Formuler la promesse logistique des cinq bons et l'idéal des cinq zéros
Distinguer la logistique interne de la supply chain étendue
Expliquer pourquoi le stock est à la fois indispensable et coûteux
Analyser le transport comme arbitrage entre coût, délai, service et environnement
Distinguer la logique stratégique des achats de la logique opérationnelle de l'approvisionnement
Distinguer les quatre enjeux de la traçabilité : qualité, rappel, anti-contrefaçon, réglementation
Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel
Distinguer demande indépendante (produit fini) et demande dépendante (composants)
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Comprendre les sources structurelles de tension entre producteurs et distributeurs
Distinguer le triangle qualité-coût-délai des indices EVM
Décrire l'organisation pyramidale de la grande distribution et le rôle de chaque niveau
Distinguer les circuits de distribution direct, court et long
Distinguer les formats de la grande distribution par ce que chacun impose au fournisseur
Identifier les cinq parties de toute organisation selon Mintzberg
Décomposer une entreprise en activités principales et activités de soutien
Expliquer le triple bottom line et les trois piliers Profit, People, Planet (Elkington, 1997)
Distinguer les fonctions logistiques (transport, stockage, fractionnement, assortiment) des fonctions commerciales de la distribution
Comprendre la complémentarité et le rapport de force entre producteur et distributeur
Dérouler une cascade de prix complète du prix tarif au prix triple net
Définir l'onboarding comme dispositif managérial couvrant du pré-boarding jusqu'à 12 mois
Distinguer l'entretien de recadrage de la sanction disciplinaire et de l'entretien annuel
Choisir le format d'évènement commercial adapté à l'objectif poursuivi (salon, animation, portes ouvertes...)
Distinguer référencement, commande et implantation, et identifier les trois acteurs qui en décident
Distinguer les cinq niveaux d'adaptation produit, du packaging à la conception sur mesure
Définir le social commerce et le principe de réduction de friction
Définir précisément ce qu'est un référencement et ses limites (autorisation, pas garantie de commande)
Construire un plan de développement des compétences à partir de besoins priorisés
Distinguer le rôle du CSE (consultation) de celui des syndicats (négociation)
Situer l'origine du Lean dans le Toyota Production System de Ohno et Toyoda
Distinguer circuit direct, circuit court et circuit long et savoir quand chacun est pertinent
Distinguer une compétence (savoirs, savoir-faire, savoir-être) d'un simple diplôme
Choisir entre domination par les coûts, différenciation et focalisation selon le champ concurrentiel
Distinguer les trois grandes familles de commerce en réseau : intégré, associé et contractuel
Définir le deep work comme une concentration sans distraction qui pousse les capacités à leur limite
Distinguer les 7 étapes du processus de recrutement, du besoin à l'intégration
Nommer les 5M (Main-d'œuvre, Matériel, Méthode, Matière, Milieu) et le 6e M Mesure
Construire une proposition de valeur employeur (EVP) fidèle à la réalité de l'entreprise
Identifier les signes de commoditisation d'une offre B2B (appels d'offres au prix, achats par procurement, churn)
Qualifier une réclamation selon son type et sa cause
Différencier un plan Go-to-Market d'un plan marketing global et d'un business plan
Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées
Caractériser la promotion par ses trois traits : durée limitée, avantage, résultat immédiat
Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution
Identifier les principaux types de réunion et adapter l'animation à chacun
Définir le benchmarking à partir de la conceptualisation de Robert Camp chez Xerox
Identifier les trois objectifs simultanés de toute réunion de vente directe.
Distinguer les emballages primaire, secondaire et tertiaire
Distinguer insatisfaction, réclamation et litige et leurs enjeux respectifs
Situer une équipe dans les étapes de la dynamique de groupe de Tuckman
Structurer une stratégie marketing avec la trilogie Segmentation, Ciblage, Positionnement (SCP)
Opposer le closing collaboratif au closing de pression et leurs effets à 24 mois
Distinguer une fiche de poste (décrit le poste) d'un profil de candidat (décrit la personne) et d'une fiche de fonction générique
Mener un diagnostic interne (forces/faiblesses) et externe (opportunités/menaces)
Distinguer ressources tangibles et intangibles, et les différencier des compétences
Distinguer les trois formes du marchandisage et vérifier les six conditions cumulatives de la règle des 6 B
Distinguer l'IA faible de l'IA forte et situer l'état actuel de la technologie
