L'animation des collectifs et la communication de crise sociale
Situer une équipe dans les étapes de la dynamique de groupe de Tuckman
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Situer une équipe dans les étapes de la dynamique de groupe de Tuckman
Expliquer pourquoi l'équipe prime sur l'idée aux yeux des investisseurs
Décrire les 4 rôles du management efficace selon Adizes (P, A, E, I)
Comprendre le rôle du gestionnaire dans la préparation, sans nécessairement établir la paie
Appliquer la chronologie en trois temps de la sortie d'une immobilisation : amortissement complémentaire, produit de cession, sortie de l'actif
Distinguer les quatre logiques de l’entrée — déclarer, inscrire, affilier, informer — et leurs calendriers respectifs
Définir l'IA générative et distinguer génération de contenu et simple analyse de données
Définir l'intelligence collective comme une émergence, non une simple addition
Distinguer les deux dimensions de l'évaluation : les résultats (quantitatif) et les compétences/comportements (qualitatif)
Identifier les quatre quadrants de Herrmann et leur couleur (analytique bleu, organisé vert, relationnel rouge, créatif jaune)
Expliquer pourquoi le message envoyé n'est pas toujours le message reçu
Distinguer les trois formes de vente directe : individuelle, en réunion, en réseau multiniveau.
Nommer et expliquer les quatre fonctions PODC de Fayol
Situer le stade de maturité d'une équipe (Tuckman) et adapter son style de management
Définir la vente en équipe et les contextes B2B qui la justifient
Définir un test psychométrique et son rôle d'aide à la décision, jamais de couperet
Distinguer la newsletter de l'e-mailing promotionnel et du trigger marketing
Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing
Distinguer circuit direct, circuit court et circuit long et savoir quand chacun est pertinent
Tenir un dossier du personnel complet et conforme au RGPD
Distinguer un incident, un risque et une crise selon leur nature et la réponse adaptée
Définir les quatre dimensions du modèle VUCA et les distinguer entre elles
Distinguer la cohésion sociale de la cohésion opérationnelle
Distinguer la posture manager directive de la posture coach facilitative
Appliquer une grille Go/No-Go en 8 critères pour qualifier un appel d'offres
Analyser une organisation cliente comme un jeu d'acteurs stratégiques
Distinguer un marché privé d'un marché public et leurs cadres juridiques respectifs
Identifier les quatre fonctions d'un contrat de partenariat : engagements, répartition des risques, prévention des litiges et preuve
Situer la prévision de vente au départ de la chaîne de planification et expliciter les hypothèses qui la fondent
Définir l'offre accélératrice comme combinaison de trois leviers psychologiques
Distinguer la fonction du business case (justifier) de celle de la charte projet (autoriser)
Distinguer la croissance au sens large du scaling (croissance rapide à coûts maîtrisés)
Distinguer les six bases du pouvoir de French et Raven
Différencier zone isochrone et zone isométrique
Expliquer pourquoi le prix est la seule variable du mix générant du revenu
Distinguer le conflit d'idées (moteur) du conflit de personnes (destructeur)
Distinguer la logique entrepreneuriale (créer, innover, risquer) de la logique managériale (allouer, organiser, optimiser)
Distinguer le niveau systémique et le niveau individuel du changement
Nommer les 6 catégories de RPS du rapport Gollac
Situer un indicateur dans la chaîne de valeur : moyen, activité, résultat ou impact
Distinguer le rôle du CSE (consultation) de celui des syndicats (négociation)
Définir le risque par sa probabilité et sa gravité
Distinguer les rôles du CSE (consultation) et des syndicats (négociation)
Définir le lead scoring comme une note de probabilité d'achat pour prioriser les prospects
Définir un chatbot et le champ de l'IA conversationnelle
Définir l'attribution et la distinguer de la simple mesure des conversions
Organiser son temps de vendeur indépendant par des objectifs chiffrés et un planning hebdomadaire.
Définir le social selling et le distinguer de la prospection sortante intrusive
Comprendre l'architecture produit comme décision stratégique, non technique
Connaître la règle des 5 B et les trois formes de merchandising (organisation, gestion, séduction)
Distinguer marketing transactionnel et marketing relationnel
Décrire le rôle du guichet unique de l'INPI depuis 2023
Construire une proposition de valeur employeur (EVP) fidèle à la réalité de l'entreprise
Nommer les quatre piliers du capital de marque selon Aaker
Comparer la validité prédictive d'un entretien structuré et d'un entretien non structuré
Différencier les panels (mesure du réel) de l'analyse conjointe (simulation)
Répartir un parcours d'apprentissage selon les trois sources du 70-20-10
Distinguer concertation et négociation collective dans le dialogue social
Reconstituer la hiérarchie des sources du droit comptable, du règlement européen à la doctrine de l'ANC
Distinguer le temps de travail effectif des temps de pause, d'astreinte et de trajet.