Le Business Model Canvas (Osterwalder)
Définir un modèle économique comme la façon de créer, délivrer et capter de la valeur
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir un modèle économique comme la façon de créer, délivrer et capter de la valeur
Expliquer comment TOWS transforme un diagnostic SWOT en options d'action (Weihrich, 1982)
Définir la stratégie selon Chandler et ses traits distinctifs
Définir le benchmarking à partir de la conceptualisation de Robert Camp chez Xerox
Décomposer un produit selon les cinq niveaux de Kotler
Structurer un diagnostic stratégique en croisant analyses externe (PESTEL, Porter) et interne (chaîne de valeur, VRIO)
Distinguer les quatre briques technologiques de l'IA (LLM, NLP, RAG, agents) et choisir la bonne selon le besoin
Opposer la logique de l'océan rouge à celle de l'océan bleu sur la demande, la concurrence et les marges
Distinguer diversité, équité et inclusion comme trois notions
Distinguer les quatre formes d'emprunt qui exigent une citation (citation, paraphrase, résumé, idée)
Positionner l'arbre de segmentation comme passerelle entre diagnostic stratégique et action marketing
Définir l'IA générative et distinguer génération de contenu et simple analyse de données
Distinguer brand podcast et sponsoring, et choisir la voie adaptée à un objectif de marque
Définir le social selling et le distinguer de la prospection sortante intrusive
Distinguer la finalité durable d'une organisation de ses objectifs datés, et situer la place du profit selon son statut juridique
Distinguer feedback positif et feedback correctif et leurs logiques respectives
Distinguer ce que l'IA change dans la veille (échelle, langage naturel, vitesse) de ce qui reste 100 % humain
Distinguer besoin quantitatif (combien) et besoin qualitatif (quelles compétences).
Opposer leadership transactionnel et transformationnel selon Burns
Définir les quatre dimensions du modèle VUCA et les distinguer entre elles
Distinguer les ressources d'une organisation de ses compétences, et les ressources tangibles des ressources intangibles
Distinguer la posture manager directive de la posture coach facilitative
Distinguer les indicateurs de vanité des indicateurs actionnables
Distinguer un KPI d'une donnée brute et définir la fonction d'un tableau de bord marketing
Construire un persona semi-fictif à partir de données réelles (CRM, entretiens, analytics, social listening)
Distinguer une fiche de poste (décrit le poste) d'un profil de candidat (décrit la personne) et d'une fiche de fonction générique
Distinguer le SEO du SEA et situer les deux sous le terme générique SEM
Distinguer le community management (action maîtrisée) de l'e-réputation (image produite surtout par des tiers)
Nommer les trois angles du triangle stratégique : Company, Customers, Competitors (Ohmae, 1982)
Appliquer les cinq principes d'un écrit efficace : clarté, concision, structure, adaptation, correction
Analyser une organisation cliente comme un jeu d'acteurs stratégiques
Utiliser l'IA générative pour accélérer un cadrage (WBS, 5W2H) sans lui déléguer la décision
Redéfinir le rôle du manager comme facilitateur-coach dans un cadre collaboratif
Choisir entre domination par les coûts, différenciation et focalisation selon le champ concurrentiel
Distinguer les quatre déterminants du Diamant de Porter et leurs interactions systémiques
Définir l'affiliation comme un partenariat rémunéré à la performance
Justifier l'événementiel par la mémorisation supérieure de l'expérience vécue
Décomposer une entreprise en activités principales et activités de soutien
Rattacher le VRIO au courant de la Resource-Based View et au diagnostic interne
Décomposer le capital client en quatre volets (valeur, image/notoriété, e-réputation, expérience)
Nommer les 7 motivations de l'acronyme SONCAS-E
Distinguer la question d'Ansoff (dans quelle direction croître) de celle des outils de diagnostic et de positionnement
Définir le WBS et le relier à ses équivalents français (OTP, SDP)
Définir la posture professionnelle comme traduction concrète du savoir-être
Expliquer pourquoi Hax propose le modèle Delta comme alternative à Porter
Distinguer clairement non-discrimination, diversité et inclusion
Expliquer le principe de pensée irradiante formulé par Tony Buzan
Distinguer une stratégie d'activité (un seul DAS) d'une stratégie de portefeuille (allocation entre plusieurs DAS)
Expliquer la courbe en S de diffusion de Rogers (1962) et l'effet d'entraînement entre segments
Distinguer les trois niveaux d'analyse : macro-environnement, secteur et synthèse interne/externe
Définir le community management et ses objectifs (notoriété, engagement, relation, vente)
Expliquer en quoi l'approche multicritère de McKinsey dépasse les deux variables de la BCG
Distinguer indicateurs avancés et indicateurs de résultat dans le pilotage commercial
Situer un projet dans son cycle de vie en cinq phases
Distinguer impôts directs et indirects, et les trois assiettes du système fiscal français (revenu, dépense, capital)