La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Formuler l'objectif et la décision à éclairer avant de choisir le moindre chiffre
Distinguer précisément une donnée, un indicateur et un KPI
Dérouler la démarche STP (Segmentation, Targeting, Positioning) de Kotler sur un projet de création
Situer le ciblage comme deuxième étape de la démarche SCP, entre segmentation et positionnement
Valider un positionnement en croisant atouts de l'offre, attentes de la cible et position des concurrents
Expliquer les limites du pilotage exclusivement financier
Définir le community management et ses objectifs (notoriété, engagement, relation, vente)
Distinguer les situations qui exigent un brief d'étude de celles où la veille ou les données internes suffisent
Identifier les 4 flux de communication projet : ascendant, descendant, transverse et externe
Décomposer une décision d'internationalisation selon les quatre distances CAGE
Définir le rôle de la copy strategy comme charnière entre stratégie et création
Comprendre pourquoi les plateformes sont des intermédiaires qui fixent leurs propres règles
Positionner un collaborateur sur les axes performance et potentiel de la matrice 9-Box
Construire une fiche de coût standard composant par composant, quantité standard et prix standard
Distinguer clairement l'urgence (imposée, réactive) de l'importance (choisie, stratégique)
Distinguer le SEO du SEA et situer les deux sous le terme générique SEM
Distinguer un KPI d'une donnée brute et définir la fonction d'un tableau de bord marketing
Expliquer pourquoi un brief insuffisant génère la majorité des tensions annonceur-agence
Distinguer mesurer (produire un chiffre) de piloter (décider, agir et vérifier)
Expliquer pourquoi le prix est la seule variable du mix générant du revenu
Définir la publicité digitale et la situer comme levier « payé » du modèle POEM
Définir la marque employeur et son noyau, l'EVP, dans un marché de recrutement tendu
Distinguer les trois usages légitimes du tableur de l'usage à proscrire, faire du classeur le registre officiel de gestion
Distinguer le cross-selling, l'up-selling et le down-selling comme leviers d'expansion de la valeur client
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
Distinguer mentorat, coaching et tutorat selon leur finalité et leur durée
Décomposer un objectif stratégique en objectifs opérationnels puis en actions unitaires traçables
Distinguer les trois décisions du plan média : choix des médias, calendrier, répartition budgétaire
Définir la qualité projet comme conformité aux exigences du commanditaire
Définir la gestion des talents et son origine (War for Talent, McKinsey 1997)
Évaluer une opportunité selon ses deux axes : attractivité et crédibilité
Distinguer un tableau de bord d'une simple collection de graphiques
Identifier les compétences critiques détenues par une seule personne (SPOF) au sein d'une équipe
Définir la gamification et la distinguer du serious game et de l'advergame
Distinguer une prévision d'un budget et situer les trois temps de la démarche budgétaire
Distinguer la reprise d'un fonds de commerce (asset deal) de la reprise des titres (share deal)
Structurer une stratégie marketing avec la trilogie Segmentation, Ciblage, Positionnement (SCP)
Distinguer un bon KPI d'un mauvais grâce à ses symptômes concrets (flou, non actionnable, calcul variable)
Décliner un positionnement en décisions commerciales concrètes
Opposer le management fonctionnel en silos au management par les processus transversaux
Choisir entre domination par les coûts, différenciation et focalisation selon le champ concurrentiel
Distinguer le niveau systémique et le niveau individuel du changement
Différencier un plan Go-to-Market d'un plan marketing global et d'un business plan
Caractériser la promotion par ses trois traits : durée limitée, avantage, résultat immédiat
Mesurer l'impact d'une entreprise ou d'une offre sur les trois dimensions ESG (environnement, social, gouvernance)
Poser l'équation de viabilité de la conquête en comparant CAC et CLV
Définir le social selling et le distinguer de la prospection sortante intrusive
Définir l'EAE et le relier à la méthode MBO de Drucker
Cartographier les 6 domaines d'une politique RH mature
Définir l'onboarding comme dispositif managérial couvrant du pré-boarding jusqu'à 12 mois
Situer la prévision de vente au départ de la chaîne de planification et expliciter les hypothèses qui la fondent
Définir le mailing postal et le positionner dans l'écosystème du marketing direct
Expliquer le dilemme standardisation vs adaptation en marketing international
Définir les RPS et expliquer leur caractère multifactoriel
Définir le marketing d'influence et le situer dans les médias gagnés du modèle POEM
Mener un entretien professionnel conforme à l'article L.6315-1 du Code du travail
Retracer l'origine du PDCA de Shewhart (1939) à Deming au Japon
Définir People Analytics et le distinguer des simples KPI RH
Distinguer le Système 1 et le Système 2 de la pensée selon Kahneman
Distinguer l'acte de valoriser de l'acte de récompenser, et leurs régimes respectifs
Identifier l'absence de marché comme première cause d'échec des créations
Chiffrer l'impact économique de la rétention sur les profits et le panier moyen
Situer le modèle d'Ulrich (1997) et ses rééditions de 2005 et 2012
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une campagne
Expliquer comment TOWS transforme un diagnostic SWOT en options d'action (Weihrich, 1982)
Énoncer l'équation AMO et expliquer sa nature multiplicative
Distinguer un enjeu d'un constat, d'un symptôme, d'un problème et d'un objectif
Situer une équipe dans les cinq stades de développement de Tuckman
Distinguer earned media et publicité par le critère du contrôle
Formuler la définition du positionnement selon Kotler et expliquer pourquoi il existe dans l'esprit du client
Distinguer les processus d'achat B2B et B2C sur le nombre de clients, le cycle, la motivation et la relation
Définir une partie prenante au sens de Freeman et du PMBOK 7
Distinguer la logique stratégique des achats de la logique opérationnelle de l'approvisionnement
Adopter le point de vue de la cible plutôt que celui de l'annonceur
Appliquer la règle des 80/20 en investissant massivement dans la préparation
Citer les sept dimensions du modèle 7S de McKinsey (Waterman, Peters, Pascale, Athos)
Nommer les 7 motivations de l'acronyme SONCAS-E
Distinguer la direction de croissance (matrice Ansoff) du véhicule de croissance à retenir
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Distinguer talent et haut potentiel sur des critères précis
Distinguer une métrique actionnable d'une métrique de vanité
Expliquer le passage de la QVT à la QVCT et l'apport de l'ANI 2020
Définir la RSE selon la Commission européenne et ses trois dimensions
Distinguer les quatre formes d'entreprendre : création, reprise, franchise, intrapreneuriat
Situer la FPC dans son cadre légal (loi Delors 1971, loi Avenir professionnel 2018)
Distinguer l’animation quotidienne de la stimulation ponctuelle et hiérarchiser les deux leviers
Distinguer indicateurs avancés et indicateurs de résultat dans le pilotage commercial
Énoncer la loi de Pareto et son origine (Vilfredo Pareto, généralisée par Joseph Juran)
Retracer l'origine militaire de l'OODA Loop et l'intuition de Boyd sur l'agilité décisionnelle
Définir l'e-réputation et expliquer pourquoi elle échappe au contrôle de l'entreprise
