Six Sigma DMAIC
Retracer l'origine de Six Sigma chez Motorola et son essor chez General Electric
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Retracer l'origine de Six Sigma chez Motorola et son essor chez General Electric
Construire un compte de résultat différentiel et calculer la marge sur coût variable en valeur, en unitaire et en taux
Expliquer ce que l'unicité de la base et de la saisie change réellement — temps réel, traçabilité continue, mais propagation immédiate d'une donnée fausse
Distinguer un avantage en nature d'un frais professionnel selon l'intérêt servi.
Distinguer le contrôle de gestion de la comptabilité financière selon quatre critères (finalité, destinataire, normalisation, périodicité)
Identifier les quatre phases du cycle de vie d'un produit
Distinguer le coût moyen (coût de revient complet unitaire) du coût marginal et identifier leur domaine d'usage légitime
Distinguer licenciement pour motif personnel et rupture conventionnelle amiable
Rédiger une user story au format canonique persona / action / bénéfice
Formuler un objectif individuel conforme aux cinq critères SMART de Doran (1981)
Distinguer un bon KPI d'un mauvais grâce à ses symptômes concrets (flou, non actionnable, calcul variable)
Définir la maturité analytique au-delà des seules techniques (organisation, compétences, culture)
Distinguer temps de travail effectif et autres temps (pause, trajet, astreinte)
Distinguer les enjeux d'une promotion interne de ceux d'une prise de poste externe
Reconnaître l'accueil en milieu de santé comme un soin à part entière conditionnant la prise en charge
Évaluer le coût caché réel d'une réunion improductive
Définir une donnée personnelle et un traitement, et distinguer données ordinaires et données sensibles
Formuler le principe d'homogénéité intra-segment et d'hétérogénéité inter-segments
Distinguer et articuler les trois piliers de la rhétorique d'Aristote (logos, pathos, ethos)
Comprendre l'architecture produit comme décision stratégique, non technique
Distinguer l’animation quotidienne de la stimulation ponctuelle et hiérarchiser les deux leviers
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une campagne
Évaluer une opportunité selon ses deux axes : attractivité et crédibilité
Situer la micro-entreprise comme un régime de l'entreprise individuelle, non une forme juridique
Expliquer pourquoi la variation, et non la seule moyenne, dégrade la qualité d'un processus
Définir un modèle économique comme la façon de créer, délivrer et capter de la valeur
Définir le contrat psychologique et le distinguer du contrat de travail
Distinguer l'IA faible de l'IA forte et situer l'état actuel de la technologie
Cartographier l'écart culturel avec les grilles de Hofstede, Hall et Trompenaars
Distinguer les 5 familles de situations individuelles délicates et leur enjeu propre
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
Expliquer comment Kraljic (1983) a fait des achats un levier stratégique
Distinguer une clientèle de particuliers (B2C) d'une clientèle de professionnels (B2B)
Distinguer la logique du qualitatif (comprendre le « pourquoi ») de celle du quantitatif (mesurer le « combien »)
Expliquer les raisons économiques, stratégiques et de pérennité de la croissance
Distinguer les mécanismes de rémunération variable individuels et collectifs
Définir le marketing digital par ses trois traits : mesurable, interactif, ajustable
Construire une grille d'évaluation en distinguant les cinq dimensions (performance, hard skills, soft skills, potentiel, valeurs)
Comprendre le postulat d'Altshuller : les problèmes inventifs se ramènent à des contradictions récurrentes
Expliquer en quoi l'approche multicritère de McKinsey dépasse les deux variables de la BCG
Construire une fiche de coût standard unitaire (matière, main-d'œuvre, charges indirectes)
Distinguer convention et accord collectif dans la hiérarchie des normes
Situer le ciblage comme deuxième étape de la démarche SCP, entre segmentation et positionnement
Adopter le point de vue de la cible plutôt que celui de l'annonceur
Situer l'ADL par rapport à la BCG et à la McKinsey dans le triptyque des matrices de portefeuille
Définir la culture comme programmation mentale collective et en distinguer les quatre couches
Suivre le parcours d'un accord de la signature à l'opposabilité (notification, dépôt TéléAccords, greffe)
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Distinguer les quatre enjeux de la traçabilité : qualité, rappel, anti-contrefaçon, réglementation
Situer la FPC dans son cadre légal (loi Delors 1971, loi Avenir professionnel 2018)
Distinguer savoirs, savoir-faire, savoir-être et savoir-évoluer
Formuler un objectif selon les cinq critères de la méthode SMART (Doran, 1981)
Définir la qualité projet comme conformité aux exigences du commanditaire
Différencier un plan Go-to-Market d'un plan marketing global et d'un business plan
Distinguer une compétence (savoirs, savoir-faire, savoir-être) d'un simple diplôme
Respecter le délai de la déclaration préalable à l'embauche et en connaître les sanctions.
Distinguer un marché privé d'un marché public et leurs cadres juridiques respectifs
Distinguer les canaux synchrones et asynchrones et choisir le bon canal selon le moment de la relation
Définir la vente directe et la distinguer du commerce traditionnel et de l'e-commerce.
Distinguer les différents types d'entretiens managériaux et choisir le bon selon la situation