La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Situer la GEPP par rapport à la GPEC et son cadre légal (obligation triennale à 300 salariés)
Identifier les 4 flux de communication projet : ascendant, descendant, transverse et externe
Justifier l'intérêt de diagnostiquer les résistances avant de conduire un changement
Distinguer un enjeu d'un constat, d'un symptôme, d'un problème et d'un objectif
Construire un plan de développement des compétences à partir de besoins priorisés
Différencier le reporting (remontée des données) et le benchmarking (comparaison des données)
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une campagne
Formuler un risque avec le canevas SI cause / ALORS événement / AVEC POUR CONSÉQUENCE impact
Nommer les 5 dysfonctionnements de la pyramide de Lencioni dans l'ordre
Formuler la définition du positionnement selon Kotler et expliquer pourquoi il existe dans l'esprit du client
Définir la qualité projet comme conformité aux exigences du commanditaire
Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées
Distinguer earned media et publicité par le critère du contrôle
Expliquer la découverte de l'enquête de Pittsburgh (1959)
Définir le WBS et le relier à ses équivalents français (OTP, SDP)
Expliquer pourquoi le stock est à la fois indispensable et coûteux
Calculer le stock moyen, le taux de rotation et la durée de stockage d'une référence
Expliquer pourquoi les indicateurs CQDP classiques perdent leur sens en contexte agile
Décomposer un objectif stratégique en objectifs opérationnels puis en actions unitaires traçables
Définir l'organisation apprenante selon Peter Senge et son enjeu concurrentiel
Formuler la définition d'une partie prenante selon Freeman (1984)
Définir précisément un objectif et le distinguer du but et du moyen
Positionner une tâche sur le continuum d'autonomie à 5 niveaux
Définir un ERP et son classement en type et catégorie
Situer la FPC dans son cadre légal (loi Delors 1971, loi Avenir professionnel 2018)
Distinguer mentorat, coaching et tutorat selon leur finalité et leur durée
Connaître le fondement légal de l'obligation de sécurité de l'employeur (L.4121-1) et sa portée juridique
Dimensionner un plan d'aménagement sur le pic d'occupation simultanée mesuré par quartier d'équipe, et non sur une moyenne
Définir la marque employeur et son noyau, l'EVP, dans un marché de recrutement tendu
Définir le suivi d'avancement comme mesure de l'écart entre prévu et réel
Distinguer le régime de protection des travailleurs de celui qui protège le public accueilli, et savoir que la conformité de l'un ne vaut pas conformité de l'autre
Différencier les panels (mesure du réel) de l'analyse conjointe (simulation)
Distinguer recherche ponctuelle et veille permanente selon les quatre domaines du besoin d'information
Diagnostiquer les trois pathologies de l'absence de priorisation (urgent, saupoudrage, politique)
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
Distinguer fixe, commission, prime, bonus et incentive selon leur logique et leur régime
Distinguer les typologies d'aménagement : bureau paysager, open space, flex office, activity based working
Retracer l'origine de Six Sigma chez Motorola et son essor chez General Electric
Situer une équipe dans les étapes de la dynamique de groupe de Tuckman
Nommer les 5M (Main-d'œuvre, Matériel, Méthode, Matière, Milieu) et le 6e M Mesure
Distinguer talent et haut potentiel sur des critères précis
Situer l'origine du Lean dans le Toyota Production System de Ohno et Toyoda
Expliquer le principe de la vente inversée de Sandler
Distinguer référencement, commande et implantation, et identifier les trois acteurs qui en décident
Déclencher le bon niveau de réponse par l'escalade réversible plutôt que par excès de prudence
Identifier les quatre profils du modèle DISC et leurs besoins fondamentaux
Répartir un parcours d'apprentissage selon les trois sources du 70-20-10
Identifier la fonction dominante d’un écrit — informer, prescrire, tracer, prouver, aider à décider — avant d’en choisir le genre
Distinguer un comportement observable d'un jugement sur la personne
Distinguer rigoureusement danger, risque, accident du travail et maladie professionnelle
Distinguer demande indépendante (produit fini) et demande dépendante (composants)
Distinguer les trois formes du marchandisage et vérifier les six conditions cumulatives de la règle des 6 B
Définir l'e-réputation et expliquer pourquoi elle échappe au contrôle de l'entreprise
Expliquer le couplage neuronal qui distingue le récit de l'argument
Définir la posture de service au cœur du modèle de Greenleaf
Distinguer les trois usages légitimes du tableur de l'usage à proscrire, faire du classeur le registre officiel de gestion
Définir la qualité en distinguant conformité et satisfaction, et chiffrer les coûts de non-qualité
Décrire un processus administratif par ses entrées, activités, acteurs et sorties
