La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Différencier un plan Go-to-Market d'un plan marketing global et d'un business plan
Retracer l'origine de la Process Communication (Kahler, 1978, NASA)
Définir le marketing digital par ses trois traits : mesurable, interactif, ajustable
Définir le WBS et le relier à ses équivalents français (OTP, SDP)
Comparer la validité prédictive d'un entretien structuré et d'un entretien non structuré
Expliquer la courbe en S de diffusion de Rogers (1962) et l'effet d'entraînement entre segments
Énoncer les 8 étapes du changement de Kotter dans l'ordre
Définir le contrat psychologique et le distinguer du contrat de travail
Situer le stade de maturité d'une équipe (Tuckman) et adapter son style de management
Expliquer pourquoi le message envoyé n'est pas toujours le message reçu
Expliquer la loi de Pareto appliquée au portefeuille clients B2B
Différencier marketing de campagne et trigger marketing événementiel
Cartographier un processus complet en une page à l'aide des cinq colonnes SIPOC
Distinguer une position affichée d'un intérêt sous-jacent dans une négociation
Opposer le closing collaboratif au closing de pression et leurs effets à 24 mois
Distinguer les logiques AOA (PERT) et AON (MPM) de représentation des réseaux
Distinguer les 5 familles de situations individuelles délicates et leur enjeu propre
Distinguer les phases de divergence et de convergence dans un processus créatif
Alterner phases de divergence et de convergence sur un problème réel
Définir le social selling et le distinguer de la prospection sortante intrusive
Expliquer ce que l'unicité de la base et de la saisie change réellement — temps réel, traçabilité continue, mais propagation immédiate d'une donnée fausse
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Définir un projet selon le PMI et ses trois caractéristiques (temporaire, livrable unique, ressources contraintes)
Distinguer la logique du qualitatif (comprendre le « pourquoi ») de celle du quantitatif (mesurer le « combien »)
Distinguer le comportement déclaré du comportement réellement observé
Retracer l'origine militaire de l'OODA Loop et l'intuition de Boyd sur l'agilité décisionnelle
Distinguer la fonction du business case (justifier) de celle de la charte projet (autoriser)
Comprendre l'architecture produit comme décision stratégique, non technique
Définir le suivi d'avancement comme mesure de l'écart entre prévu et réel
Utiliser l'IA générative pour accélérer un cadrage (WBS, 5W2H) sans lui déléguer la décision
Nommer les 4 types de questions Situation, Problem, Implication, Need-payoff
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
Situer la découverte entre prise de contact et argumentation
Définir le télémarketing et sa spécificité d'interaction humaine synchrone
Structurer un appel de prospection selon les 4 phases du CROC
Nommer les 5M (Main-d'œuvre, Matériel, Méthode, Matière, Milieu) et le 6e M Mesure
Distinguer la posture du facilitateur de celle de l'animateur de réunion
Expliquer pourquoi le CRM est une stratégie avant d'être un outil
Formaliser les relations d'antériorité d'un projet dans une matrice de dépendances
Expliquer le modèle Predictable Revenue et la séparation SDR / AE
Retracer la filiation de l'outil, de l'analyse coûts-bénéfices de Dupuit à la matrice 2×2
Construire un profil de client idéal (ICP) à partir de l'analyse des meilleurs clients existants
Distinguer étude documentaire et étude terrain, qualitative et quantitative
