La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Construire une proposition de valeur employeur (EVP) fidèle à la réalité de l'entreprise
Justifier l'intérêt des indicateurs pour objectiver les décisions RH
Définir People Analytics et le distinguer des simples KPI RH
Comprendre pourquoi la tête de réseau doit animer plutôt que commander des partenaires indépendants
Situer le stade de maturité d'une équipe (Tuckman) et adapter son style de management
Définir le périmètre du coût de recrutement, du besoin à la pleine autonomie
Construire les trois volets de l'écriture comptable de paie et le plan de comptes associé.
Définir l'onboarding comme dispositif managérial couvrant du pré-boarding jusqu'à 12 mois
Définir la marque employeur et son noyau, l'EVP, dans un marché de recrutement tendu
Comprendre les enjeux de l'intégration (rendre opérationnel, fidéliser) et le coût des départs précoces.
Définir la gestion des talents et son origine (War for Talent, McKinsey 1997)
Chiffrer le coût d'un recrutement raté et les enjeux stratégiques de l'embauche
Positionner un collaborateur sur les axes performance et potentiel de la matrice 9-Box
Définir l'EAE et le relier à la méthode MBO de Drucker
Cartographier les 6 domaines d'une politique RH mature
Construire une analyse SWOT en distinguant rigoureusement l'interne (contrôlable) de l'externe (subi)
Distinguer le 360° développemental du 360° évaluatif avant tout déploiement
Expliquer les quatre spécificités des services selon Zeithaml, Parasuraman & Berry (1985)
Expliquer la découverte de l'enquête de Pittsburgh (1959)
Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante
Énoncer l'équation AMO et expliquer sa nature multiplicative
Définir l'organisation apprenante selon Peter Senge et son enjeu concurrentiel
Expliquer le passage de la QVT à la QVCT et l'apport de l'ANI 2020
Définir un biais cognitif comme une déviation systématique et prévisible du raisonnement
Définir la relation d'agence et distinguer le principal de l'agent
Distinguer la cohésion sociale de la cohésion opérationnelle
Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution
Distinguer concertation et négociation collective dans le dialogue social
Distinguer fixe, commission, prime, bonus et incentive selon leur logique et leur régime
Situer un indicateur dans la chaîne de valeur : moyen, activité, résultat ou impact
Répartir un parcours d'apprentissage selon les trois sources du 70-20-10
Définir le risque par sa probabilité et sa gravité
Distinguer indicateurs quantitatifs et qualitatifs sur les trois domaines : commercial, financier, humain
Définir l'offboarding comme processus symétrique de l'onboarding
Définir la RSE selon la Commission européenne et ses trois dimensions
Structurer un appel de prospection selon les 4 phases du CROC
Nommer les 5M (Main-d'œuvre, Matériel, Méthode, Matière, Milieu) et le 6e M Mesure
Situer la FPC dans son cadre légal (loi Delors 1971, loi Avenir professionnel 2018)
Distinguer l’animation quotidienne de la stimulation ponctuelle et hiérarchiser les deux leviers
Formuler un risque avec le canevas SI cause / ALORS événement / AVEC POUR CONSÉQUENCE impact
Distinguer motivation intrinsèque et motivation extrinsèque
Situer les 3 systèmes d'exploitation de la motivation selon Pink
Citer les sept dimensions du modèle 7S de McKinsey (Waterman, Peters, Pascale, Athos)
Distinguer rigoureusement danger, risque, accident du travail et maladie professionnelle
Formuler un objectif individuel conforme aux cinq critères SMART de Doran (1981)
Nommer et ordonner les 5 niveaux de besoins de la pyramide de Maslow
Expliquer le modèle Predictable Revenue et la séparation SDR / AE
Distinguer une vente produit d'une vente de solution centrée sur la douleur du client
Définir le contrat psychologique et le distinguer du contrat de travail
Nommer les 4 types de questions Situation, Problem, Implication, Need-payoff
Restituer les 4P de McCarthy (1960) et expliquer leur interdépendance en système
Distinguer diversité, équité et inclusion comme trois notions
