La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir une partie prenante au sens de Freeman et du PMBOK 7
Situer un projet dans son cycle de vie en cinq phases
Formuler la définition d'une partie prenante selon Freeman (1984)
Mesurer le poids du cadrage dans la réussite des projets via les chiffres du CHAOS Report
Définir le marketing digital par ses trois traits : mesurable, interactif, ajustable
Définir le community management et ses objectifs (notoriété, engagement, relation, vente)
Distinguer la direction de croissance (matrice Ansoff) du véhicule de croissance à retenir
Qualifier l'éthique d'une tactique avec les critères de transparence, réversibilité et réputation
Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel
Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante
Retracer l'origine militaire de l'OODA Loop et l'intuition de Boyd sur l'agilité décisionnelle
Expliquer les raisons économiques, stratégiques et de pérennité de la croissance
Définir la délégation comme transfert de responsabilité et d'autorité, sans transfert de l'obligation de rendre compte
Définir la RSE comme intégration volontaire des enjeux sociaux et environnementaux au-delà des obligations légales
Chiffrer l'impact économique de la rétention sur les profits et le panier moyen
Définir la vente en équipe et les contextes B2B qui la justifient
Distinguer la procrastination (report irrationnel avec malaise) de la paresse et du repos choisi
Situer le modèle d'Ulrich (1997) et ses rééditions de 2005 et 2012
Définir le contrat psychologique et le distinguer du contrat de travail
Formuler un objectif individuel conforme aux cinq critères SMART de Doran (1981)
Définir le budget marketing opérationnel comme traduction chiffrée du Plan Marketing Opérationnel
Définir la gestion des talents et son origine (War for Talent, McKinsey 1997)
Construire des indicateurs de performance (KPI) sur les axes coût, délai, qualité
Identifier les trois niveaux de management : stratégique, tactique, opérationnel
Distinguer la logique stratégique des achats de la logique opérationnelle de l'approvisionnement
Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing
Choisir entre domination par les coûts, différenciation et focalisation selon le champ concurrentiel
Expliquer pourquoi Hax propose le modèle Delta comme alternative à Porter
Décomposer un objectif stratégique en objectifs opérationnels puis en actions unitaires traçables
Définir la métacognition et ses trois temps : planifier, surveiller, évaluer (Flavell)
Définir la RSE selon la Commission européenne et ses trois dimensions
Expliquer le triple bottom line et les trois piliers Profit, People, Planet (Elkington, 1997)
Distinguer la newsletter de l'e-mailing promotionnel et du trigger marketing
Distinguer les six bases du pouvoir de French et Raven
Distinguer un risque commercial d'un problème par ses dimensions probabilité et impact
Expliquer le dilemme standardisation vs adaptation en marketing international
Identifier les 4 flux de communication projet : ascendant, descendant, transverse et externe
Distinguer la théorie de la décision de Vroom de la théorie de la comparaison sociale d'Adams
Distinguer la question d'Ansoff (dans quelle direction croître) de celle des outils de diagnostic et de positionnement
Expliquer ce que l'unicité de la base et de la saisie change réellement — temps réel, traçabilité continue, mais propagation immédiate d'une donnée fausse
Situer le modèle de Hersey et Blanchard et son principe de non-idéalité du style
Distinguer les processus d'achat B2B et B2C sur le nombre de clients, le cycle, la motivation et la relation
Distinguer un enjeu d'un constat, d'un symptôme, d'un problème et d'un objectif
Formuler un objectif selon les cinq critères de la méthode SMART (Doran, 1981)
Expliquer pourquoi l'équipe prime sur l'idée aux yeux des investisseurs
Définir la stratégie selon Chandler et ses traits distinctifs
Expliquer pourquoi le CRM est une stratégie avant d'être un outil
Opposer la logique interruptive à l'approche attractive du content marketing
Expliquer pourquoi une note unique d'impact est insuffisante en contexte complexe
Retracer la filiation de l'outil, de l'analyse coûts-bénéfices de Dupuit à la matrice 2×2
Distinguer la finalité durable d'une organisation de ses objectifs datés, et situer la place du profit selon son statut juridique
Définir l'organisation apprenante selon Peter Senge et son enjeu concurrentiel
Analyser un contact d'accueil comme un moment de vérité au sens de Carlzon
Redéfinir le rôle du manager comme facilitateur-coach dans un cadre collaboratif
Distinguer la fonction du business case (justifier) de celle de la charte projet (autoriser)
Définir l'onboarding comme dispositif managérial couvrant du pré-boarding jusqu'à 12 mois
Alterner phases de divergence et de convergence sur un problème réel
Nommer et ordonner les quatre niveaux d'engagement du modèle ICAP
Restituer les 4P de McCarthy (1960) et expliquer leur interdépendance en système
Nommer les trois angles du triangle stratégique : Company, Customers, Competitors (Ohmae, 1982)
