Distinguer les cinq techniques d'estimation et leur niveau de précision
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Expliquer les deux fonctions du business plan : pilotage interne et conviction externe
Expliquer pourquoi un prévisionnel financier vérifie la viabilité et convainc les financeurs
Construire une fiche de coût standard composant par composant, quantité standard et prix standard
Définir le périmètre du coût de recrutement, du besoin à la pleine autonomie
Situer la micro-entreprise comme un régime de l'entreprise individuelle, non une forme juridique
Décrire la cascade de la paie, du salaire brut au net payé, étape par étape
Expliquer le passage de la QVT à la QVCT et l'apport de l'ANI 2020
Expliquer pourquoi un réseau de partenaires est un actif collectif et ce qu'est le risque de passager clandestin (Rubin, 1978)
Distinguer rentabilité, liquidité et solvabilité comme trois questions différentes
Distinguer les coûts fixes (charges de structure) des coûts variables selon leur comportement face à l'activité
Distinguer fixe, commission, prime, bonus et incentive selon leur logique et leur régime
Expliquer le principe fondateur de GTD : externaliser ses engagements pour libérer l'esprit
Nommer les 6 catégories de RPS du rapport Gollac
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Construire la cascade des neuf soldes intermédiaires de gestion à partir d'un compte de résultat
Appliquer une grille Go/No-Go en 8 critères pour qualifier un appel d'offres
Définir la trésorerie comme l'argent immédiatement disponible et distinguer rentabilité et liquidité
Définir les RPS et expliquer leur caractère multifactoriel
Décomposer un objectif stratégique en objectifs opérationnels puis en actions unitaires traçables
Qualifier une absence : accident du travail, accident de trajet ou maladie professionnelle
Analyser le transport comme arbitrage entre coût, délai, service et environnement
Distinguer une prévision d'un budget et situer les trois temps de la démarche budgétaire
Situer la FPC dans son cadre légal (loi Delors 1971, loi Avenir professionnel 2018)
Décrire le rôle du guichet unique de l'INPI depuis 2023
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel
Distinguer les phases de divergence et de convergence dans un processus créatif
Distinguer personne physique et personne morale, et la notion de patrimoine séparé
Analyser un contact d'accueil comme un moment de vérité au sens de Carlzon
Définir le stress comme réaction d'adaptation (Selye) et non comme faiblesse
Distinguer les 5 familles de situations individuelles délicates et leur enjeu propre
Reformuler la gestion du temps comme la gestion de ses choix, non du temps lui-même
Cartographier les acteurs de l'écosystème d'aides à la création
Distinguer la logique stratégique des achats de la logique opérationnelle de l'approvisionnement
Distinguer les situations qui exigent un brief d'étude de celles où la veille ou les données internes suffisent
Qualifier une faute simple, grave ou lourde selon ses conséquences juridiques
Transformer un besoin flou en exigence précise, complète, formelle et testable
Reclasser un bilan comptable en bilan fonctionnel selon les trois cycles et les quatre masses
Expliquer pourquoi un brief insuffisant génère la majorité des tensions annonceur-agence
Distinguer les emballages primaire, secondaire et tertiaire
Caractériser une crise sociale comme une rupture née du corps social de l'entreprise
Distinguer l'obligation de vérification du titre de travail et l'obligation d'information des salariés
Établir la liste complète des documents de fin de contrat (certificat de travail, attestation France Travail, solde de tout compte)
Retraiter un bilan comptable avant tout calcul : crédit-bail, effets escomptés non échus, comptes courants bloqués, concours bancaires
Dimensionner un plan d'aménagement sur le pic d'occupation simultanée mesuré par quartier d'équipe, et non sur une moyenne
Définir la publicité digitale et la situer comme levier « payé » du modèle POEM
Expliquer pourquoi l'équipe prime sur l'idée aux yeux des investisseurs
Définir le burn-out comme un épuisement lié à un stress chronique reconnu par l'OMS
Énoncer l'équation AMO et expliquer sa nature multiplicative
Distinguer une fiche de poste (décrit le poste) d'un profil de candidat (décrit la personne) et d'une fiche de fonction générique
Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées
Définir le recouvrement et distinguer ses phases amiable et judiciaire
Définir un tag, un TMS et le rôle de Google Tag Manager
Définir le WBS et le relier à ses équivalents français (OTP, SDP)
Suivre le parcours d'un accord de la signature à l'opposabilité (notification, dépôt TéléAccords, greffe)
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Retracer l'origine du concept de moment de vérité chez Carlzon et SAS
Retracer l'origine de Six Sigma chez Motorola et son essor chez General Electric
Identifier qui est tenu au secret médical au sein d'un secrétariat médical (secret partagé)
Distinguer une vente produit d'une vente de solution centrée sur la douleur du client
Expliquer le principe de pensée irradiante formulé par Tony Buzan
Situer la prévision de vente au départ de la chaîne de planification et expliciter les hypothèses qui la fondent
Situer l'origine du Lean dans le Toyota Production System de Ohno et Toyoda
Transformer une estimation de charges en budget projet validé
Décrire la structure de la 8D en trois phases : réagir, corriger, pérenniser
Repérer les trois rôles du triangle dramatique de Karpman dans les échanges quotidiens
Cartographier les 6 domaines d'une politique RH mature
Distinguer rigoureusement danger, risque, accident du travail et maladie professionnelle
Reconnaître l'accueil en milieu de santé comme un soin à part entière conditionnant la prise en charge
Définir la marque comme ensemble de signes et de perceptions
Distinguer les trois grandes familles d'outils numériques d'une jeune entreprise (productivité, commercial/marketing, gestion)
Justifier l'intérêt de protéger les actifs immatériels d'une entreprise
Définir la structure d'un OKR : un Objectif qualitatif et 3 à 5 Key Results mesurables
Définir la pleine conscience par ses trois éléments : attention, intention, non-jugement
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Définir la marque personnelle comme la perception qu'ont les autres de votre profil professionnel
Distinguer l'acte de valoriser de l'acte de récompenser, et leurs régimes respectifs
Distinguer un tableau de bord d'une simple collection de graphiques
Retracer la filiation de l'outil, de l'analyse coûts-bénéfices de Dupuit à la matrice 2×2
Distinguer demande indépendante (produit fini) et demande dépendante (composants)
Définir l'intelligence collective comme une émergence, non une simple addition
Distinguer la nature du temps (linéaire, non renouvelable) de celle de l'énergie (cyclique, renouvelable)
Distinguer un bon KPI d'un mauvais grâce à ses symptômes concrets (flou, non actionnable, calcul variable)
Comprendre ce que chaque famille d'outils apporte au pilotage
Distinguer le service de base (cœur) des huit pétales qui l'entourent
Comprendre le principe « garbage in, garbage out » et son effet sur la décision
Expliquer pourquoi la vidéo domine la consommation et les algorithmes
Définir la culture comme programmation mentale collective et en distinguer les quatre couches
