Opposer le modèle linéaire « extraire-produire-jeter » au modèle circulaire
Mettre en place un suivi post-vente structuré (mise en route, satisfaction, réclamations)
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Expliquer pourquoi le pilotage interne a besoin d'un repère externe
Rattacher le VRIO au courant de la Resource-Based View et au diagnostic interne
Définir la RSE comme intégration volontaire des enjeux sociaux et environnementaux au-delà des obligations légales
Distinguer un avantage en nature d'un frais professionnel selon l'intérêt servi.
Construire la première partie du tableau (emplois stables / ressources durables)
Distinguer ressources tangibles et intangibles, et les différencier des compétences
Mener un diagnostic interne (forces/faiblesses) et externe (opportunités/menaces)
Distinguer les ressources d'une organisation de ses compétences, et les ressources tangibles des ressources intangibles
Définir la croissance économique et la mesurer par le PIB en volume
Choisir entre domination par les coûts, différenciation et focalisation selon le champ concurrentiel
Décomposer une entreprise en activités principales et activités de soutien
Situer l'origine légale du décret tertiaire (loi ELAN 2018, décret 2019, arrêté méthode 2020)
Énoncer les quatre composantes du leadership authentique
Définir la RSE selon la Commission européenne et ses trois dimensions
Expliquer pourquoi un prévisionnel financier vérifie la viabilité et convainc les financeurs
Lire la structure d'un bilan comptable (actif, passif, amortissements, provisions)
Mesurer l'impact d'une entreprise ou d'une offre sur les trois dimensions ESG (environnement, social, gouvernance)
Distinguer motivation intrinsèque et extrinsèque et leurs effets dans la durée
Scanner le macro-environnement à l'aide des six facteurs Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Environnemental et Légal
Distinguer les six bases du pouvoir de French et Raven
Définir la stratégie selon Chandler et ses traits distinctifs
Définir le marketing digital par ses trois traits : mesurable, interactif, ajustable
Valider un positionnement en croisant atouts de l'offre, attentes de la cible et position des concurrents
Distinguer la nature du temps (linéaire, non renouvelable) de celle de l'énergie (cyclique, renouvelable)
Distinguer le résultat comptable de la trésorerie et comprendre le risque d'illiquidité
Distinguer la finalité (raison d'être durable) des objectifs (cibles concrètes et datées)
Expliquer le triple bottom line et les trois piliers Profit, People, Planet (Elkington, 1997)
Construire le bilan fonctionnel à partir du bilan comptable, en valeurs brutes
Structurer une stratégie marketing avec la trilogie Segmentation, Ciblage, Positionnement (SCP)
Analyser le transport comme arbitrage entre coût, délai, service et environnement
Distinguer les trois niveaux du compte de résultat (exploitation, financier, exceptionnel)
Distinguer la finalité durable d'une organisation de ses objectifs datés, et situer la place du profit selon son statut juridique
Expliquer pourquoi le BMC est mal adapté à une startup en démarrage
Distinguer les médias payés, possédés et gagnés selon le mode de présence de la marque
Nommer les quatre cercles de l'ikigai et leur intersection idéale
Reclasser un bilan comptable en bilan fonctionnel selon les trois cycles et les quatre masses
Situer l'origine du Lean dans le Toyota Production System de Ohno et Toyoda
Distinguer diagnostic externe (opportunités/menaces) et diagnostic interne (forces/faiblesses)
Distinguer la capacité d'autofinancement du résultat de l'exercice et de la trésorerie
Distinguer les quatre déterminants du Diamant de Porter et leurs interactions systémiques
Définir l'hygiène numérique comme un usage choisi plutôt que subi
Appliquer la démarche SCP (segmentation, ciblage, positionnement) à une PME
Expliquer pourquoi Hax propose le modèle Delta comme alternative à Porter
Comprendre les sources structurelles de tension entre producteurs et distributeurs
Expliquer pourquoi la vidéo domine la consommation et les algorithmes
Expliquer les deux fonctions du business plan : pilotage interne et conviction externe
Distinguer référencement, commande et implantation, et identifier les trois acteurs qui en décident
Qualifier une réclamation selon son type et sa cause
Définir le burn-out comme un épuisement lié à un stress chronique reconnu par l'OMS
Distinguer la logique entrepreneuriale (créer, innover, risquer) de la logique managériale (allouer, organiser, optimiser)
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Poser l'équation de viabilité de la conquête en comparant CAC et CLV
Opposer la logique interruption de l'outbound à la logique permission de l'inbound
Définir le benchmarking à partir de la conceptualisation de Robert Camp chez Xerox
Distinguer rigoureusement danger, risque, accident du travail et maladie professionnelle
Distinguer communication commerciale et communication institutionnelle
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel
