La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer les trois composantes de la rémunération globale (fixe, variable, périphériques)
Distinguer fixe, commission, prime, bonus et incentive selon leur logique et leur régime
Distinguer les trois grandes familles de commerce en réseau : intégré, associé et contractuel
Distinguer les coûts fixes (charges de structure) des coûts variables selon leur comportement face à l'activité
Déterminer la taille et la méthode d'échantillonnage garantissant la représentativité
Concevoir une animation en trois temps : avant (préparation), pendant (jour J), après (évaluation)
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Décomposer un chiffre d'affaires en prix moyen et volume et relier les deux via l'élasticité-prix
Expliquer pourquoi le stock est à la fois indispensable et coûteux
Analyser le transport comme arbitrage entre coût, délai, service et environnement
Expliquer pourquoi le prix est la seule variable du mix générant du revenu
Distinguer une stratégie d'activité (un seul DAS) d'une stratégie de portefeuille (allocation entre plusieurs DAS)
Distinguer les mécanismes de rémunération variable individuels et collectifs
Définir le yield management à partir de la formule de Kimes (1989) et distinguer maximisation du revenu total et du prix unitaire
Définir la relation d'agence et distinguer le principal de l'agent
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Identifier les trois éléments constitutifs de la relation de travail : prestation, rémunération, subordination
Calculer et interpréter la distribution numérique (DN) et la distribution valeur (DV)
Ajuster une série de ventes par la méthode des moindres carrés et calculer un R²
Identifier les trois grandes mutations du travail : déterritorialisation, plateformes, flexibilisation
Distinguer les circuits de distribution direct, court et long
Distinguer les trois formes du marchandisage et vérifier les six conditions cumulatives de la règle des 6 B
Tenir un dossier du personnel complet et conforme au RGPD
Distinguer les e-mails promotionnel, relationnel et transactionnel
Distinguer les logiques push et pull dans un système de flux
Construire une fiche de coût standard composant par composant, quantité standard et prix standard
Valider un positionnement à l'aide du triangle d'or et de la carte perceptuelle
Distinguer une position affichée d'un intérêt sous-jacent dans une négociation
Expliquer pourquoi un prévisionnel financier vérifie la viabilité et convainc les financeurs
Comprendre la logique inbound (attirer) par opposition à l'outbound (interrompre)
Distinguer l’animation quotidienne de la stimulation ponctuelle et hiérarchiser les deux leviers
Justifier l'analyse par la mesurabilité intégrale du marketing direct
Situer le stade de maturité d'une équipe (Tuckman) et adapter son style de management
Expliquer pourquoi la déformation de la structure des charges rend les clés volumiques traditionnelles trompeuses
Différencier prescripteur, apporteur d'affaires et agent commercial
Distinguer la logique de causation de la logique d'effectuation
