La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer recrutement interne et recrutement externe et leurs avantages respectifs.
Distinguer besoin quantitatif (combien) et besoin qualitatif (quelles compétences).
Comprendre pourquoi la formation est le levier de compétence essentiel en vente directe.
Identifier les trois grandes limites du CV comme outil de sélection (biais, faible prédiction, embellissement)
Distinguer les trois composantes de la rémunération globale (fixe, variable, périphériques)
Définir la marque employeur et son noyau, l'EVP, dans un marché de recrutement tendu
Distinguer une fiche de poste (décrit le poste) d'un profil de candidat (décrit la personne) et d'une fiche de fonction générique
Distinguer communication commerciale et communication institutionnelle
Cartographier un processus complet en une page à l'aide des cinq colonnes SIPOC
Cartographier les 6 domaines d'une politique RH mature
Situer la GEPP par rapport à la GPEC et son cadre légal (obligation triennale à 300 salariés)
Construire une analyse SWOT en distinguant rigoureusement l'interne (contrôlable) de l'externe (subi)
Construire une proposition de valeur employeur (EVP) fidèle à la réalité de l'entreprise
Distinguer information quantitative/qualitative et interne/externe
Définir l'offboarding comme processus symétrique de l'onboarding
Décomposer une entreprise en activités principales et activités de soutien
Comprendre pourquoi l'animation collective est indispensable pour des forces de vente indépendantes et dispersées.
Expliquer comment TOWS transforme un diagnostic SWOT en options d'action (Weihrich, 1982)
Définir le contrat psychologique et le distinguer du contrat de travail
Situer CATWOE dans la Soft Systems Methodology de Peter Checkland
Distinguer la logistique interne de la supply chain étendue
Définir People Analytics et le distinguer des simples KPI RH
Définir la qualité en distinguant conformité et satisfaction, et chiffrer les coûts de non-qualité
Scanner le macro-environnement à l'aide des six facteurs Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Environnemental et Légal
Distinguer les logiques B to C et C to B dans la création de valeur
Énoncer les 8 étapes du changement de Kotter dans l'ordre
Maîtriser la chronologie et les délais de la DPAE
Énoncer l'équation AMO et expliquer sa nature multiplicative
Définir les quatre niveaux d'implication R, A, C et I
Mener un entretien professionnel conforme à l'article L.6315-1 du Code du travail
Situer le modèle d'Ulrich (1997) et ses rééditions de 2005 et 2012
Connaître le fondement légal de l'obligation de sécurité de l'employeur (L.4121-1) et sa portée juridique
Nommer et expliquer les quatre fonctions PODC de Fayol
Distinguer un enjeu d'un constat, d'un symptôme, d'un problème et d'un objectif
Choisir entre domination par les coûts, différenciation et focalisation selon le champ concurrentiel
Distinguer mentorat, coaching et tutorat selon leur finalité et leur durée
Distinguer les phases d'évolution des crises de révolution dans la croissance organisationnelle
Définir la relation d'agence et distinguer le principal de l'agent
Expliquer pourquoi l'homogénéité protège la valeur de la marque comme un actif partagé
Définir la relation d'agence entre principal et agent selon Jensen & Meckling (1976)
Distinguer invention et innovation à partir du critère du marché et de la définition de Schumpeter (1934)
Définir la RSE selon la Commission européenne et ses trois dimensions
Expliquer la loi de Pareto appliquée au portefeuille clients B2B
Énoncer le principe de non-discrimination de l'article L1132-1 et ses 25 critères protégés
Définir le périmètre du coût de recrutement, du besoin à la pleine autonomie
Expliquer pourquoi un réseau de partenaires est un actif collectif et ce qu'est le risque de passager clandestin (Rubin, 1978)
Appliquer la règle des 80/20 en investissant massivement dans la préparation
Distinguer la newsletter de l'e-mailing promotionnel et du trigger marketing
Situer la FPC dans son cadre légal (loi Delors 1971, loi Avenir professionnel 2018)
Distinguer motivation intrinsèque et motivation extrinsèque
Distinguer les 5 familles de situations individuelles délicates et leur enjeu propre
Distinguer la diversité (état) de l'inclusion (pratique) et comprendre leur articulation
