L'arbitrage managérial
Distinguer médiation, conciliation et arbitrage managérial
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer médiation, conciliation et arbitrage managérial
Comprendre le principe de connexion entre comptabilité et fiscalité et la raison d'être des provisions réglementées
Retraiter un bilan comptable avant tout calcul : crédit-bail, effets escomptés non échus, comptes courants bloqués, concours bancaires
Distinguer le système d'information de son sous-système comptable
Expliquer ce que l'unicité de la base et de la saisie change réellement — temps réel, traçabilité continue, mais propagation immédiate d'une donnée fausse
Distinguer les trois régimes d'imposition des bénéfices d'une TPE (micro, réel simplifié, réel normal) et leurs seuils 2026
Déterminer le capital investi d'un projet (prix, frais accessoires, besoin en fonds de roulement initial)
Construire un Future Wheel en distinguant conséquences de 1er, 2e et 3e ordre
Expliquer pourquoi Hax propose le modèle Delta comme alternative à Porter
Définir l'offre accélératrice comme combinaison de trois leviers psychologiques
Appliquer la règle d'équilibre financier au choix de financement d'un investissement
Distinguer les quatre logiques de l’entrée — déclarer, inscrire, affilier, informer — et leurs calendriers respectifs
Distinguer l'entretien de recadrage de la sanction disciplinaire et de l'entretien annuel
Dérouler une cascade de prix complète du prix tarif au prix triple net
Identifier l'état du Moi (Parent, Adulte, Enfant) d'un interlocuteur
Distinguer la logique de l'amortissement (répartition programmée) de celle de la dépréciation (constat conditionnel d'une perte de valeur)
Qualifier l'éthique d'une tactique avec les critères de transparence, réversibilité et réputation
Situer un projet dans son cycle de vie en cinq phases
Définir la publicité digitale et la situer comme levier « payé » du modèle POEM
Reclasser un bilan comptable en bilan fonctionnel selon les trois cycles et les quatre masses
Formuler un risque avec le canevas SI cause / ALORS événement / AVEC POUR CONSÉQUENCE impact
Distinguer le contrôle de gestion de la comptabilité financière selon quatre critères (finalité, destinataire, normalisation, périodicité)
Définir la délégation comme transfert de responsabilité et d'autorité, sans transfert de l'obligation de rendre compte
Définir le deep work comme une concentration sans distraction qui pousse les capacités à leur limite
Repérer les trois rôles du triangle dramatique de Karpman dans les échanges quotidiens
Choisir le canal adapté à chaque situation de travail en s'appuyant sur la théorie de la richesse des médias (Daft et Lengel, 1986)
Situer le site web comme média owned au cœur de l'écosystème digital
Opposer le closing collaboratif au closing de pression et leurs effets à 24 mois
Choisir la base de comparaison pertinente (temporelle, sectorielle) pour chaque ratio
Identifier les déclarations sociales remplacées par la DSN.
Retracer l'origine militaire de l'OODA Loop et l'intuition de Boyd sur l'agilité décisionnelle
Distinguer une compétence (savoirs, savoir-faire, savoir-être) d'un simple diplôme
Distinguer les deux dimensions de l'évaluation : les résultats (quantitatif) et les compétences/comportements (qualitatif)
Comprendre pourquoi les plateformes sont des intermédiaires qui fixent leurs propres règles
Distinguer le community management (action maîtrisée) de l'e-réputation (image produite surtout par des tiers)
Expliquer le principe déclencheur-condition-action du marketing automation
Distinguer le tableau des flux de trésorerie et le tableau de financement
Découper un projet en tâches grâce à l'organigramme des tâches (OTP / WBS)
Définir le data marketing et l'opposer au marketing fondé sur l'intuition
Situer la micro-entreprise comme un régime de l'entreprise individuelle, non une forme juridique
Décomposer le capital client en quatre volets (valeur, image/notoriété, e-réputation, expérience)
Qualifier une réclamation selon son type et sa cause
Expliquer le paiement fractionné et la neutralité de la TVA pour l'entreprise, en distinguant le résultat de la trésorerie
Distinguer les registres verbal et para-verbal et compenser l'absence de langage du corps
Mesurer l'impact d'une entreprise ou d'une offre sur les trois dimensions ESG (environnement, social, gouvernance)
Définir le contrat psychologique et le distinguer du contrat de travail
Lire la structure d'un bilan comptable (actif, passif, amortissements, provisions)
Interpréter correctement la règle de Mehrabian (7 % - 38 % - 55 %) et ses conditions d'application
Identifier les quatre phases du cycle de vie d'un produit
Distinguer un avantage en nature d'un frais professionnel selon l'intérêt servi.
Distinguer la logique du qualitatif (comprendre le « pourquoi ») de celle du quantitatif (mesurer le « combien »)
Chiffrer le coût d'un recrutement raté et les enjeux stratégiques de l'embauche
Construire un compte de résultat différentiel et calculer la marge sur coût variable en valeur, en unitaire et en taux
Distinguer les trois formes de vente directe : individuelle, en réunion, en réseau multiniveau.
Distinguer insatisfaction, réclamation et litige et leurs enjeux respectifs
Définir le rôle de la copy strategy comme charnière entre stratégie et création
Distinguer les trois régimes de TVA (franchise en base, réel simplifié, réel normal) et leurs seuils applicables en 2026
Situer une équipe dans les étapes de la dynamique de groupe de Tuckman
Définir la veille comme processus continu et la distinguer de l'étude de marché ponctuelle
Distinguer savoirs, savoir-faire, savoir-être et savoir-évoluer