Distinguer ressources tangibles et intangibles, et les différencier des compétences
Expliquer pourquoi le choix du statut juridique est une décision stratégique
Choisir la base de comparaison pertinente (temporelle, sectorielle) pour chaque ratio
Distinguer le contrôle de gestion de la comptabilité financière selon quatre critères (finalité, destinataire, normalisation, périodicité)
Identifier les mentions obligatoires et interdites d'un bulletin de paie.
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer les usages légitimes du tableur (simulation, contrôle, restitution) de son usage interdit (tenue de comptabilité)
Définir la rareté et le coût d'opportunité comme fondements des choix économiques
Construire un compte de résultat différentiel et calculer la marge sur coût variable en valeur, en unitaire et en taux
Distinguer les trois niveaux de dématérialisation d'une facture et identifier la seule forme conforme à la réforme
Distinguer les différents écrits professionnels et choisir le bon format selon la situation
Distinguer les 7 étapes du processus de recrutement, du besoin à l'intégration
Maîtriser les 7 étapes du processus de recrutement
Distinguer recrutement interne et recrutement externe et leurs avantages respectifs.
Définir un marché et distinguer marché principal, environnant, support et générique
Expliquer les trois fonctions du tableau de bord : suivre, alerter, décider
Distinguer diagnostic externe (opportunités/menaces) et diagnostic interne (forces/faiblesses)
Qualifier une réclamation selon son type et sa cause
Expliquer pourquoi la déformation de la structure des charges rend les clés volumiques traditionnelles trompeuses
Comprendre le principe de permission qui fonde le social selling
Dérouler les six étapes de l'entretien de vente conseil
Identifier les quatre défauts du tableur employé comme base de données (redondance, anomalies)
Maîtriser la règle des 4×20 pour réussir une prise de contact structurée
Distinguer les trois temps de la démarche budgétaire (prévoir, budgétiser, contrôler)
Distinguer un risque d'un problème et identifier ses trois composantes : aléa, probabilité, gravité
Distinguer devis, bon de commande, bon de livraison, facture et avoir
Distinguer clairement non-discrimination, diversité et inclusion
Distinguer communication commerciale et communication institutionnelle
Distinguer les canaux synchrones et asynchrones et choisir le bon canal selon le moment de la relation
Expliquer pourquoi l'homogénéité protège la valeur de la marque comme un actif partagé
Distinguer besoin quantitatif (combien) et besoin qualitatif (quelles compétences).
Identifier les trois objectifs simultanés de toute réunion de vente directe.
Distinguer les trois composantes de la rémunération globale (fixe, variable, périphériques)
Distinguer un projet d'une activité courante et identifier la triple contrainte délai-coût-qualité
Distinguer donnée, information, indicateur et KPI
Distinguer les questions clés du cadrage : quoi, pourquoi, avec quoi
Distinguer consommateur potentiel, prospect et client dans le parcours de prospection.
Décrire l'organisation pyramidale de la grande distribution et le rôle de chaque niveau
Organiser une veille commerciale structurée sur ses quatre axes (concurrentielle, marché, réglementaire, e-réputation)
Identifier les grands niveaux d'un bulletin de paie et leur usage respectif
Calculer le coût d'achat, le coût de distribution et le coût de revient d'un produit
Distinguer les trois formes de vente directe : individuelle, en réunion, en réseau multiniveau.
Comprendre le passage de la balance après inventaire aux trois documents de synthèse et appliquer le contrôle réflexe du résultat par deux voies
Distinguer donnée, information et indicateur-clé de performance (KPI)
Expliquer le principe de la partie double et la logique emploi / ressource
Différencier prescripteur, apporteur d'affaires et agent commercial
Identifier les trois ingrédients de l'économie numérique
Définir la RSE comme intégration volontaire des enjeux sociaux et environnementaux au-delà des obligations légales
Identifier les sociétés soumises à l'IS de plein droit ou sur option, dont l'entrepreneur individuel assimilé à une EURL
Appliquer la règle d'équilibre financier au choix de financement d'un investissement
Construire le bilan fonctionnel à partir du bilan comptable, en valeurs brutes
Construire un plan de communication de projet en identifiant cibles, messages et canaux
Définir la qualité en distinguant conformité et satisfaction, et chiffrer les coûts de non-qualité
Comprendre la logique de l'entonnoir de recrutement, de la candidature à la sélection finale.
Distinguer étude documentaire et étude terrain, qualitative et quantitative
Préparer un entretien de recrutement : relecture du CV, questions ciblées, grille d'évaluation.
Appliquer la matrice d'Eisenhower pour distinguer urgent et important
Déterminer la durée de conservation applicable à un document comptable, fiscal ou social en retenant systématiquement la plus longue
Décrire un processus administratif par ses entrées, activités, acteurs et sorties
Distinguer le tableau des flux de trésorerie et le tableau de financement
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Déterminer le capital investi d'un projet (prix, frais accessoires, besoin en fonds de roulement initial)
Distinguer les registres verbal et para-verbal et compenser l'absence de langage du corps
Distinguer savoirs, savoir-faire, savoir-être et savoir-évoluer
Identifier les déclarations sociales remplacées par la DSN.
Situer le stade de maturité d'une équipe (Tuckman) et adapter son style de management
Distinguer le système d'information de son sous-système comptable
Définir un ERP et son classement en type et catégorie
Appliquer le rapprochement à trois voies au contrôle d'une facture fournisseur
Définir la croissance économique et la mesurer par le PIB en volume
Identifier les trois niveaux de management : stratégique, tactique, opérationnel
Appliquer la démarche SCP (segmentation, ciblage, positionnement) à une PME
Définir la stratégie selon Chandler et ses traits distinctifs
Expliquer les trois raisons justifiant l'intervention économique de l'État
Définir le dialogue social et son enjeu de paix sociale et de performance
Comprendre l'unicité de la donnée et de la saisie dans un progiciel de gestion intégré
Distinguer les mécanismes de rémunération variable individuels et collectifs
Adapter sa pratique d'accueil selon le canal : physique, téléphonique ou numérique
Distinguer les trois familles de KPI : activité, performance commerciale, expérience
Différencier zone isochrone et zone isométrique
Distinguer information quantitative/qualitative et interne/externe
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Comprendre pourquoi la formation est le levier de compétence essentiel en vente directe.
Distinguer la veille informationnelle continue de la recherche ponctuelle
Construire un tableau de bord d'unité commerciale avec des indicateurs pertinents
Comprendre la logique inbound (attirer) par opposition à l'outbound (interrompre)
Distinguer le community management (action maîtrisée) de l'e-réputation (image produite surtout par des tiers)
Définir le système d'information comptable et ses quatre fonctions (collecter, traiter, stocker, diffuser)
