La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer échanges synchrones et asynchrones et choisir le bon canal
Évaluer le coût caché réel d'une réunion improductive
Choisir l'outil collaboratif adapté selon que l'échange est synchrone ou asynchrone
Distinguer un retour d'expérience structuré d'un audit de responsabilités
Construire un plan de communication de projet en identifiant cibles, messages et canaux
Cadrer une situation avec les sept questions du QQOQCP
Distinguer les rôles de l'ANC et de l'IASB et connaître le périmètre exact d'application obligatoire des IFRS
Distinguer la newsletter de l'e-mailing promotionnel et du trigger marketing
Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement
Distinguer médiation, conciliation et arbitrage managérial
Établir la liste complète des documents de fin de contrat (certificat de travail, attestation France Travail, solde de tout compte)
Identifier les déclarations sociales remplacées par la DSN.
Construire la première partie du tableau (emplois stables / ressources durables)
Définir un ERP et son classement en type et catégorie
Distinguer les quatre logiques de l’entrée — déclarer, inscrire, affilier, informer — et leurs calendriers respectifs
Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing
Expliquer les deux fonctions du business plan : pilotage interne et conviction externe
Formuler l'objectif et la décision à éclairer avant de choisir le moindre chiffre
Appliquer la règle des 80/20 en investissant massivement dans la préparation
Distinguer les 7 étapes du processus de recrutement, du besoin à l'intégration
Distinguer un marché privé d'un marché public et leurs cadres juridiques respectifs
Adapter sa pratique d'accueil selon le canal : physique, téléphonique ou numérique
Distinguer l'entretien de recadrage de la sanction disciplinaire et de l'entretien annuel
Distinguer les emballages primaire, secondaire et tertiaire
Construire une fiche de coût standard composant par composant, quantité standard et prix standard
Distinguer le système d'information de son sous-système comptable
Mener un entretien professionnel conforme à l'article L.6315-1 du Code du travail
Distinguer un projet d'une activité courante et identifier la triple contrainte délai-coût-qualité
Décrire la structure de la 8D en trois phases : réagir, corriger, pérenniser
Définir le rôle de la copy strategy comme charnière entre stratégie et création
Maîtriser les 7 étapes du processus de recrutement
Définir le WBS et le relier à ses équivalents français (OTP, SDP)
Distinguer une clientèle de particuliers (B2C) d'une clientèle de professionnels (B2B)
Distinguer la fiche de poste (le travail) du profil (la personne).
Situer la phase de clôture dans le cycle projet et sa durée typique de 2 à 8 semaines
Retracer l'origine du PDCA de Shewhart (1939) à Deming au Japon
Construire un plan de développement des compétences à partir de besoins priorisés
Situer la GEPP par rapport à la GPEC et son cadre légal (obligation triennale à 300 salariés)
