La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Qualifier une faute simple, grave ou lourde selon ses conséquences juridiques
Distinguer rigoureusement danger, risque, accident du travail et maladie professionnelle
Identifier les trois éléments constitutifs de la relation de travail : prestation, rémunération, subordination
Qualifier une absence : accident du travail, accident de trajet ou maladie professionnelle
Établir la liste complète des documents de fin de contrat (certificat de travail, attestation France Travail, solde de tout compte)
Définir la maturité analytique au-delà des seules techniques (organisation, compétences, culture)
Expliquer le passage de la QVT à la QVCT et l'apport de l'ANI 2020
Distinguer un bon KPI d'un mauvais grâce à ses symptômes concrets (flou, non actionnable, calcul variable)
Appliquer les cinq principes d'un écrit efficace : clarté, concision, structure, adaptation, correction
Décrire les 4 rôles du management efficace selon Adizes (P, A, E, I)
Expliquer pourquoi l'incertitude rend le développement classique risqué
Lire un schéma de données : entités, cardinalités, clés primaires et clés étrangères
Identifier les quatre phases du cycle de crise, de la gestation à la cicatrisation
Évaluer le coût caché réel d'une réunion improductive
Définir l'e-réputation et expliquer pourquoi elle échappe au contrôle de l'entreprise
Définir les quatre niveaux d'implication R, A, C et I
Valider un positionnement en croisant atouts de l'offre, attentes de la cible et position des concurrents
Distinguer la posture manager directive de la posture coach facilitative
Identifier les quatre fonctions d'un contrat de partenariat : engagements, répartition des risques, prévention des litiges et preuve
Distinguer un retour d'expérience structuré d'un audit de responsabilités
Distinguer les quatre formes d'emprunt qui exigent une citation (citation, paraphrase, résumé, idée)
Nommer et ordonner les quatre niveaux d'engagement du modèle ICAP
Distinguer le triangle qualité-coût-délai des indices EVM
Distinguer licenciement pour motif personnel et rupture conventionnelle amiable
Distinguer l'acte de valoriser de l'acte de récompenser, et leurs régimes respectifs
Distinguer mesurer (produire un chiffre) de piloter (décider, agir et vérifier)
Distinguer les enjeux d'une promotion interne de ceux d'une prise de poste externe
Définir les quatre dimensions du modèle VUCA et les distinguer entre elles
Distinguer les trois usages légitimes du tableur de l'usage à proscrire, faire du classeur le registre officiel de gestion
Formuler l'objectif et la décision à éclairer avant de choisir le moindre chiffre
Distinguer l'obligation de vérification du titre de travail et l'obligation d'information des salariés
Distinguer une stratégie d'activité (un seul DAS) d'une stratégie de portefeuille (allocation entre plusieurs DAS)
Caractériser une crise sociale comme une rupture née du corps social de l'entreprise
Distinguer motivation intrinsèque et motivation extrinsèque
Distinguer le niveau systémique et le niveau individuel du changement
Évaluer l'attractivité structurelle d'un secteur à l'aide des cinq forces de Porter
Distinguer un comportement observable d'un jugement sur la personne
Énoncer le principe : baisse constante du coût unitaire à chaque doublement de production cumulée
Nommer les 5 profils de vendeurs B2B de l'étude CEB
Définir la vente en équipe et les contextes B2B qui la justifient
Distinguer un enjeu d'un constat, d'un symptôme, d'un problème et d'un objectif
Distinguer insatisfaction, réclamation et litige et leurs enjeux respectifs
Expliquer les deux fonctions du business plan : pilotage interne et conviction externe
Distinguer la reprise d'un fonds de commerce (asset deal) de la reprise des titres (share deal)
Définir l'onboarding comme dispositif managérial couvrant du pré-boarding jusqu'à 12 mois
Identifier l'état du Moi (Parent, Adulte, Enfant) d'un interlocuteur
Définir les RPS et expliquer leur caractère multifactoriel
Distinguer personne physique et personne morale, et la notion de patrimoine séparé
Répartir un parcours d'apprentissage selon les trois sources du 70-20-10
Qualifier l'éthique d'une tactique avec les critères de transparence, réversibilité et réputation
Déclencher le bon niveau de réponse par l'escalade réversible plutôt que par excès de prudence
Distinguer les formats de la grande distribution par ce que chacun impose au fournisseur
Définir la marque comme ensemble de signes et de perceptions
Appliquer une grille Go/No-Go en 8 critères pour qualifier un appel d'offres
Cartographier les acteurs de l'écosystème d'aides à la création
Identifier les quatre profils du modèle DISC et leurs besoins fondamentaux
Distinguer une position affichée d'un intérêt sous-jacent dans une négociation
Justifier l'intérêt de protéger les actifs immatériels d'une entreprise
Distinguer la croissance au sens large du scaling (croissance rapide à coûts maîtrisés)
Distinguer l'état d'esprit fixe de l'état d'esprit de développement selon Dweck
Situer CATWOE dans la Soft Systems Methodology de Peter Checkland
Construire la cascade des neuf soldes intermédiaires de gestion à partir d'un compte de résultat
Distinguer une fiche de poste (décrit le poste) d'un profil de candidat (décrit la personne) et d'une fiche de fonction générique
Distinguer une métrique actionnable d'une métrique de vanité
Définir la structure d'un OKR : un Objectif qualitatif et 3 à 5 Key Results mesurables
Définir la pleine conscience par ses trois éléments : attention, intention, non-jugement
Identifier qui est tenu au secret médical au sein d'un secrétariat médical (secret partagé)
Expliquer pourquoi les émotions sont indispensables au jugement (Damasio)
Définir le burn-out comme un épuisement lié à un stress chronique reconnu par l'OMS
Distinguer un risque commercial d'un problème par ses dimensions probabilité et impact
Comprendre pourquoi l'attente perçue dépend de l'incertitude autant que de la durée (Maister, 1985)
Distinguer nettement l'urgence (le temps) de l'importance (l'impact)
Comprendre ce que chaque famille d'outils apporte au pilotage
Identifier les signes de commoditisation d'une offre B2B (appels d'offres au prix, achats par procurement, churn)
Structurer un diagnostic stratégique en croisant analyses externe (PESTEL, Porter) et interne (chaîne de valeur, VRIO)
Distinguer les logiques AOA (PERT) et AON (MPM) de représentation des réseaux
Définir le CRO comme l'optimisation du taux de conversion du trafic déjà présent
Expliquer le triple bottom line et les trois piliers Profit, People, Planet (Elkington, 1997)
Distinguer les médias payés, possédés et gagnés selon le mode de présence de la marque
Définir le RGPD, son périmètre européen et le rôle de la CNIL
Énoncer les quatre composantes du leadership authentique
Identifier les quatre phases du cycle de vie d'un produit
Expliquer les quatre spécificités des services selon Zeithaml, Parasuraman & Berry (1985)
Formuler la définition du positionnement selon Kotler et expliquer pourquoi il existe dans l'esprit du client
Distinguer proportion, variation en pourcentage et point de pourcentage
Nommer et ordonner les 5 niveaux de besoins de la pyramide de Maslow
Définir le social commerce et le principe de réduction de friction
Définir l'affiliation comme un partenariat rémunéré à la performance
Définir le rôle de la copy strategy comme charnière entre stratégie et création
Définir la publicité digitale et la situer comme levier « payé » du modèle POEM
