La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Expliquer le triple bottom line et les trois piliers Profit, People, Planet (Elkington, 1997)
Expliquer pourquoi la BDD est la fondation du marketing relationnel
Comprendre le principe « garbage in, garbage out » et son effet sur la décision
Énoncer le principe de non-discrimination de l'article L1132-1 et ses 25 critères protégés
Définir le RGPD, son périmètre européen et le rôle de la CNIL
Définir une donnée personnelle et un traitement, et distinguer données ordinaires et données sensibles
Expliquer les trois fonctions du tableau de bord : suivre, alerter, décider
Maîtriser la chronologie et les délais de la DPAE
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Choisir le type de graphique adapté à chaque message (évolution, comparaison, proportion, relation, distribution)
Distinguer l'IA faible de l'IA forte et situer l'état actuel de la technologie
Tenir un dossier du personnel complet et conforme au RGPD
Distinguer le système d'information de son système informatique et nommer ses cinq composantes
Identifier une donnée personnelle et la base légale qui autorise son traitement
Distinguer le système d'information du système informatique et situer la responsabilité de chacun dans sa protection
Distinguer donnée, information, indicateur et KPI
Définir la relation d'agence entre principal et agent selon Jensen & Meckling (1976)
Distinguer l'entretien de recadrage de la sanction disciplinaire et de l'entretien annuel
Expliquer pourquoi le stock est à la fois indispensable et coûteux
Distinguer information quantitative/qualitative et interne/externe
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Décrire l'organisation pyramidale de la grande distribution et le rôle de chaque niveau
Distinguer écouter pour comprendre et écouter pour répondre (Rogers)
Distinguer la veille informationnelle continue de la recherche ponctuelle
Distinguer les conditions de validité d'un contrat de vente et les vices du consentement
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Calculer le stock moyen, le taux de rotation et la durée de stockage d'une référence
Construire une analyse SWOT en distinguant rigoureusement l'interne (contrôlable) de l'externe (subi)
Définir People Analytics et le distinguer des simples KPI RH
Distinguer les questions clés du cadrage : quoi, pourquoi, avec quoi
Décomposer une série de ventes en tendance, variations saisonnières et aléas
Choisir entre tracé isométrique, isochrone, réel et modélisé selon les données disponibles et l'usage visé
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Distinguer le SEO du SEA et situer les deux sous le terme générique SEM
Définir le contrat psychologique et le distinguer du contrat de travail
Formuler la promesse logistique des cinq bons et l'idéal des cinq zéros
Expliquer en quoi l'approche multicritère de McKinsey dépasse les deux variables de la BCG
Distinguer une clientèle de particuliers (B2C) d'une clientèle de professionnels (B2B)
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Identifier les quatre défauts du tableur employé comme base de données (redondance, anomalies)
Distinguer diagnostic externe (opportunités/menaces) et diagnostic interne (forces/faiblesses)
Définir la relation d'agence et distinguer le principal de l'agent
Identifier qui est tenu au secret médical au sein d'un secrétariat médical (secret partagé)
Expliquer comment TOWS transforme un diagnostic SWOT en options d'action (Weihrich, 1982)
Distinguer insatisfaction, réclamation et litige et leurs enjeux respectifs
Ajuster une série de ventes par la méthode des moindres carrés et calculer un R²
Analyser une menace ou une mesure de sécurité à travers les quatre critères DICT
Distinguer le coût moyen (coût de revient complet unitaire) du coût marginal et identifier leur domaine d'usage légitime
