Expliquer la courbe en S de diffusion de Rogers (1962) et l'effet d'entraînement entre segments
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer le niveau systémique et le niveau individuel du changement
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Identifier l'absence de marché comme première cause d'échec des créations
Expliquer pourquoi le CRM est une stratégie avant d'être un outil
Identifier les quatre phases du cycle de vie d'un produit
Différencier un plan Go-to-Market d'un plan marketing global et d'un business plan
Qualifier une absence : accident du travail, accident de trajet ou maladie professionnelle
Scanner le macro-environnement à l'aide des six facteurs Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Environnemental et Légal
Situer l'omnicanal dans l'évolution monocanal, multicanal, cross-canal
Définir la RSE selon la Commission européenne et ses trois dimensions
Distinguer les indicateurs de vanité des indicateurs actionnables
Distinguer un indicateur, un ratio et un KPI
Identifier les 4 flux de communication projet : ascendant, descendant, transverse et externe
Distinguer les formats de la grande distribution par ce que chacun impose au fournisseur
Distinguer temps de travail effectif et autres temps (pause, trajet, astreinte)
Distinguer diagnostic externe (opportunités/menaces) et diagnostic interne (forces/faiblesses)
Comprendre les sources structurelles de tension entre producteurs et distributeurs
Différencier le reporting (remontée des données) et le benchmarking (comparaison des données)
Décliner un positionnement en décisions commerciales concrètes
Distinguer la fonction du business case (justifier) de celle de la charte projet (autoriser)
Distinguer les rôles de l'ANC et de l'IASB et connaître le périmètre exact d'application obligatoire des IFRS
Définir le social commerce et le principe de réduction de friction
Distinguer les coûts fixes (charges de structure) des coûts variables selon leur comportement face à l'activité
Cartographier les acteurs de l'écosystème d'aides à la création
Expliquer les trois propriétés économiques du numérique et leurs conséquences sur la fixation du prix
Définir la stratégie selon Chandler et ses traits distinctifs
Expliquer le passage de la QVT à la QVCT et l'apport de l'ANI 2020
Restituer les 4P de McCarthy (1960) et expliquer leur interdépendance en système
Expliquer pourquoi le BMC est mal adapté à une startup en démarrage
Distinguer un retour d'expérience structuré d'un audit de responsabilités
Distinguer les trois usages légitimes du tableur de l'usage à proscrire, faire du classeur le registre officiel de gestion
Définir les trois indicateurs de l'analyse RFM : Récence, Fréquence, Montant
Retracer l'origine de Six Sigma chez Motorola et son essor chez General Electric
Distinguer le modèle prédictif (cascade, cycle en V) du modèle agile
Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing
Expliquer le paiement fractionné et la neutralité de la TVA pour l'entreprise, en distinguant le résultat de la trésorerie
Distinguer les trois grandes familles d'outils numériques d'une jeune entreprise (productivité, commercial/marketing, gestion)
Définir la relation d'agence et distinguer le principal de l'agent
Distinguer impôts directs et indirects, et les trois assiettes du système fiscal français (revenu, dépense, capital)
Déterminer la taille et la méthode d'échantillonnage garantissant la représentativité
Définir le benchmarking à partir de la conceptualisation de Robert Camp chez Xerox
Répartir un parcours d'apprentissage selon les trois sources du 70-20-10
Comprendre ce que chaque famille d'outils apporte au pilotage
Formuler le principe d'homogénéité intra-segment et d'hétérogénéité inter-segments
Mener un entretien professionnel conforme à l'article L.6315-1 du Code du travail
Citer les sept dimensions du modèle 7S de McKinsey (Waterman, Peters, Pascale, Athos)
Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante
Expliquer le modèle Predictable Revenue et la séparation SDR / AE
Définir l'e-réputation et expliquer pourquoi elle échappe au contrôle de l'entreprise
Décomposer un argument selon la structure Caractéristique-Avantage-Preuve
Distinguer un standard, une méthode, un cadre et une philosophie
Nommer les 7 motivations de l'acronyme SONCAS-E
Définir un biais cognitif comme une déviation systématique et prévisible du raisonnement
Distinguer les logiques AOA (PERT) et AON (MPM) de représentation des réseaux
Expliquer ce que l'unicité de la base et de la saisie change réellement — temps réel, traçabilité continue, mais propagation immédiate d'une donnée fausse
Redéfinir le rôle du manager comme facilitateur-coach dans un cadre collaboratif
Distinguer la posture du facilitateur de celle de l'animateur de réunion
Distinguer concertation et négociation collective dans le dialogue social
Expliquer le principe fondateur du management visuel : « ce qui n'est pas visible n'est pas géré »
