La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer les typologies d'aménagement : bureau paysager, open space, flex office, activity based working
Définir le yield management à partir de la formule de Kimes (1989) et distinguer maximisation du revenu total et du prix unitaire
Dimensionner un plan d'aménagement sur le pic d'occupation simultanée mesuré par quartier d'équipe, et non sur une moyenne
Comprendre pourquoi l'attente perçue dépend de l'incertitude autant que de la durée (Maister, 1985)
Situer la FPC dans son cadre légal (loi Delors 1971, loi Avenir professionnel 2018)
Distinguer les trois formes du marchandisage et vérifier les six conditions cumulatives de la règle des 6 B
Appliquer la règle des 6 B de Kepner à l'implantation d'un rayon
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Structurer une stratégie marketing avec la trilogie Segmentation, Ciblage, Positionnement (SCP)
Expliquer pourquoi l'offre de travail émane des ménages et la demande des entreprises
Expliquer pourquoi Hax propose le modèle Delta comme alternative à Porter
Situer l'ADL par rapport à la BCG et à la McKinsey dans le triptyque des matrices de portefeuille
Identifier les quatre facteurs qui déterminent un prix de vente (coûts, demande, concurrence, loi)
Calculer et interpréter la distribution numérique (DN) et la distribution valeur (DV)
Calculer le stock moyen, le taux de rotation et la durée de stockage d'une référence
Distinguer référencement, commande et implantation, et identifier les trois acteurs qui en décident
Expliquer pourquoi le stock est à la fois indispensable et coûteux
Valider un positionnement en croisant atouts de l'offre, attentes de la cible et position des concurrents
Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs
Définir le rôle de la copy strategy comme charnière entre stratégie et création
Définir précisément ce qu'est un référencement et ses limites (autorisation, pas garantie de commande)
Distinguer temps de travail effectif et autres temps (pause, trajet, astreinte)
Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante
Énoncer la loi de Pareto et son origine (Vilfredo Pareto, généralisée par Joseph Juran)
Distinguer le SEO du SEA et situer les deux sous le terme générique SEM
Reformuler la gestion du temps comme la gestion de ses choix, non du temps lui-même
Distinguer l'important de l'urgent dans la gestion d'un emploi du temps de manager
Appliquer une grille Go/No-Go en 8 critères pour qualifier un appel d'offres
Définir l'e-réputation et expliquer pourquoi elle échappe au contrôle de l'entreprise
Distinguer le temps de travail effectif des temps de pause, d'astreinte et de trajet.
Nommer les 4 types de questions Situation, Problem, Implication, Need-payoff
Définir un ERP et son classement en type et catégorie
