La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Retraiter un bilan comptable avant tout calcul : crédit-bail, effets escomptés non échus, comptes courants bloqués, concours bancaires
Définir le CRO comme l'optimisation du taux de conversion du trafic déjà présent
Distinguer les cinq niveaux d'adaptation produit, du packaging à la conception sur mesure
Énoncer le principe : baisse constante du coût unitaire à chaque doublement de production cumulée
Distinguer rentabilité, liquidité et solvabilité comme trois questions différentes
Nommer les 5M (Main-d'œuvre, Matériel, Méthode, Matière, Milieu) et le 6e M Mesure
Distinguer le cross-selling, l'up-selling et le down-selling comme leviers d'expansion de la valeur client
Énoncer l'équation AMO et expliquer sa nature multiplicative
Choisir entre tracé isométrique, isochrone, réel et modélisé selon les données disponibles et l'usage visé
Distinguer la reprise d'un fonds de commerce (asset deal) de la reprise des titres (share deal)
Expliquer la découverte de l'enquête de Pittsburgh (1959)
Situer les 3 systèmes d'exploitation de la motivation selon Pink
Caractériser la promotion par ses trois traits : durée limitée, avantage, résultat immédiat
Énoncer la loi de Pareto et son origine (Vilfredo Pareto, généralisée par Joseph Juran)
Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing
Identifier les quatre familles de facteurs qui expliquent une décision d'achat et les traces observables qu'elles laissent
Distinguer clairement business model et business plan (fonction, format, destinataire)
Distinguer le Système 1 et le Système 2 de la pensée selon Kahneman
Définir le yield management à partir de la formule de Kimes (1989) et distinguer maximisation du revenu total et du prix unitaire
Distinguer l'acte de valoriser de l'acte de récompenser, et leurs régimes respectifs
Reconnaître l'accueil en milieu de santé comme un soin à part entière conditionnant la prise en charge
Appliquer une grille Go/No-Go en 8 critères pour qualifier un appel d'offres
Repérer les trois rôles du triangle dramatique de Karpman dans les échanges quotidiens
Décrire les 6 à 7 étapes types d'un pipeline de vente B2B
Distinguer une métrique actionnable d'une métrique de vanité
Reconnaître une objection comme un signal d'engagement plutôt qu'un refus
Expliquer pourquoi le prix est la seule variable du mix générant du revenu
Distinguer la théorie de la décision de Vroom de la théorie de la comparaison sociale d'Adams
Formuler un objectif individuel conforme aux cinq critères SMART de Doran (1981)
Distinguer référencement, commande et implantation, et identifier les trois acteurs qui en décident
Citer les sept dimensions du modèle 7S de McKinsey (Waterman, Peters, Pascale, Athos)
Distinguer le fond, la forme et l'émotion dans une intervention orale
Qualifier l'éthique d'une tactique avec les critères de transparence, réversibilité et réputation
Situer le site web comme média owned au cœur de l'écosystème digital
Distinguer les trois formes du marchandisage et vérifier les six conditions cumulatives de la règle des 6 B
Distinguer la procrastination (report irrationnel avec malaise) de la paresse et du repos choisi
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Distinguer le SEO du SEA et situer les deux sous le terme générique SEM
Opposer la logique interruption de l'outbound à la logique permission de l'inbound
Distinguer précisément une donnée, un indicateur et un KPI
Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante
Distinguer les coûts fixes (charges de structure) des coûts variables selon leur comportement face à l'activité
Définir l'EAE et le relier à la méthode MBO de Drucker
Identifier les quatre phases du cycle de vie d'un produit
Expliquer pourquoi l'équipe prime sur l'idée aux yeux des investisseurs
Chiffrer l'impact économique de la rétention sur les profits et le panier moyen
Comprendre pourquoi l'attente perçue dépend de l'incertitude autant que de la durée (Maister, 1985)
Interpréter correctement la règle de Mehrabian (7 % - 38 % - 55 %) et ses conditions d'application
Situer l'origine légale du décret tertiaire (loi ELAN 2018, décret 2019, arrêté méthode 2020)
Opposer le closing collaboratif au closing de pression et leurs effets à 24 mois
Distinguer insatisfaction, réclamation et litige et leurs enjeux respectifs
Nommer et ordonner les quatre niveaux d'engagement du modèle ICAP
Différencier un plan Go-to-Market d'un plan marketing global et d'un business plan
Distinguer les indicateurs de vanité des indicateurs actionnables
Justifier l'intérêt de diagnostiquer les résistances avant de conduire un changement
Distinguer l'elevator pitch (30 s–1 min) du pitch deck (présentation structurée pour investisseurs)
Distinguer la cohésion sociale de la cohésion opérationnelle
Expliquer les deux fonctions du business plan : pilotage interne et conviction externe
Reclasser un bilan comptable en bilan fonctionnel selon les trois cycles et les quatre masses
Restituer les quatre étapes du modèle AIDA et leur enchaînement
Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel
Décomposer un chiffre d'affaires en prix moyen et volume et relier les deux via l'élasticité-prix
Expliquer les trois propriétés économiques du numérique et leurs conséquences sur la fixation du prix
Construire un plan de financement équilibrant besoins durables et ressources durables
Opposer les logiques transactionnelle et relationnelle du marketing
Distinguer l’animation quotidienne de la stimulation ponctuelle et hiérarchiser les deux leviers
Définir la trésorerie comme l'argent immédiatement disponible et distinguer rentabilité et liquidité
Expliquer les limites du pilotage exclusivement financier
Différencier marketing transactionnel et marketing relationnel
Distinguer les médias payés, possédés et gagnés selon le mode de présence de la marque
Distinguer la logistique interne de la supply chain étendue
Cartographier les acteurs de l'écosystème d'aides à la création
Expliquer pourquoi un prévisionnel financier vérifie la viabilité et convainc les financeurs
Définir l'e-réputation et expliquer pourquoi elle échappe au contrôle de l'entreprise
