Identifier les trois niveaux de management : stratégique, tactique, opérationnel
Distinguer le contrôle de gestion de la comptabilité financière selon quatre critères (finalité, destinataire, normalisation, périodicité)
Distinguer le coût moyen (coût de revient complet unitaire) du coût marginal et identifier leur domaine d'usage légitime
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Comprendre la logique de l'entonnoir de recrutement, de la candidature à la sélection finale.
Appliquer la matrice d'Eisenhower pour distinguer urgent et important
Identifier les principaux types de réunion et adapter l'animation à chacun
Distinguer les différents écrits professionnels et choisir le bon format selon la situation
Choisir l'outil collaboratif adapté selon que l'échange est synchrone ou asynchrone
Construire un plan de communication de projet en identifiant cibles, messages et canaux
Définir le système d'information comme un ensemble organisé de ressources (données, logiciels, matériels, personnes, procédures)
Construire des indicateurs de performance (KPI) sur les axes coût, délai, qualité
Construire un compte de résultat différentiel et calculer la marge sur coût variable en valeur, en unitaire et en taux
Distinguer l'IA faible de l'IA forte et situer l'état actuel de la technologie
Distinguer échanges synchrones et asynchrones et choisir le bon canal
Distinguer le rôle du CSE (consultation) de celui des syndicats (négociation)
Reconnaître les trois éléments (surprise, urgence, enjeu) qui définissent une crise
Décomposer une série de ventes en tendance, variations saisonnières et aléas
Distinguer information quantitative/qualitative et interne/externe
Distinguer le système d'information de son sous-système comptable
Distinguer clairement non-discrimination, diversité et inclusion
Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs
Distinguer les rôles de l'ANC et de l'IASB et connaître le périmètre exact d'application obligatoire des IFRS
Distinguer le marchandage de positions de la négociation raisonnée sur les intérêts (méthode Harvard)
Expliquer pourquoi le choix du statut juridique est une décision stratégique
Distinguer un investissement d'une charge et chiffrer le besoin de financement initial
Comprendre les enjeux de l'intégration (rendre opérationnel, fidéliser) et le coût des départs précoces.
Distinguer densification et extension du maillage territorial et leurs risques respectifs
Distinguer diagnostic externe (opportunités/menaces) et diagnostic interne (forces/faiblesses)
Distinguer les questions clés du cadrage : quoi, pourquoi, avec quoi
Maîtriser les 7 étapes du processus de recrutement
Distinguer les 7 étapes du processus de recrutement, du besoin à l'intégration
Distinguer la logique entrepreneuriale (créer, innover, risquer) de la logique managériale (allouer, organiser, optimiser)
Définir le dialogue social et son enjeu de paix sociale et de performance
Distinguer donnée, information, indicateur et KPI
Appliquer la démarche SCP (segmentation, ciblage, positionnement) à une PME
Distinguer indicateurs quantitatifs et qualitatifs sur les trois domaines : commercial, financier, humain
Distinguer un indicateur, un ratio et un KPI
Appliquer le rapprochement à trois voies au contrôle d'une facture fournisseur
Différencier le reporting (remontée des données) et le benchmarking (comparaison des données)
Identifier la source de droit applicable à une situation de paie en suivant la hiérarchie des sept niveaux.
Calculer et interpréter la distribution numérique (DN) et la distribution valeur (DV)
Segmenter une clientèle selon les grandes familles de critères
Distinguer les trois régimes de TVA (franchise en base, réel simplifié, réel normal) et leurs seuils applicables en 2026
Décrire l'organisation pyramidale de la grande distribution et le rôle de chaque niveau
Préparer un entretien de recrutement : relecture du CV, questions ciblées, grille d'évaluation.
Définir un marché et distinguer marché principal, environnant, support et générique
Distinguer donnée, information et indicateur-clé de performance (KPI)
Définir un ERP et son classement en type et catégorie
Recenser les tâches permanentes et ponctuelles d'une unité commerciale avec leur fréquence et leur durée
Maîtriser la règle des 4×20 pour réussir une prise de contact structurée
Expliquer le mécanisme du paiement fractionné de la TVA et le principe de neutralité pour l'entreprise assujettie
Distinguer les canaux synchrones et asynchrones et choisir le bon canal selon le moment de la relation
Distinguer l'approbation des comptes et la décision d'affectation du résultat, deux résolutions distinctes de l'assemblée générale ordinaire
Différencier zone isochrone et zone isométrique
Distinguer besoin quantitatif (combien) et besoin qualitatif (quelles compétences).
Identifier les quatre facteurs qui déterminent un prix de vente (coûts, demande, concurrence, loi)
Distinguer les techniques d'animation fondées sur l'essai (démonstration, dégustation, échantillon)
Situer une équipe dans les étapes de la dynamique de groupe de Tuckman
Déterminer le capital investi d'un projet (prix, frais accessoires, besoin en fonds de roulement initial)
Distinguer la capacité d'autofinancement du résultat de l'exercice et de la trésorerie
Choisir des techniques d'animation adaptées à l'objectif et à la cible (essai, prix/jeu, digital)
Distinguer une clientèle de particuliers (B2C) d'une clientèle de professionnels (B2B)
Mener un diagnostic interne (forces/faiblesses) et externe (opportunités/menaces)
Définir la stratégie selon Chandler et ses traits distinctifs
Décrire un processus administratif par ses entrées, activités, acteurs et sorties
Distinguer ressources tangibles et intangibles, et les différencier des compétences
Connaître les cinq styles de gestion des conflits de Thomas-Kilmann
Organiser une veille commerciale structurée sur ses quatre axes (concurrentielle, marché, réglementaire, e-réputation)
Distinguer la veille informationnelle de la recherche ponctuelle et comprendre la notion de signal faible
Exprimer un besoin d'achat dans un cahier des charges
Analyser l'environnement économique d'une unité commerciale avec la méthode PESTEL
Définir la rareté et le coût d'opportunité comme fondements des choix économiques
Distinguer la veille informationnelle continue de la recherche ponctuelle
Appliquer la règle d'équilibre financier au choix de financement d'un investissement
Distinguer recherche ponctuelle et veille permanente selon les quatre domaines du besoin d'information
Construire un tableau de bord d'unité commerciale avec des indicateurs pertinents
Connaître la règle des 5 B et les trois formes de merchandising (organisation, gestion, séduction)
Distinguer les trois catégories d'apports (numéraire, nature, industrie) et leur traitement comptable respectif
Identifier les quatre défauts du tableur employé comme base de données (redondance, anomalies)
Connaître les cinq leviers de développement d'un référencement (visites, assortiment, stocks, animation, relation)
Distinguer les trois grandes familles de commerce en réseau : intégré, associé et contractuel
Distinguer les rôles du CSE (consultation) et des syndicats (négociation)
Distinguer les quatre situations de lettrage (exact, groupé, partiel, avec écart) et leur traitement
Construire la première partie du tableau (emplois stables / ressources durables)
Distinguer le tableau des flux de trésorerie et le tableau de financement
Distinguer les trois niveaux de dématérialisation d'une facture et identifier la seule forme conforme à la réforme
Distinguer les typologies d'aménagement : bureau paysager, open space, flex office, activity based working
Expliquer pourquoi la déformation de la structure des charges rend les clés volumiques traditionnelles trompeuses
Distinguer motivation intrinsèque et extrinsèque et leurs effets dans la durée
Construire un profil de client idéal (ICP) à partir de l'analyse des meilleurs clients existants
