La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer le SEO du SEA et situer les deux sous le terme générique SEM
Distinguer et articuler les trois piliers de la rhétorique d'Aristote (logos, pathos, ethos)
Distinguer les trois usages légitimes du tableur de l'usage à proscrire, faire du classeur le registre officiel de gestion
Distinguer le reporting (document daté) du tableau de bord (pilotage continu)
Expliquer pourquoi la BDD est la fondation du marketing relationnel
Distinguer ce que l'IA change dans la veille (échelle, langage naturel, vitesse) de ce qui reste 100 % humain
Distinguer les situations qui exigent un brief d'étude de celles où la veille ou les données internes suffisent
Définir le SIM selon Kotler et énumérer ses quatre fonctions
Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées
Distinguer un tableau de bord d'une simple collection de graphiques
Lire un schéma de données : entités, cardinalités, clés primaires et clés étrangères
Distinguer les quatre briques technologiques de l'IA (LLM, NLP, RAG, agents) et choisir la bonne selon le besoin
Distinguer les ressources d'une organisation de ses compétences, et les ressources tangibles des ressources intangibles
Choisir le type de graphique adapté à chaque message (évolution, comparaison, proportion, relation, distribution)
Retracer l'origine de la Process Communication (Kahler, 1978, NASA)
Distinguer l'écoute client permanente et multicanale des études de marché ponctuelles
Définir l'offboarding comme processus symétrique de l'onboarding
Utiliser l'IA générative pour accélérer un cadrage (WBS, 5W2H) sans lui déléguer la décision
Décrire la structure de la 8D en trois phases : réagir, corriger, pérenniser
Distinguer l'elevator pitch (30 s–1 min) du pitch deck (présentation structurée pour investisseurs)
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Structurer un diagnostic stratégique en croisant analyses externe (PESTEL, Porter) et interne (chaîne de valeur, VRIO)
Définir l'offre accélératrice comme combinaison de trois leviers psychologiques
Expliquer le couplage neuronal qui distingue le récit de l'argument
Expliquer pourquoi le pilotage interne a besoin d'un repère externe
Définir le mailing postal et le positionner dans l'écosystème du marketing direct
Retraiter un bilan comptable avant tout calcul : crédit-bail, effets escomptés non échus, comptes courants bloqués, concours bancaires
Définir l'assertivité comme un équilibre entre soumission et agression
Décomposer un argument selon la structure Caractéristique-Avantage-Preuve
Appliquer une grille Go/No-Go en 8 critères pour qualifier un appel d'offres
Distinguer un enjeu d'un constat, d'un symptôme, d'un problème et d'un objectif
Traduire les objectifs de recherche d'un brief en thèmes puis en questions au bon format
Comprendre le principe « garbage in, garbage out » et son effet sur la décision
Expliquer le modèle Predictable Revenue et la séparation SDR / AE
Distinguer un KPI d'une donnée brute et définir la fonction d'un tableau de bord marketing
Distinguer une fiche de poste (décrit le poste) d'un profil de candidat (décrit la personne) et d'une fiche de fonction générique
Justifier l'intérêt de diagnostiquer les résistances avant de conduire un changement
Nommer les 5 profils de vendeurs B2B de l'étude CEB
Alterner phases de divergence et de convergence sur un problème réel
Définir un tag, un TMS et le rôle de Google Tag Manager
Définir le data marketing et l'opposer au marketing fondé sur l'intuition
Distinguer les trois grandes familles d'outils numériques d'une jeune entreprise (productivité, commercial/marketing, gestion)
Distinguer les formats de la grande distribution par ce que chacun impose au fournisseur
Positionner une tâche sur le continuum d'autonomie à 5 niveaux
Identifier qui est tenu au secret médical au sein d'un secrétariat médical (secret partagé)
Expliquer pourquoi un brief insuffisant génère la majorité des tensions annonceur-agence
Définir un modèle économique comme la façon de créer, délivrer et capter de la valeur
Appliquer la règle des 80/20 en investissant massivement dans la préparation
Distinguer le système d'information de son système informatique et nommer ses cinq composantes
Comparer la validité prédictive d'un entretien structuré et d'un entretien non structuré
Identifier les cinq parties de toute organisation selon Mintzberg
Décrire la cascade de la paie, du salaire brut au net payé, étape par étape
Distinguer la fonction du business case (justifier) de celle de la charte projet (autoriser)
Décomposer une entreprise en activités principales et activités de soutien
Expliquer pourquoi un réseau de partenaires est un actif collectif et ce qu'est le risque de passager clandestin (Rubin, 1978)
Définir un biais cognitif comme une déviation systématique et prévisible du raisonnement
Identifier les quatre quadrants de Herrmann et leur couleur (analytique bleu, organisé vert, relationnel rouge, créatif jaune)
Distinguer les phases d'évolution des crises de révolution dans la croissance organisationnelle
Distinguer les quatre formes d'emprunt qui exigent une citation (citation, paraphrase, résumé, idée)
Situer la découverte entre prise de contact et argumentation
Définir le marketing digital par ses trois traits : mesurable, interactif, ajustable
Définir People Analytics et le distinguer des simples KPI RH
Chiffrer le coût d'un recrutement raté et les enjeux stratégiques de l'embauche
Situer le modèle de Hersey et Blanchard et son principe de non-idéalité du style
Formuler un risque avec le canevas SI cause / ALORS événement / AVEC POUR CONSÉQUENCE impact
Distinguer la posture manager directive de la posture coach facilitative
Restituer les quatre étapes du modèle AIDA et leur enchaînement
Positionner l'arbre de segmentation comme passerelle entre diagnostic stratégique et action marketing
Distinguer les cinq niveaux d'adaptation produit, du packaging à la conception sur mesure
Distinguer personne physique et personne morale, et la notion de patrimoine séparé
Expliquer ce que l'unicité de la base et de la saisie change réellement — temps réel, traçabilité continue, mais propagation immédiate d'une donnée fausse
Définir la veille comme processus continu et la distinguer de l'étude de marché ponctuelle
Distinguer feedback positif et feedback correctif et leurs logiques respectives
Distinguer le fond, la forme et l'émotion dans une intervention orale
Comprendre ce que chaque famille d'outils apporte au pilotage
Choisir entre domination par les coûts, différenciation et focalisation selon le champ concurrentiel
Situer le ciblage comme deuxième étape de la démarche SCP, entre segmentation et positionnement
Définir le rôle de la copy strategy comme charnière entre stratégie et création
Distinguer la logique du qualitatif (comprendre le « pourquoi ») de celle du quantitatif (mesurer le « combien »)
Distinguer clairement business model et business plan (fonction, format, destinataire)
Décomposer un produit selon les cinq niveaux de Kotler
Opposer la logique interruptive à l'approche attractive du content marketing
Expliquer pourquoi un prévisionnel financier vérifie la viabilité et convainc les financeurs
Énoncer l'équation AMO et expliquer sa nature multiplicative
Structurer un appel de prospection selon les 4 phases du CROC
Définir le télémarketing et sa spécificité d'interaction humaine synchrone
Définir l'onboarding comme dispositif managérial couvrant du pré-boarding jusqu'à 12 mois
Situer la GEPP par rapport à la GPEC et son cadre légal (obligation triennale à 300 salariés)
Définir la relation d'agence et distinguer le principal de l'agent
Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing
