La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Construire une proposition de valeur employeur (EVP) fidèle à la réalité de l'entreprise
Découper un projet en tâches grâce à l'organigramme des tâches (OTP / WBS)
Identifier les quatre défauts du tableur employé comme base de données (redondance, anomalies)
Comprendre le rôle du gestionnaire dans la préparation, sans nécessairement établir la paie
Convertir des budgets amont exprimés en droits constatés et hors taxes en flux de trésorerie TTC datés
Distinguer communication commerciale et communication institutionnelle
Construire un plan de communication de projet en identifiant cibles, messages et canaux
Distinguer les usages légitimes du tableur (simulation, contrôle, restitution) de son usage interdit (tenue de comptabilité)
Tenir un dossier du personnel complet et conforme au RGPD
Distinguer les quatre situations de lettrage (exact, groupé, partiel, avec écart) et leur traitement
Suivre le cycle de la vente, du devis au règlement
Expliquer le mécanisme du paiement fractionné de la TVA et le principe de neutralité pour l'entreprise assujettie
Appliquer le rapprochement à trois voies au contrôle d'une facture fournisseur
Respecter le délai de la déclaration préalable à l'embauche et en connaître les sanctions.
Expliquer les trois fonctions du tableau de bord : suivre, alerter, décider
Maîtriser la chronologie et les délais de la DPAE
Recenser les quatre grandes familles de postes de coûts d'un projet
Comprendre le rôle du web analytics (GA4) et lire un tableau de bord de site e-commerce
Distinguer le salarié du travailleur indépendant grâce au critère de subordination
Expliquer le principe de réciprocité entre le compte 512 de l'entreprise et le relevé bancaire
Distinguer les trois temps de la démarche budgétaire (prévoir, budgétiser, contrôler)
Appliquer la règle d'équilibre financier au choix de financement d'un investissement
Construire un diagramme de Gantt à partir d'une liste de tâches et de leurs durées
Construire des indicateurs de performance (KPI) sur les axes coût, délai, qualité
Distinguer les conditions de validité d'un contrat de vente et les vices du consentement
Identifier une donnée personnelle et la base légale qui autorise son traitement
Distinguer le fait générateur et l'exigibilité de la TVA et leurs effets respectifs sur le taux applicable et la période de déclaration
Décomposer le capital client en quatre volets (valeur, image/notoriété, e-réputation, expérience)
Distinguer les techniques d'animation fondées sur l'essai (démonstration, dégustation, échantillon)
Caractériser la situation fiscale d'une entreprise (assujettissement à l'IS ou à l'IR, catégorie de revenus, régime d'imposition)
Comprendre pourquoi l'animation collective est indispensable pour des forces de vente indépendantes et dispersées.
Distinguer donnée, information, indicateur et KPI
Déterminer la durée de conservation applicable à un document comptable, fiscal ou social en retenant systématiquement la plus longue
Distinguer donnée, information et indicateur-clé de performance (KPI)
Recenser les tâches permanentes et ponctuelles d'une unité commerciale avec leur fréquence et leur durée
Situer un document commercial dans le cycle d'achat ou le cycle de vente
Identifier les trois conditions de validité d'un contrat de vente (consentement, capacité, contenu licite)
Identifier les profils et les moments propices au recrutement de nouveaux vendeurs.
Déterminer le capital investi d'un projet (prix, frais accessoires, besoin en fonds de roulement initial)
Distinguer savoirs, savoir-faire, savoir-être et savoir-évoluer
Définir la vente directe et la distinguer du commerce traditionnel et de l'e-commerce.
Définir une donnée personnelle et un traitement, et distinguer données ordinaires et données sensibles
Distinguer impôts directs et indirects, et les trois assiettes du système fiscal français (revenu, dépense, capital)
Distinguer une compétence (savoirs, savoir-faire, savoir-être) d'un simple diplôme
Distinguer le temps de travail effectif des temps de pause, d'astreinte et de trajet.
Enregistrer une vente selon le schéma de base (411 / 70x / 4457)
Construire un cahier des charges du réseau (profil professionnel, financier, zone, personnalité)
Concevoir une animation en trois temps : avant (préparation), pendant (jour J), après (évaluation)
Mettre en place un suivi post-vente structuré (mise en route, satisfaction, réclamations)
Construire un profil de client idéal (ICP) à partir de l'analyse des meilleurs clients existants
Construire la première partie du tableau (emplois stables / ressources durables)
Choisir la base de comparaison pertinente (temporelle, sectorielle) pour chaque ratio
Choisir le format d'évènement commercial adapté à l'objectif poursuivi (salon, animation, portes ouvertes...)
Distinguer le cold emailing (1-to-1, prospection) de l'e-mailing marketing (masse, fidélisation)
Reconstituer la chaîne documentaire complète, du devis au règlement, dans les deux cycles client et fournisseur
Identifier la source de droit applicable à une situation de paie en suivant la hiérarchie des sept niveaux.
Identifier les mentions obligatoires et interdites d'un bulletin de paie.
Distinguer information quantitative/qualitative et interne/externe
Définir précisément ce qu'est un référencement et ses limites (autorisation, pas garantie de commande)
Distinguer les circuits de distribution direct, court et long
Expliquer pourquoi l'homogénéité protège la valeur de la marque comme un actif partagé
Distinguer satisfaction, fidélité comportementale et fidélité attitudinale
Définir la qualité en distinguant conformité et satisfaction, et chiffrer les coûts de non-qualité
Comprendre l'unicité de la donnée et de la saisie dans un progiciel de gestion intégré
Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs
Distinguer les 7 étapes du processus de recrutement, du besoin à l'intégration
Raisonner en tunnel de conversion et situer chaque action (attirer, convertir, fidéliser)
Distinguer diagnostic externe (opportunités/menaces) et diagnostic interne (forces/faiblesses)
Distinguer un marché privé d'un marché public et leurs cadres juridiques respectifs
Distinguer les typologies d'aménagement : bureau paysager, open space, flex office, activity based working
Reconnaître les trois éléments (surprise, urgence, enjeu) qui définissent une crise
Distinguer recherche ponctuelle et veille permanente selon les quatre domaines du besoin d'information
Adapter sa pratique d'accueil selon le canal : physique, téléphonique ou numérique
Distinguer marketing transactionnel et marketing relationnel
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Maîtriser les 7 étapes du processus de recrutement
Construire les trois volets de l'écriture comptable de paie et le plan de comptes associé.
Comprendre pourquoi la tête de réseau doit animer plutôt que commander des partenaires indépendants
Distinguer les trois grandes familles de commerce en réseau : intégré, associé et contractuel
Distinguer régularité, sincérité et image fidèle et les relier aux assertions de la norme NEP 500
Distinguer le système d'information de son sous-système comptable
Identifier les redevables de la CA3 et sa périodicité (mensuelle de principe, trimestrielle si la TVA annuelle due est inférieure à 4 000 €)
