Les méthodes agiles et la conduite du changement
Distinguer le modèle prédictif (cascade, cycle en V) du modèle agile
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer le modèle prédictif (cascade, cycle en V) du modèle agile
Justifier l'intérêt de diagnostiquer les résistances avant de conduire un changement
Situer un projet dans son cycle de vie en cinq phases
Distinguer le niveau systémique et le niveau individuel du changement
Définir une partie prenante au sens de Freeman et du PMBOK 7
Énoncer les 8 étapes du changement de Kotter dans l'ordre
Décrire les 7 phases de la courbe de Kübler-Ross adaptée au changement
Identifier les 4 flux de communication projet : ascendant, descendant, transverse et externe
Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante
Distinguer le système d'information de son sous-système comptable
Situer le modèle d'Ulrich (1997) et ses rééditions de 2005 et 2012
Distinguer la Spirale Dynamique d'un modèle de personnalité (DISC, PCM) en la situant comme modèle de niveaux de conscience
Comprendre le postulat d'Altshuller : les problèmes inventifs se ramènent à des contradictions récurrentes
Définir les quatre niveaux d'implication R, A, C et I
Redéfinir le rôle du manager comme facilitateur-coach dans un cadre collaboratif
Distinguer les enjeux d'une promotion interne de ceux d'une prise de poste externe
Nommer et ordonner les quatre niveaux d'engagement du modèle ICAP
Définir le stress comme réaction d'adaptation (Selye) et non comme faiblesse
Situer le modèle de Hersey et Blanchard et son principe de non-idéalité du style
Distinguer la nature du temps (linéaire, non renouvelable) de celle de l'énergie (cyclique, renouvelable)
Distinguer et articuler les trois piliers de la rhétorique d'Aristote (logos, pathos, ethos)
Distinguer la posture manager directive de la posture coach facilitative
Distinguer les phases d'évolution des crises de révolution dans la croissance organisationnelle
Formuler la définition du positionnement selon Kotler et expliquer pourquoi il existe dans l'esprit du client
Définir le burn-out comme un épuisement lié à un stress chronique reconnu par l'OMS
Formuler un risque avec le canevas SI cause / ALORS événement / AVEC POUR CONSÉQUENCE impact
Positionner un style de management sur la matrice 9×9 de Blake et Mouton
Situer l'origine du Lean dans le Toyota Production System de Ohno et Toyoda
Distinguer les emballages primaire, secondaire et tertiaire
Nommer et ordonner les 5 niveaux de besoins de la pyramide de Maslow
Identifier l'état du Moi (Parent, Adulte, Enfant) d'un interlocuteur