Conduire une négociation collective
Distinguer convention et accord collectif dans la hiérarchie des normes
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer convention et accord collectif dans la hiérarchie des normes
Distinguer concertation et négociation collective dans le dialogue social
Identifier les trois éléments constitutifs de la relation de travail : prestation, rémunération, subordination
Suivre le parcours d'un accord de la signature à l'opposabilité (notification, dépôt TéléAccords, greffe)
Situer la GEPP par rapport à la GPEC et son cadre légal (obligation triennale à 300 salariés)
Distinguer conflit, différend et litige selon leur objet et leur portée juridique
Définir le pacte d'associés comme contrat organisant les relations entre associés
Justifier l'intérêt de protéger les actifs immatériels d'une entreprise
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Identifier les quatre fonctions d'un contrat de partenariat : engagements, répartition des risques, prévention des litiges et preuve
Définir les RPS et expliquer leur caractère multifactoriel
Cartographier les acteurs de l'écosystème d'aides à la création
Cartographier les 6 domaines d'une politique RH mature
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Expliquer le passage de la QVT à la QVCT et l'apport de l'ANI 2020
Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement
Décomposer une décision d'internationalisation selon les quatre distances CAGE
Énoncer le postulat de SERVQUAL : la qualité perçue est l'écart entre attentes et perception
Définir la RSE selon la Commission européenne et ses trois dimensions
Distinguer les quatre types de conflit (cognitif, affectif, structurel, de valeurs)
Caractériser une crise sociale comme une rupture née du corps social de l'entreprise
Cartographier l'écart culturel avec les grilles de Hofstede, Hall et Trompenaars
Distinguer les quatre logiques de l’entrée — déclarer, inscrire, affilier, informer — et leurs calendriers respectifs
Distinguer la diversité (état) de l'inclusion (pratique) et comprendre leur articulation
Qualifier une absence : accident du travail, accident de trajet ou maladie professionnelle
Situer la FPC dans son cadre légal (loi Delors 1971, loi Avenir professionnel 2018)
Distinguer médiation, conciliation et arbitrage managérial
Distinguer clause compromissoire (avant litige) et compromis (après litige)
Définir le lead scoring comme une note de probabilité d'achat pour prioriser les prospects
Distinguer l'obligation de vérification du titre de travail et l'obligation d'information des salariés
Définir l'onboarding comme dispositif managérial couvrant du pré-boarding jusqu'à 12 mois
Définir la gestion des talents et son origine (War for Talent, McKinsey 1997)
Positionner une tâche sur le continuum d'autonomie à 5 niveaux
Mener un entretien professionnel conforme à l'article L.6315-1 du Code du travail
Distinguer la reprise d'un fonds de commerce (asset deal) de la reprise des titres (share deal)
Redéfinir le rôle du manager comme facilitateur-coach dans un cadre collaboratif
Comparer le coût et la scalabilité du cold email face au téléphone
Distinguer les ressources d'une organisation de ses compétences, et les ressources tangibles des ressources intangibles
Distinguer la logique stratégique des achats de la logique opérationnelle de l'approvisionnement
Identifier l'état du Moi (Parent, Adulte, Enfant) d'un interlocuteur
Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Construire un plan de financement équilibrant besoins durables et ressources durables
Énoncer le principe de non-discrimination de l'article L1132-1 et ses 25 critères protégés
Expliquer pourquoi la BDD est la fondation du marketing relationnel
Définir l'intelligence collective comme une émergence, non une simple addition
Qualifier une faute simple, grave ou lourde selon ses conséquences juridiques
Définir le recouvrement et distinguer ses phases amiable et judiciaire
Distinguer la Spirale Dynamique d'un modèle de personnalité (DISC, PCM) en la situant comme modèle de niveaux de conscience
Identifier les quatre familles de facteurs qui expliquent une décision d'achat et les traces observables qu'elles laissent
Distinguer une position affichée d'un intérêt sous-jacent dans une négociation
Définir le data marketing et l'opposer au marketing fondé sur l'intuition
Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel
Définir l'EAE et le relier à la méthode MBO de Drucker
Poser l'équation de viabilité de la conquête en comparant CAC et CLV
Distinguer référencement, commande et implantation, et identifier les trois acteurs qui en décident
Déterminer la taille et la méthode d'échantillonnage garantissant la représentativité
Qualifier l'éthique d'une tactique avec les critères de transparence, réversibilité et réputation
Situer la prévision de vente au départ de la chaîne de planification et expliciter les hypothèses qui la fondent
Utiliser l'IA générative pour accélérer un cadrage (WBS, 5W2H) sans lui déléguer la décision
Opposer le closing collaboratif au closing de pression et leurs effets à 24 mois
Dimensionner un plan d'aménagement sur le pic d'occupation simultanée mesuré par quartier d'équipe, et non sur une moyenne
Définir le social selling et le distinguer de la prospection sortante intrusive