La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Nommer les 6 catégories de RPS du rapport Gollac
Situer le modèle de Hersey et Blanchard et son principe de non-idéalité du style
Retracer l'origine du PDCA de Shewhart (1939) à Deming au Japon
Définir la délégation comme transfert de responsabilité et d'autorité, sans transfert de l'obligation de rendre compte
Répartir un parcours d'apprentissage selon les trois sources du 70-20-10
Distinguer la cohésion sociale de la cohésion opérationnelle
Expliquer le paiement fractionné et la neutralité de la TVA pour l'entreprise, en distinguant le résultat de la trésorerie
Qualifier une faute simple, grave ou lourde selon ses conséquences juridiques
Distinguer talent et haut potentiel sur des critères précis
Expliquer ce que l'unicité de la base et de la saisie change réellement — temps réel, traçabilité continue, mais propagation immédiate d'une donnée fausse
Recenser les grands domaines juridiques du webmarketing
Distinguer médiation, conciliation et arbitrage managérial
Décrire la cascade de la paie, du salaire brut au net payé, étape par étape
Énoncer le principe de non-discrimination de l'article L1132-1 et ses 25 critères protégés
Choisir le canal adapté à chaque situation de travail en s'appuyant sur la théorie de la richesse des médias (Daft et Lengel, 1986)
Définir l'assertivité comme un équilibre entre soumission et agression
Distinguer licenciement pour motif personnel et rupture conventionnelle amiable
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Caractériser une crise sociale comme une rupture née du corps social de l'entreprise
Expliquer le passage de la QVT à la QVCT et l'apport de l'ANI 2020
Définir les quatre dimensions du modèle VUCA et les distinguer entre elles
Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Identifier le défi central du management hybride comme humain et non technologique
Expliquer pourquoi un brief insuffisant génère la majorité des tensions annonceur-agence
Identifier qui est tenu au secret médical au sein d'un secrétariat médical (secret partagé)
Définir la posture professionnelle comme traduction concrète du savoir-être
Expliquer pourquoi un prévisionnel financier vérifie la viabilité et convainc les financeurs
Cartographier les acteurs de l'écosystème d'aides à la création
Définir la culture comme programmation mentale collective et en distinguer les quatre couches
Définir l'IA générative et distinguer génération de contenu et simple analyse de données
Définir les RPS et expliquer leur caractère multifactoriel
Définir la RSE selon la Commission européenne et ses trois dimensions
Établir la liste complète des documents de fin de contrat (certificat de travail, attestation France Travail, solde de tout compte)
Identifier les quatre profils du modèle DISC et leurs besoins fondamentaux
Distinguer convention et accord collectif dans la hiérarchie des normes
Distinguer feedback positif et feedback correctif et leurs logiques respectives
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Nommer et ordonner les quatre niveaux d'engagement du modèle ICAP
Définir la relation d'agence entre principal et agent selon Jensen & Meckling (1976)
Définir un test psychométrique et son rôle d'aide à la décision, jamais de couperet
Définir l'organisation apprenante selon Peter Senge et son enjeu concurrentiel
Définir la métacognition et ses trois temps : planifier, surveiller, évaluer (Flavell)
Définir la marque employeur et son noyau, l'EVP, dans un marché de recrutement tendu
Distinguer le système d'information du système informatique et situer la responsabilité de chacun dans sa protection
Identifier les quatre fonctions d'un contrat de partenariat : engagements, répartition des risques, prévention des litiges et preuve
Distinguer les trois usages légitimes du tableur de l'usage à proscrire, faire du classeur le registre officiel de gestion
Justifier l'intérêt de diagnostiquer les résistances avant de conduire un changement
Distinguer clause compromissoire (avant litige) et compromis (après litige)
Scanner le macro-environnement à l'aide des six facteurs Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Environnemental et Légal
Qualifier une absence : accident du travail, accident de trajet ou maladie professionnelle
Chiffrer le coût d'un recrutement raté et les enjeux stratégiques de l'embauche
Distinguer diversité, équité et inclusion comme trois notions
Définir un biais cognitif comme une déviation systématique et prévisible du raisonnement
Définir la gestion des talents et son origine (War for Talent, McKinsey 1997)
Repérer les trois rôles du triangle dramatique de Karpman dans les échanges quotidiens
Distinguer les fonctions logistiques (transport, stockage, fractionnement, assortiment) des fonctions commerciales de la distribution
Définir le marketing inclusif comme conception pour le plus grand nombre
Situer CATWOE dans la Soft Systems Methodology de Peter Checkland
Expliquer pourquoi un réseau de partenaires est un actif collectif et ce qu'est le risque de passager clandestin (Rubin, 1978)
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Distinguer motivation intrinsèque et motivation extrinsèque
Définir le SIM selon Kotler et énumérer ses quatre fonctions
Identifier les compétences critiques détenues par une seule personne (SPOF) au sein d'une équipe
Définir la résilience comme processus dynamique de reconstruction, non comme invulnérabilité
Distinguer la diversité (état) de l'inclusion (pratique) et comprendre leur articulation
Distinguer les quatre logiques de l’entrée — déclarer, inscrire, affilier, informer — et leurs calendriers respectifs
Expliquer pourquoi l'équipe prime sur l'idée aux yeux des investisseurs
Définir le burn-out comme un épuisement lié à un stress chronique reconnu par l'OMS
Distinguer et articuler les trois piliers de la rhétorique d'Aristote (logos, pathos, ethos)
Distinguer le système d'information de son système informatique et nommer ses cinq composantes
Situer la FPC dans son cadre légal (loi Delors 1971, loi Avenir professionnel 2018)
Alterner phases de divergence et de convergence sur un problème réel
Dimensionner un plan d'aménagement sur le pic d'occupation simultanée mesuré par quartier d'équipe, et non sur une moyenne
Comprendre le principe « garbage in, garbage out » et son effet sur la décision
Distinguer les 5 familles de situations individuelles délicates et leur enjeu propre
Distinguer une position affichée d'un intérêt sous-jacent dans une négociation
Situer la GEPP par rapport à la GPEC et son cadre légal (obligation triennale à 300 salariés)
Distinguer invention et innovation à partir du critère du marché et de la définition de Schumpeter (1934)
Définir le stress comme réaction d'adaptation (Selye) et non comme faiblesse
Distinguer mentorat, coaching et tutorat selon leur finalité et leur durée
Opposer leadership transactionnel et transformationnel selon Burns
Distinguer la théorie de la décision de Vroom de la théorie de la comparaison sociale d'Adams
Distinguer insatisfaction, réclamation et litige et leurs enjeux respectifs
Retraiter un bilan comptable avant tout calcul : crédit-bail, effets escomptés non échus, comptes courants bloqués, concours bancaires
