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Mémo du RGPD marketing en sept points

49 fiches l'abordent

Fiches qui abordent la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

WEMK 5.03 · Web marketing · Module 5

Le RGPD appliqué au marketing digital

Définir le RGPD, son périmètre européen et le rôle de la CNIL

Traité dans Qu'est-ce que le RGPD · RGPD & marketing concret
6 pages de cours 24 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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CEJM 2.07 · BTS CEJM · Droit

Le droit du numérique et la protection des données

Définir une donnée personnelle et un traitement, et distinguer données ordinaires et données sensibles

Traité dans Le RGPD : protéger les données personnelles · Les enjeux pour l'entreprise
6 pages de cours 19 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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WEMK 5.04 · Web marketing · Module 5

Le droit du webmarketing

Recenser les grands domaines juridiques du webmarketing

Traité dans Pourquoi connaître le cadre juridique
6 pages de cours 20 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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WEMK 4.02 · Web marketing · Module 4

Marketing automation et lead nurturing

Expliquer le principe déclencheur-condition-action du marketing automation

Traité dans Les briques du marketing automation
6 pages de cours 23 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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CEJM 2.13 · BTS CEJM · Droit

L'intelligence artificielle et le droit

Distinguer l'IA faible de l'IA forte et situer l'état actuel de la technologie

Traité dans IA et données personnelles · Les applications de l'IA en entreprise
6 pages de cours 14 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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WEMK 4.06 · Web marketing · Module 4

Le chatbot marketing et l'IA conversationnelle

Définir un chatbot et le champ de l'IA conversationnelle

Traité dans IA générative et chatbots · Le marketing conversationnel
6 pages de cours 19 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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WEMK 5.06 · Web marketing · Module 5

Le data marketing et les CDP-DMP

Définir le data marketing et l'opposer au marketing fondé sur l'intuition

Traité dans Qu'est-ce que le data marketing
6 pages de cours 20 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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WEMK 5.01 · Web marketing · Module 5

L'attribution marketing (modèles et outils)

Définir l'attribution et la distinguer de la simple mesure des conversions

Traité dans Choisir son modèle d'attribution
6 pages de cours 19 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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WEMK 4.04 · Web marketing · Module 4

La landing page et l'optimisation de conversion

Définir la landing page comme une page dédiée à une conversion unique

Traité dans Mesurer la performance · L'anatomie d'une landing page qui convertit
6 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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WEMK 5.02 · Web marketing · Module 5

Le tag management et le tracking (GTM)

Définir un tag, un TMS et le rôle de Google Tag Manager

Traité dans Le plan de marquage · Tags, déclencheurs et variables
6 pages de cours 20 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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WEMK 4.05 · Web marketing · Module 4

La gamification digitale

Définir la gamification et la distinguer du serious game et de l'advergame

Traité dans Cas d'usage marketing
6 pages de cours 23 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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WEMK 2.01 · Web marketing · Module 2

Publicité digitale (Social Ads, display et retargeting)

Définir la publicité digitale et la situer comme levier « payé » du modèle POEM

Traité dans Mesurer, optimiser, respecter le cadre
6 pages de cours 16 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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WEMK 4.03 · Web marketing · Module 4

CRO et A-B testing

Définir le CRO comme l'optimisation du taux de conversion du trafic déjà présent

Traité dans Qu'est-ce que le CRO
6 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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WEMK 2.04 · Web marketing · Module 2

Affiliation et marketing de partenariat

Définir l'affiliation comme un partenariat rémunéré à la performance

Traité dans Suivi, qualité et cadre
6 pages de cours 21 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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WEMK 5.05 · Web marketing · Module 5

Le social commerce et le live shopping

Définir le social commerce et le principe de réduction de friction

Traité dans Réussir en social commerce
6 pages de cours 22 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MKG 13.03 · Marketing · Distribution et point de vente

Le trade marketing et le category management

Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing

Traité dans Les rôles et les stratégies de catégorie · L'ECR, matrice industrielle de la coopération
10 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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WEMK 2.03 · Web marketing · Module 2

Marketing d'influence

Définir le marketing d'influence et le situer dans les médias gagnés du modèle POEM

Traité dans Qu'est-ce que le marketing d'influence
6 pages de cours 21 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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CEJM 1.07 · BTS CEJM · Economie

L'économie numérique et les nouveaux business models

Identifier les trois ingrédients de l'économie numérique

Traité dans Données, écosystèmes et disruption · La transformation digitale de l'entreprise
6 pages de cours 13 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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CREA 3.02 · Création d'entreprise · Module 3

La stratégie commerciale et le mix marketing startup

Décliner un positionnement en décisions commerciales concrètes

Traité dans Le mix marketing (les 4P)
6 pages de cours 17 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MCO E5.01 · BTS MCO · Développer la relation client et la vente conseil

Le cadre légal de la vente et de la relation client

Distinguer les conditions de validité d'un contrat de vente et les vices du consentement

Traité dans Le RGPD et l'encadrement du marketing après-vente
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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WEMK 3.03 · Web marketing · Module 3

L'écosystème des plateformes digitales

Comprendre pourquoi les plateformes sont des intermédiaires qui fixent leurs propres règles

Traité dans Tendances et cadre · Les grandes familles de plateformes
6 pages de cours 23 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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WEMK 4.01 · Web marketing · Module 4

Lead scoring et qualification digitale

Définir le lead scoring comme une note de probabilité d'achat pour prioriser les prospects

Traité dans Scoring, automation et nurturing · Construire un modèle de scoring
6 pages de cours 21 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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WEMK 1.07 · Web marketing · Module 1

Stratégie marketing digital et tunnel de conversion

Définir le marketing digital par ses trois traits : mesurable, interactif, ajustable

Traité dans Le marketing digital, un changement de cadre · Inbound marketing & permission
6 pages de cours 20 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MKG 3.12 · Marketing · Études de marché et veille

L'IA appliquée à la veille et à l'étude de marché

Distinguer ce que l'IA change dans la veille (échelle, langage naturel, vitesse) de ce qui reste 100 % humain

Traité dans Limites, biais et esprit critique
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MCO E6.08 · BTS MCO · Animer et dynamiser l'offre commerciale

La communication commerciale de l'unité commerciale

Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une action de communication

Traité dans La communication sur le lieu de vente
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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CREA 3.01 · Création d'entreprise · Module 3

Analyse stratégique (PESTEL, SWOT, Porter)

Distinguer les trois niveaux d'analyse : macro-environnement, secteur et synthèse interne/externe

Traité dans Limites et bon usage
6 pages de cours 16 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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CREA 6.03 · Création d'entreprise · Module 6

Outils numériques et pilotage startup

Distinguer les trois grandes familles d'outils numériques d'une jeune entreprise (productivité, commercial/marketing, gestion)

Traité dans Les outils commerciaux et marketing
6 pages de cours 14 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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WEMK 1.05 · Web marketing · Module 1

Web analytics, site web et e-commerce

Situer le site web comme média owned au cœur de l'écosystème digital

Traité dans Le site web, actif central du marketing digital
9 pages de cours 23 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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CREA 2.08 · Création d'entreprise · Module 2

La proposition de valeur et le ciblage

Dérouler la démarche STP (Segmentation, Targeting, Positioning) de Kotler sur un projet de création

Traité dans Se positionner et se différencier
6 pages de cours 15 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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CREA 2.04 · Création d'entreprise · Module 2

L'équipe fondatrice et la gouvernance

Expliquer pourquoi l'équipe prime sur l'idée aux yeux des investisseurs

Traité dans Seul ou à plusieurs ? · Des profils complémentaires
6 pages de cours 14 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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PER 1.05 · Performance & KPI · Module 1

Gouvernance de la donnée et data quality

Comprendre le principe « garbage in, garbage out » et son effet sur la décision

Traité dans Cycle de vie, sécurité et conformité
6 pages de cours 18 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MKG 1.13 · Marketing · Stratégie marketing et diagnostic

L'IA appliquée au diagnostic stratégique

Structurer un diagnostic stratégique en croisant analyses externe (PESTEL, Porter) et interne (chaîne de valeur, VRIO)

Traité dans Limites, biais et esprit critique · L'analyse de données au service du diagnostic
7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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CREA 6.02 · Création d'entreprise · Module 6

Le design de la marque et l'identité visuelle

Définir la marque comme ensemble de signes et de perceptions

Traité dans Identité de marque et image de marque · La charte graphique et la cohérence
6 pages de cours 12 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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WEMK 3.02 · Web marketing · Module 3

Inbound marketing et growth hacking

Opposer la logique interruption de l'outbound à la logique permission de l'inbound

Traité dans Le growth hacking : l'état d'esprit
6 pages de cours 19 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MKG 8.02 · Marketing · Marketing direct et multicanal

L'e-mailing et le trigger marketing

Distinguer les e-mails promotionnel, relationnel et transactionnel

Traité dans Les solutions de routage professionnel
7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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CEJM 3.06 · BTS CEJM · Management

La démarche stratégique

Définir la stratégie selon Chandler et ses traits distinctifs

Traité dans Les niveaux de stratégie
6 pages de cours 13 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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CEJM 3.07 · BTS CEJM · Management

Le système d'information et le management

Définir le système d'information comme un ensemble organisé de ressources (données, logiciels, matériels, personnes, procédures)

Traité dans Enjeux : sécurité, données, gouvernance
6 pages de cours 15 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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MKG 8.05 · Marketing · Marketing direct et multicanal

Le télémarketing

Définir le télémarketing et sa spécificité d'interaction humaine synchrone

Traité dans Le traitement des objections : les sept objections classiques
7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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CEJM 2.06 · BTS CEJM · Droit

La prévention des risques en entreprise

Définir le risque par sa probabilité et sa gravité

Traité dans Conformité, continuité et crise
6 pages de cours 19 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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RH 8.01 · Ressources humaines · Droit du travail et paie

Cadre légal du travail (durée, congés, contrats)

Identifier les trois éléments constitutifs de la relation de travail : prestation, rémunération, subordination

Traité dans La représentation du personnel
9 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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PER 4.02 · Performance & KPI · Module 4

Les KPI marketing et digital

Distinguer les indicateurs de vanité des indicateurs actionnables

Traité dans Pourquoi des KPI marketing · Le tunnel marketing
6 pages de cours 19 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MKG 1.15 · Marketing · Stratégie marketing et diagnostic

Hierarchiser les enjeux

Distinguer un enjeu d'un constat, d'un symptôme, d'un problème et d'un objectif

Traité dans Classer un constat : la grille de test
10 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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CREA 1.02 · Création d'entreprise · Module 1

Statuts juridiques et choix de structure

Distinguer personne physique et personne morale, et la notion de patrimoine séparé

Traité dans Le choix du statut, première décision structurante
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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WEMK 2.05 · Web marketing · Module 2

Podcast marketing

Distinguer brand podcast et sponsoring, et choisir la voie adaptée à un objectif de marque

Traité dans Qu'est-ce que le podcast marketing
6 pages de cours 20 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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WEMK 2.02 · Web marketing · Module 2

Marketing vidéo (YouTube, TikTok, Reels)

Expliquer pourquoi la vidéo domine la consommation et les algorithmes

6 pages de cours 19 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MKG 11.3 · Marketing · Marketing international

Le marketing interculturel

Définir la culture comme programmation mentale collective et en distinguer les quatre couches

Traité dans Trompenaars : la relation du consommateur à la marque · Ce que « culture » veut dire en marketing
9 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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TM 35 · Outils transversaux · analyse stratégique

Les fonctions de l'entreprise et l'organigramme

Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées

Traité dans Construire et tenir à jour un organigramme · Panorama des fonctions dans une entreprise d'aujourd'hui
11 pages de cours 30 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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TM 32 · Outils transversaux · analyse stratégique

Les outils collaboratifs

Choisir le canal adapté à chaque situation de travail en s'appuyant sur la théorie de la richesse des médias (Daft et Lengel, 1986)

Traité dans Maîtriser les trois risques du collectif outillé · Cartographier les familles d'outils
9 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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PER 2.03 · Performance & KPI · Module 2

Construire un tableau de bord

Distinguer un tableau de bord d'une simple collection de graphiques

Traité dans Adapter au destinataire
6 pages de cours 17 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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