La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer un incident, un risque et une crise selon leur nature et la réponse adaptée
Définir le risque par sa probabilité et sa gravité
Distinguer le système d'information du système informatique et situer la responsabilité de chacun dans sa protection
Retracer l'origine du PDCA de Shewhart (1939) à Deming au Japon
Distinguer mesurer (produire un chiffre) de piloter (décider, agir et vérifier)
Analyser une menace ou une mesure de sécurité à travers les quatre critères DICT
Situer la FPC dans son cadre légal (loi Delors 1971, loi Avenir professionnel 2018)
Décrire un processus administratif par ses entrées, activités, acteurs et sorties
Définir la qualité projet comme conformité aux exigences du commanditaire
Retracer l'origine du VSM depuis le Toyota Production System jusqu'à Learning to See (1999)
Situer l'origine du Lean dans le Toyota Production System de Ohno et Toyoda
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
Distinguer les trois décisions du plan média : choix des médias, calendrier, répartition budgétaire
Définir l'EAE et le relier à la méthode MBO de Drucker
Reconstituer la hiérarchie des sources du droit comptable, du règlement européen à la doctrine de l'ANC
Expliquer pourquoi l'homogénéité protège la valeur de la marque comme un actif partagé
Définir la qualité en distinguant conformité et satisfaction, et chiffrer les coûts de non-qualité
Situer le site web comme média owned au cœur de l'écosystème digital
Définir le marketing digital par ses trois traits : mesurable, interactif, ajustable
Distinguer les rôles de l'ANC et de l'IASB et connaître le périmètre exact d'application obligatoire des IFRS
Justifier l'analyse par la mesurabilité intégrale du marketing direct
Expliquer pourquoi un réseau de partenaires est un actif collectif et ce qu'est le risque de passager clandestin (Rubin, 1978)
Appliquer la règle des 80/20 en investissant massivement dans la préparation
Situer la prévision de vente au départ de la chaîne de planification et expliciter les hypothèses qui la fondent
Expliquer pourquoi le pilotage interne a besoin d'un repère externe
Identifier les situations de vente complexe qui justifient MEDDIC plutôt que BANT
Distinguer la direction de croissance (matrice Ansoff) du véhicule de croissance à retenir
Construire un plan de développement des compétences à partir de besoins priorisés
Opposer le management fonctionnel en silos au management par les processus transversaux
Distinguer les trois formes de vente directe : individuelle, en réunion, en réseau multiniveau.
Situer la phase de clôture dans le cycle projet et sa durée typique de 2 à 8 semaines
Définir un modèle économique comme la façon de créer, délivrer et capter de la valeur
Distinguer le 360° développemental du 360° évaluatif avant tout déploiement
Expliquer les trois propriétés économiques du numérique et leurs conséquences sur la fixation du prix
Distinguer la reprise d'un fonds de commerce (asset deal) de la reprise des titres (share deal)
Scanner le macro-environnement à l'aide des six facteurs Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Environnemental et Légal
Expliquer la loi de Pareto appliquée au portefeuille clients B2B
Positionner un collaborateur sur les axes performance et potentiel de la matrice 9-Box
Connaître le fondement légal de l'obligation de sécurité de l'employeur (L.4121-1) et sa portée juridique
Appliquer la matrice d'Eisenhower pour distinguer urgent et important
Formuler un risque avec le canevas SI cause / ALORS événement / AVEC POUR CONSÉQUENCE impact
Distinguer communication commerciale et communication institutionnelle
Définir la stratégie selon Chandler et ses traits distinctifs
Différencier le reporting (remontée des données) et le benchmarking (comparaison des données)
Définir un ERP et son classement en type et catégorie
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une campagne
Distinguer la procrastination (report irrationnel avec malaise) de la paresse et du repos choisi
Distinguer devis, bon de commande, bon de livraison, facture et avoir
Distinguer la logique stratégique des achats de la logique opérationnelle de l'approvisionnement
Expliquer comment Kraljic (1983) a fait des achats un levier stratégique
Comprendre pourquoi la tête de réseau doit animer plutôt que commander des partenaires indépendants
Distinguer clairement l'urgence (imposée, réactive) de l'importance (choisie, stratégique)
Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing
Distinguer la veille informationnelle de la recherche ponctuelle et comprendre la notion de signal faible
Justifier l'intérêt de diagnostiquer les résistances avant de conduire un changement
Restituer les 4P de McCarthy (1960) et expliquer leur interdépendance en système
Distinguer les coûts fixes (charges de structure) des coûts variables selon leur comportement face à l'activité
Retracer l'origine de Six Sigma chez Motorola et son essor chez General Electric
Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution
Définir la marque employeur et son noyau, l'EVP, dans un marché de recrutement tendu
