La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Choisir le canal adapté à chaque situation de travail en s'appuyant sur la théorie de la richesse des médias (Daft et Lengel, 1986)
Distinguer donnée, information et indicateur-clé de performance (KPI)
Distinguer donnée, information, indicateur et KPI
Définir le data marketing et l'opposer au marketing fondé sur l'intuition
Choisir l'outil collaboratif adapté selon que l'échange est synchrone ou asynchrone
Définir le SIM selon Kotler et énumérer ses quatre fonctions
Distinguer le salarié du travailleur indépendant grâce au critère de subordination
Distinguer la veille informationnelle continue de la recherche ponctuelle
Distinguer échanges synchrones et asynchrones et choisir le bon canal
Définir le dialogue social et son enjeu de paix sociale et de performance
Comprendre le principe « garbage in, garbage out » et son effet sur la décision
Distinguer CDI, CDD et les autres formes de contrat (intérim, alternance, temps partiel)
Tenir un dossier du personnel complet et conforme au RGPD
Respecter le délai de la déclaration préalable à l'embauche et en connaître les sanctions.
Connaître le fondement légal de l'obligation de sécurité de l'employeur (L.4121-1) et sa portée juridique
Identifier les mentions obligatoires et interdites d'un bulletin de paie.
Définir la landing page comme une page dédiée à une conversion unique
Distinguer la logistique interne de la supply chain étendue
Définir la mondialisation dans ses dimensions commerciale, productive, financière et culturelle
Distinguer un bon KPI d'un mauvais grâce à ses symptômes concrets (flou, non actionnable, calcul variable)
Distinguer rigoureusement danger, risque, accident du travail et maladie professionnelle
Situer l'omnicanal dans l'évolution monocanal, multicanal, cross-canal
Identifier la source de droit applicable à une situation de paie en suivant la hiérarchie des sept niveaux.
Distinguer recherche ponctuelle et veille permanente selon les quatre domaines du besoin d'information
Identifier les trois niveaux de management : stratégique, tactique, opérationnel
Reconstituer la hiérarchie des sources du droit comptable, du règlement européen à la doctrine de l'ANC
Identifier les déclarations sociales remplacées par la DSN.
Distinguer impôts directs et indirects, et les trois assiettes du système fiscal français (revenu, dépense, capital)
Distinguer l'approbation des comptes et la décision d'affectation du résultat, deux résolutions distinctes de l'assemblée générale ordinaire
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Comprendre la complémentarité et le rapport de force entre producteur et distributeur
Distinguer ce que l'IA change dans la veille (échelle, langage naturel, vitesse) de ce qui reste 100 % humain
Distinguer les six bases du pouvoir de French et Raven
Distinguer le système d'information de son sous-système comptable
Analyser une organisation cliente comme un jeu d'acteurs stratégiques
Définir le système d'information comptable et ses quatre fonctions (collecter, traiter, stocker, diffuser)
Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées
Identifier les trois grandes mutations du travail : déterritorialisation, plateformes, flexibilisation
Distinguer la newsletter de l'e-mailing promotionnel et du trigger marketing
Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs
Comprendre le rôle du gestionnaire dans la préparation, sans nécessairement établir la paie
Définir la métacognition et ses trois temps : planifier, surveiller, évaluer (Flavell)
Construire un persona semi-fictif à partir de données réelles (CRM, entretiens, analytics, social listening)
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel
Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante
Définir un test psychométrique et son rôle d'aide à la décision, jamais de couperet
Identifier les quatre défauts du tableur employé comme base de données (redondance, anomalies)
Distinguer le modèle prédictif (cascade, cycle en V) du modèle agile
Expliquer pourquoi le choix du statut juridique est une décision stratégique
Distinguer le système d'information de son système informatique et nommer ses cinq composantes
Définir un ERP et son classement en type et catégorie
Énoncer le principe de non-discrimination de l'article L1132-1 et ses 25 critères protégés
Distinguer un enjeu d'un constat, d'un symptôme, d'un problème et d'un objectif
Dimensionner un plan d'aménagement sur le pic d'occupation simultanée mesuré par quartier d'équipe, et non sur une moyenne
Définir la posture professionnelle comme traduction concrète du savoir-être
Déterminer la taille et la méthode d'échantillonnage garantissant la représentativité
Situer la prévision de vente au départ de la chaîne de planification et expliciter les hypothèses qui la fondent
Distinguer étude documentaire et étude terrain, qualitative et quantitative
Qualifier l'éthique d'une tactique avec les critères de transparence, réversibilité et réputation
