Recenser les tâches permanentes et ponctuelles d'une unité commerciale avec leur fréquence et leur durée
Formaliser les relations d'antériorité d'un projet dans une matrice de dépendances
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Identifier les cinq grandes sources des besoins de formation d'une équipe
Distinguer un projet d'une activité courante et identifier la triple contrainte délai-coût-qualité
Définir l'IA générative et distinguer génération de contenu et simple analyse de données
Distinguer régularité, sincérité et image fidèle et les relier aux assertions de la norme NEP 500
Reconstituer la chaîne documentaire complète, du devis au règlement, dans les deux cycles client et fournisseur
Construire des indicateurs de performance (KPI) sur les axes coût, délai, qualité
Expliquer ce que l'unicité de la base et de la saisie change réellement — temps réel, traçabilité continue, mais propagation immédiate d'une donnée fausse
Situer le modèle de Hersey et Blanchard et son principe de non-idéalité du style
Positionner une tâche sur le continuum d'autonomie à 5 niveaux
Situer le VPC comme un zoom sur deux blocs du Business Model Canvas
Construire un diagramme de Gantt et en lire tous les éléments (barre, jalon, ligne de base)
Choisir l'outil collaboratif adapté selon que l'échange est synchrone ou asynchrone
Utiliser l'IA générative pour accélérer un cadrage (WBS, 5W2H) sans lui déléguer la décision
Définir le WBS et le relier à ses équivalents français (OTP, SDP)
Comprendre l'unicité de la donnée et de la saisie dans un progiciel de gestion intégré
Situer les 3 systèmes d'exploitation de la motivation selon Pink
Choisir le canal adapté à chaque situation de travail en s'appuyant sur la théorie de la richesse des médias (Daft et Lengel, 1986)
Distinguer les quatre briques technologiques de l'IA (LLM, NLP, RAG, agents) et choisir la bonne selon le besoin
Distinguer les cinq techniques d'estimation et leur niveau de précision
Distinguer motivation intrinsèque et motivation extrinsèque
Distinguer l'IA faible de l'IA forte et situer l'état actuel de la technologie
Distinguer échanges synchrones et asynchrones et choisir le bon canal
Expliquer le principe de réciprocité entre le compte 512 de l'entreprise et le relevé bancaire
Préparer un entretien de recrutement : relecture du CV, questions ciblées, grille d'évaluation.
Expliquer pourquoi une note unique d'impact est insuffisante en contexte complexe
Définir la relation d'agence et distinguer le principal de l'agent
Distinguer les trois grandes familles d'outils numériques d'une jeune entreprise (productivité, commercial/marketing, gestion)
Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement
Expliquer le principe fondateur du management visuel : « ce qui n'est pas visible n'est pas géré »
Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante
Définir le stress comme réaction d'adaptation (Selye) et non comme faiblesse
Comprendre ce que chaque famille d'outils apporte au pilotage
Distinguer les 7 étapes du processus de recrutement, du besoin à l'intégration
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Maîtriser les 7 étapes du processus de recrutement
Expliquer la découverte de l'enquête de Pittsburgh (1959)
