La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Expliquer le modèle Predictable Revenue et la séparation SDR / AE
Distinguer le SEO du SEA et situer les deux sous le terme générique SEM
Distinguer la procrastination (report irrationnel avec malaise) de la paresse et du repos choisi
Expliquer pourquoi la visualisation positive seule peut démobiliser
Distinguer la reprise d'un fonds de commerce (asset deal) de la reprise des titres (share deal)
Opposer la logique interruptive à l'approche attractive du content marketing
Déterminer la taille et la méthode d'échantillonnage garantissant la représentativité
Adopter le point de vue de la cible plutôt que celui de l'annonceur
Identifier les quatre fonctions d'un contrat de partenariat : engagements, répartition des risques, prévention des litiges et preuve
Définir un biais cognitif comme une déviation systématique et prévisible du raisonnement
Opposer le closing collaboratif au closing de pression et leurs effets à 24 mois
Définir la publicité digitale et la situer comme levier « payé » du modèle POEM
Identifier la fonction dominante d’un écrit — informer, prescrire, tracer, prouver, aider à décider — avant d’en choisir le genre
Identifier le besoin caché derrière une parole ou un comportement (Rosenberg)
Décrire les six facettes du prisme d'identité de Kapferer et les illustrer par un exemple
Définir un chatbot et le champ de l'IA conversationnelle
Définir la pleine conscience par ses trois éléments : attention, intention, non-jugement
Traduire les objectifs de recherche d'un brief en thèmes puis en questions au bon format
Comprendre pourquoi les plateformes sont des intermédiaires qui fixent leurs propres règles
Distinguer les emballages primaire, secondaire et tertiaire
Distinguer les quatre logiques de l’entrée — déclarer, inscrire, affilier, informer — et leurs calendriers respectifs
Expliquer pourquoi le pilotage interne a besoin d'un repère externe
Distinguer les quatre formes d'emprunt qui exigent une citation (citation, paraphrase, résumé, idée)
Distinguer écouter pour comprendre et écouter pour répondre (Rogers)
Nommer les six principes d'influence identifiés par Robert Cialdini
Expliquer le couplage neuronal qui distingue le récit de l'argument
Expliquer le dilemme standardisation vs adaptation en marketing international
Définir le lead scoring comme une note de probabilité d'achat pour prioriser les prospects
Distinguer feedback positif et feedback correctif et leurs logiques respectives
Positionner un style de management sur la matrice 9×9 de Blake et Mouton
Définir le social commerce et le principe de réduction de friction
Distinguer les six bases du pouvoir de French et Raven
Distinguer les trois décisions du plan média : choix des médias, calendrier, répartition budgétaire
Définir l'affiliation comme un partenariat rémunéré à la performance
Définir la posture de service au cœur du modèle de Greenleaf
Mesurer l'impact d'une entreprise ou d'une offre sur les trois dimensions ESG (environnement, social, gouvernance)
Distinguer les situations qui exigent un brief d'étude de celles où la veille ou les données internes suffisent
Poser l'équation de viabilité de la conquête en comparant CAC et CLV
Expliquer pourquoi le message envoyé n'est pas toujours le message reçu
Définir l'assertivité comme un équilibre entre soumission et agression
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Définir la posture professionnelle comme traduction concrète du savoir-être
Définir la veille comme processus continu et la distinguer de l'étude de marché ponctuelle
Distinguer le cross-selling, l'up-selling et le down-selling comme leviers d'expansion de la valeur client
Qualifier une faute simple, grave ou lourde selon ses conséquences juridiques
Distinguer une prévision d'un budget et situer les trois temps de la démarche budgétaire
Définir les RPS et expliquer leur caractère multifactoriel
Transformer un besoin flou en exigence précise, complète, formelle et testable
Reconnaître une objection comme un signal d'engagement plutôt qu'un refus
Reconnaître l'accueil en milieu de santé comme un soin à part entière conditionnant la prise en charge
Distinguer le système d'information du système informatique et situer la responsabilité de chacun dans sa protection
Distinguer la posture du facilitateur de celle de l'animateur de réunion
Différencier un plan Go-to-Market d'un plan marketing global et d'un business plan
Qualifier l'éthique d'une tactique avec les critères de transparence, réversibilité et réputation
Structurer un appel de prospection selon les 4 phases du CROC
Définir la culture comme programmation mentale collective et en distinguer les quatre couches
Distinguer une position affichée d'un intérêt sous-jacent dans une négociation
Définir le social selling et le distinguer de la prospection sortante intrusive
Situer CATWOE dans la Soft Systems Methodology de Peter Checkland
Distinguer l'acte de valoriser de l'acte de récompenser, et leurs régimes respectifs
Distinguer l'obligation de vérification du titre de travail et l'obligation d'information des salariés
Distinguer motivation intrinsèque et motivation extrinsèque
Identifier les trois éléments constitutifs de la relation de travail : prestation, rémunération, subordination
