La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir l'e-réputation et expliquer pourquoi elle échappe au contrôle de l'entreprise
Distinguer recherche ponctuelle et veille permanente selon les quatre domaines du besoin d'information
Distinguer le contrôle de gestion de la comptabilité financière selon quatre critères (finalité, destinataire, normalisation, périodicité)
Distinguer la reprise d'un fonds de commerce (asset deal) de la reprise des titres (share deal)
Distinguer les quatre types de conflit (cognitif, affectif, structurel, de valeurs)
Qualifier une réclamation selon son type et sa cause
Identifier les quatre défauts du tableur employé comme base de données (redondance, anomalies)
Définir la culture comme programmation mentale collective et en distinguer les quatre couches
Reconnaître l'accueil en milieu de santé comme un soin à part entière conditionnant la prise en charge
Distinguer l'acte de valoriser de l'acte de récompenser, et leurs régimes respectifs
Distinguer la veille informationnelle continue de la recherche ponctuelle
Distinguer les logiques AOA (PERT) et AON (MPM) de représentation des réseaux
Définir la posture professionnelle comme traduction concrète du savoir-être
Distinguer les quatre briques technologiques de l'IA (LLM, NLP, RAG, agents) et choisir la bonne selon le besoin
Distinguer le système d'information du système informatique et situer la responsabilité de chacun dans sa protection
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Ajuster une série de ventes par la méthode des moindres carrés et calculer un R²
Lire un schéma de données : entités, cardinalités, clés primaires et clés étrangères
Calculer le stock moyen, le taux de rotation et la durée de stockage d'une référence
Distinguer étude documentaire et étude terrain, qualitative et quantitative
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Distinguer les 7 étapes du processus de recrutement, du besoin à l'intégration
Maîtriser les 7 étapes du processus de recrutement
Comprendre le postulat d'Altshuller : les problèmes inventifs se ramènent à des contradictions récurrentes
Maîtriser la règle des 4×20 pour réussir une prise de contact structurée
Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs
Cadrer une situation avec les sept questions du QQOQCP
Distinguer le comportement déclaré du comportement réellement observé
Définir le mailing postal et le positionner dans l'écosystème du marketing direct
Retracer l'origine de Six Sigma chez Motorola et son essor chez General Electric
Nommer les quatre piliers du capital de marque selon Aaker
Dérouler les six étapes de l'entretien de vente conseil
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une campagne
Calculer l'acquisition de congés payés selon la période de référence et les périodes assimilées.
Distinguer le modèle prédictif (cascade, cycle en V) du modèle agile
Distinguer un risque commercial d'un problème par ses dimensions probabilité et impact
Distinguer planification (Gantt) et ordonnancement (PERT-MPM)
Calculer le coût d'achat, le coût de distribution et le coût de revient d'un produit
Décrire la structure de la 8D en trois phases : réagir, corriger, pérenniser
Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées
Construire un Future Wheel en distinguant conséquences de 1er, 2e et 3e ordre
Situer l'omnicanal dans l'évolution monocanal, multicanal, cross-canal
Retracer la filiation de l'outil, de l'analyse coûts-bénéfices de Dupuit à la matrice 2×2
Construire la cascade coût d'achat → coût de production → coût de revient en respectant les quantités achetées, produites et vendues
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Distinguer le système d'information de son sous-système comptable
Distinguer le community management (action maîtrisée) de l'e-réputation (image produite surtout par des tiers)
Distinguer médiation, conciliation et arbitrage managérial
Rédiger une user story au format canonique persona / action / bénéfice
Distinguer les rôles de l'ANC et de l'IASB et connaître le périmètre exact d'application obligatoire des IFRS
Définir le suivi d'avancement comme mesure de l'écart entre prévu et réel
Distinguer un incident, un risque et une crise selon leur nature et la réponse adaptée
Expliquer pourquoi le message envoyé n'est pas toujours le message reçu
Construire une fiche de coût standard composant par composant, quantité standard et prix standard
Découper un projet en tâches grâce à l'organigramme des tâches (OTP / WBS)
Distinguer ce que l'IA change dans la veille (échelle, langage naturel, vitesse) de ce qui reste 100 % humain
Distinguer l'entretien de recadrage de la sanction disciplinaire et de l'entretien annuel
Formuler la définition d'une partie prenante selon Freeman (1984)
Cartographier l'écart culturel avec les grilles de Hofstede, Hall et Trompenaars
Expliquer le principe de réciprocité entre le compte 512 de l'entreprise et le relevé bancaire
