La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Mener un entretien professionnel conforme à l'article L.6315-1 du Code du travail
Énoncer le principe de non-discrimination de l'article L1132-1 et ses 25 critères protégés
Distinguer clairement non-discrimination, diversité et inclusion
Identifier les cinq grandes sources des besoins de formation d'une équipe
Identifier les trois éléments constitutifs de la relation de travail : prestation, rémunération, subordination
Construire un cahier des charges du réseau (profil professionnel, financier, zone, personnalité)
Situer la GEPP par rapport à la GPEC et son cadre légal (obligation triennale à 300 salariés)
Distinguer les rôles du CSE (consultation) et des syndicats (négociation)
Qualifier une faute simple, grave ou lourde selon ses conséquences juridiques
Respecter le délai de la déclaration préalable à l'embauche et en connaître les sanctions.
Définir la vente directe et la distinguer du commerce traditionnel et de l'e-commerce.
Situer la FPC dans son cadre légal (loi Delors 1971, loi Avenir professionnel 2018)
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Expliquer le passage de la QVT à la QVCT et l'apport de l'ANI 2020
Définir l'offboarding comme processus symétrique de l'onboarding
Expliquer l'objectif de l'entretien d'évaluation et la posture d'écoute à adopter (questions ouvertes, reformulation)
Définir l'EAE et le relier à la méthode MBO de Drucker
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Distinguer consommateur potentiel, prospect et client dans le parcours de prospection.
Définir les RPS et expliquer leur caractère multifactoriel
Distinguer les 5 familles de situations individuelles délicates et leur enjeu propre
Situer l'origine légale du décret tertiaire (loi ELAN 2018, décret 2019, arrêté méthode 2020)
Distinguer un marché privé d'un marché public et leurs cadres juridiques respectifs
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Distinguer licenciement pour motif personnel et rupture conventionnelle amiable
Caractériser la situation fiscale d'une entreprise (assujettissement à l'IS ou à l'IR, catégorie de revenus, régime d'imposition)
Distinguer besoin quantitatif (combien) et besoin qualitatif (quelles compétences).
Chiffrer le coût d'un recrutement raté et les enjeux stratégiques de l'embauche
Définir la RSE selon la Commission européenne et ses trois dimensions
Identifier une donnée personnelle et la base légale qui autorise son traitement
Définir un test psychométrique et son rôle d'aide à la décision, jamais de couperet
Identifier les trois conditions de validité d'un contrat de vente (consentement, capacité, contenu licite)
Recenser les grands domaines juridiques du webmarketing
Définir une donnée personnelle et un traitement, et distinguer données ordinaires et données sensibles
Distinguer les registres verbal et para-verbal et compenser l'absence de langage du corps
Distinguer les conditions de validité d'un contrat de vente et les vices du consentement
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Analyser une menace ou une mesure de sécurité à travers les quatre critères DICT
Distinguer la modification d'un élément essentiel du simple changement des conditions de travail
