La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Construire un diagramme de Gantt et en lire tous les éléments (barre, jalon, ligne de base)
Construire une proposition de valeur employeur (EVP) fidèle à la réalité de l'entreprise
Découper un projet en tâches grâce à l'organigramme des tâches (OTP / WBS)
Identifier les quatre défauts du tableur employé comme base de données (redondance, anomalies)
Comprendre le rôle du gestionnaire dans la préparation, sans nécessairement établir la paie
Convertir des budgets amont exprimés en droits constatés et hors taxes en flux de trésorerie TTC datés
Distinguer communication commerciale et communication institutionnelle
Construire un plan de communication de projet en identifiant cibles, messages et canaux
Distinguer les usages légitimes du tableur (simulation, contrôle, restitution) de son usage interdit (tenue de comptabilité)
Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées
Expliquer pourquoi les indicateurs CQDP classiques perdent leur sens en contexte agile
Tenir un dossier du personnel complet et conforme au RGPD
Formaliser les relations d'antériorité d'un projet dans une matrice de dépendances
Distinguer les quatre situations de lettrage (exact, groupé, partiel, avec écart) et leur traitement
Identifier les compétences critiques détenues par une seule personne (SPOF) au sein d'une équipe
Lire un schéma de données : entités, cardinalités, clés primaires et clés étrangères
Suivre le cycle de la vente, du devis au règlement
Expliquer le mécanisme du paiement fractionné de la TVA et le principe de neutralité pour l'entreprise assujettie
Comprendre pourquoi l'attente perçue dépend de l'incertitude autant que de la durée (Maister, 1985)
Appliquer le rapprochement à trois voies au contrôle d'une facture fournisseur
Respecter le délai de la déclaration préalable à l'embauche et en connaître les sanctions.
Identifier le défaut d'un backlog plat : la perte de vision du parcours utilisateur global
Distinguer insatisfaction, réclamation et litige et leurs enjeux respectifs
Expliquer les trois fonctions du tableau de bord : suivre, alerter, décider
Maîtriser la chronologie et les délais de la DPAE
Retracer l'origine du VSM depuis le Toyota Production System jusqu'à Learning to See (1999)
Décomposer un argument selon la structure Caractéristique-Avantage-Preuve
Distinguer les trois grandes familles d'outils numériques d'une jeune entreprise (productivité, commercial/marketing, gestion)
Distinguer les cinq techniques d'estimation et leur niveau de précision
Recenser les quatre grandes familles de postes de coûts d'un projet
Décrire la structure de la 8D en trois phases : réagir, corriger, pérenniser
Comprendre le rôle du web analytics (GA4) et lire un tableau de bord de site e-commerce
Distinguer le salarié du travailleur indépendant grâce au critère de subordination
Définir le périmètre du coût de recrutement, du besoin à la pleine autonomie
Expliquer le principe de réciprocité entre le compte 512 de l'entreprise et le relevé bancaire
Distinguer earned media et publicité par le critère du contrôle
Adopter le point de vue de la cible plutôt que celui de l'annonceur
Définir l'offre accélératrice comme combinaison de trois leviers psychologiques
Nommer les 5M (Main-d'œuvre, Matériel, Méthode, Matière, Milieu) et le 6e M Mesure
Distinguer les trois temps de la démarche budgétaire (prévoir, budgétiser, contrôler)
Appliquer la règle d'équilibre financier au choix de financement d'un investissement
Distinguer les trois usages légitimes du tableur de l'usage à proscrire, faire du classeur le registre officiel de gestion
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Construire un diagramme de Gantt à partir d'une liste de tâches et de leurs durées
Identifier les trois grandes limites du CV comme outil de sélection (biais, faible prédiction, embellissement)
Construire des indicateurs de performance (KPI) sur les axes coût, délai, qualité
Restituer les quatre étapes du modèle AIDA et leur enchaînement
Distinguer les conditions de validité d'un contrat de vente et les vices du consentement
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Distinguer une vente produit d'une vente de solution centrée sur la douleur du client
Identifier une donnée personnelle et la base légale qui autorise son traitement
Définir le community management et ses objectifs (notoriété, engagement, relation, vente)
Situer l'origine du Lean dans le Toyota Production System de Ohno et Toyoda
Distinguer le fait générateur et l'exigibilité de la TVA et leurs effets respectifs sur le taux applicable et la période de déclaration
Décomposer le capital client en quatre volets (valeur, image/notoriété, e-réputation, expérience)
Distinguer les techniques d'animation fondées sur l'essai (démonstration, dégustation, échantillon)
Définir l'e-réputation et expliquer pourquoi elle échappe au contrôle de l'entreprise
Définir People Analytics et le distinguer des simples KPI RH
Retracer l'origine du PDCA de Shewhart (1939) à Deming au Japon
Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution
