Le RGPD appliqué au marketing digital
Définir le RGPD, son périmètre européen et le rôle de la CNIL
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir le RGPD, son périmètre européen et le rôle de la CNIL
Identifier une donnée personnelle et la base légale qui autorise son traitement
Définir une donnée personnelle et un traitement, et distinguer données ordinaires et données sensibles
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Distinguer les conditions de validité d'un contrat de vente et les vices du consentement
Distinguer le système d'information de son système informatique et nommer ses cinq composantes
Distinguer information quantitative/qualitative et interne/externe
Recenser les grands domaines juridiques du webmarketing
Distinguer le système d'information du système informatique et situer la responsabilité de chacun dans sa protection
Identifier les trois ingrédients de l'économie numérique
Définir la landing page comme une page dédiée à une conversion unique
Expliquer le principe déclencheur-condition-action du marketing automation
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une action de communication
Distinguer une clientèle de particuliers (B2C) d'une clientèle de professionnels (B2B)
Expliquer le triple bottom line et les trois piliers Profit, People, Planet (Elkington, 1997)
Identifier qui est tenu au secret médical au sein d'un secrétariat médical (secret partagé)
Distinguer donnée, information, indicateur et KPI
Analyser une menace ou une mesure de sécurité à travers les quatre critères DICT
Comparer le coût et la scalabilité du cold email face au téléphone
Distinguer l'IA faible de l'IA forte et situer l'état actuel de la technologie
Distinguer la veille informationnelle continue de la recherche ponctuelle
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Tenir un dossier du personnel complet et conforme au RGPD
Distinguer les 7 étapes du processus de recrutement, du besoin à l'intégration
Définir la marque personnelle comme la perception qu'ont les autres de votre profil professionnel
Distinguer les e-mails promotionnel, relationnel et transactionnel
Définir le SIM selon Kotler et énumérer ses quatre fonctions
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Comprendre le rôle du gestionnaire dans la préparation, sans nécessairement établir la paie
Définir le data marketing et l'opposer au marketing fondé sur l'intuition
Distinguer un tableau de bord d'une simple collection de graphiques
Retracer l'origine militaire de l'OODA Loop et l'intuition de Boyd sur l'agilité décisionnelle
Définir le télémarketing et sa spécificité d'interaction humaine synchrone
Utiliser l'IA générative pour accélérer un cadrage (WBS, 5W2H) sans lui déléguer la décision
Expliquer pourquoi le pilotage interne a besoin d'un repère externe
Comprendre le principe « garbage in, garbage out » et son effet sur la décision
Distinguer donnée, information et indicateur-clé de performance (KPI)
Identifier les trois éléments constitutifs de la relation de travail : prestation, rémunération, subordination
Distinguer et articuler les trois piliers de la rhétorique d'Aristote (logos, pathos, ethos)
Distinguer régularité, sincérité et image fidèle et les relier aux assertions de la norme NEP 500
Énoncer le principe de non-discrimination de l'article L1132-1 et ses 25 critères protégés
Formuler le principe d'homogénéité intra-segment et d'hétérogénéité inter-segments
Définir un ERP et son classement en type et catégorie
Expliquer le principe de la vente inversée de Sandler
Expliquer pourquoi une note unique d'impact est insuffisante en contexte complexe
Construire les trois volets de l'écriture comptable de paie et le plan de comptes associé.
Choisir entre tracé isométrique, isochrone, réel et modélisé selon les données disponibles et l'usage visé
Définir People Analytics et le distinguer des simples KPI RH
Comprendre pourquoi le management de réseau repose sur la relation plutôt que sur l'autorité hiérarchique.
Identifier la source de droit applicable à une situation de paie en suivant la hiérarchie des sept niveaux.
Définir le CRO comme l'optimisation du taux de conversion du trafic déjà présent
Comprendre pourquoi l'animation collective est indispensable pour des forces de vente indépendantes et dispersées.
Distinguer conflit, différend et litige selon leur objet et leur portée juridique
Raisonner en tunnel de conversion et situer chaque action (attirer, convertir, fidéliser)
Distinguer un enjeu d'un constat, d'un symptôme, d'un problème et d'un objectif
Connaître le fondement légal de l'obligation de sécurité de l'employeur (L.4121-1) et sa portée juridique
Distinguer les typologies d'aménagement : bureau paysager, open space, flex office, activity based working
Définir le yield management à partir de la formule de Kimes (1989) et distinguer maximisation du revenu total et du prix unitaire
Nommer et ordonner les quatre niveaux d'engagement du modèle ICAP