La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer proportion, variation en pourcentage et point de pourcentage
Formuler l'objectif et la décision à éclairer avant de choisir le moindre chiffre
Mesurer le poids du cadrage dans la réussite des projets via les chiffres du CHAOS Report
Définir le WBS et le relier à ses équivalents français (OTP, SDP)
Définir un projet selon le PMI et ses trois caractéristiques (temporaire, livrable unique, ressources contraintes)
Construire une analyse SWOT en distinguant rigoureusement l'interne (contrôlable) de l'externe (subi)
Définir le périmètre du coût de recrutement, du besoin à la pleine autonomie
Définir un chatbot et le champ de l'IA conversationnelle
Définir le suivi d'avancement comme mesure de l'écart entre prévu et réel
Cartographier un processus complet en une page à l'aide des cinq colonnes SIPOC
Mesurer l'impact d'une entreprise ou d'une offre sur les trois dimensions ESG (environnement, social, gouvernance)
Définir le benchmarking à partir de la conceptualisation de Robert Camp chez Xerox
Situer la phase de clôture dans le cycle projet et sa durée typique de 2 à 8 semaines
Expliquer pourquoi les indicateurs CQDP classiques perdent leur sens en contexte agile
Expliquer pourquoi l'équipe prime sur l'idée aux yeux des investisseurs
Distinguer les quatre enjeux de la traçabilité : qualité, rappel, anti-contrefaçon, réglementation
Situer CATWOE dans la Soft Systems Methodology de Peter Checkland
Définir la RSE selon la Commission européenne et ses trois dimensions
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
Retracer l'origine de Six Sigma chez Motorola et son essor chez General Electric
Identifier qui est tenu au secret médical au sein d'un secrétariat médical (secret partagé)
Définir la veille comme processus continu et la distinguer de l'étude de marché ponctuelle
Opposer la logique interruption de l'outbound à la logique permission de l'inbound
Distinguer médiation, conciliation et arbitrage managérial
Distinguer la fonction du business case (justifier) de celle de la charte projet (autoriser)
Différencier un plan Go-to-Market d'un plan marketing global et d'un business plan
Expliquer pourquoi une note unique d'impact est insuffisante en contexte complexe
Formuler la définition du positionnement selon Kotler et expliquer pourquoi il existe dans l'esprit du client
Distinguer les cinq techniques d'estimation et leur niveau de précision
Distinguer le triangle qualité-coût-délai des indices EVM
Distinguer un standard, une méthode, un cadre et une philosophie
Expliquer pourquoi la variation, et non la seule moyenne, dégrade la qualité d'un processus
Positionner un collaborateur sur les axes performance et potentiel de la matrice 9-Box
Distinguer clairement l'urgence (imposée, réactive) de l'importance (choisie, stratégique)
Retracer l'origine du PDCA de Shewhart (1939) à Deming au Japon
Reconnaître une objection comme un signal d'engagement plutôt qu'un refus
Expliquer la loi de Pareto appliquée au portefeuille clients B2B
Distinguer les 5 familles de situations individuelles délicates et leur enjeu propre
Retracer l'origine de Scrum, du rugby à la formalisation de Sutherland et Schwaber en 1995
Mener un entretien professionnel conforme à l'article L.6315-1 du Code du travail
Transformer une estimation de charges en budget projet validé
Distinguer la direction de croissance (matrice Ansoff) du véhicule de croissance à retenir
Définir le RGPD, son périmètre européen et le rôle de la CNIL
Nommer les trois angles du triangle stratégique : Company, Customers, Competitors (Ohmae, 1982)
Définir la délégation comme transfert de responsabilité et d'autorité, sans transfert de l'obligation de rendre compte
Distinguer référencement, commande et implantation, et identifier les trois acteurs qui en décident
Expliquer le triple bottom line et les trois piliers Profit, People, Planet (Elkington, 1997)
Scanner le macro-environnement à l'aide des six facteurs Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Environnemental et Légal
Distinguer les logiques push et pull dans un système de flux
Distinguer la logique stratégique des achats de la logique opérationnelle de l'approvisionnement
Expliquer ce que l'unicité de la base et de la saisie change réellement — temps réel, traçabilité continue, mais propagation immédiate d'une donnée fausse
Appliquer une grille Go/No-Go en 8 critères pour qualifier un appel d'offres
Expliquer pourquoi le pilotage interne a besoin d'un repère externe
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Distinguer rentabilité, liquidité et solvabilité comme trois questions différentes
Distinguer la théorie de la décision de Vroom de la théorie de la comparaison sociale d'Adams
Distinguer un bon KPI d'un mauvais grâce à ses symptômes concrets (flou, non actionnable, calcul variable)
Utiliser l'IA générative pour accélérer un cadrage (WBS, 5W2H) sans lui déléguer la décision
Comprendre ce que chaque famille d'outils apporte au pilotage
Comprendre le principe « garbage in, garbage out » et son effet sur la décision
Formaliser les relations d'antériorité d'un projet dans une matrice de dépendances
Distinguer les six bases du pouvoir de French et Raven
Expliquer pourquoi le CRM est une stratégie avant d'être un outil
Restituer les quatre étapes du modèle AIDA et leur enchaînement
Valider un positionnement en croisant atouts de l'offre, attentes de la cible et position des concurrents
Distinguer la reprise d'un fonds de commerce (asset deal) de la reprise des titres (share deal)
Citer les sept dimensions du modèle 7S de McKinsey (Waterman, Peters, Pascale, Athos)
Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement
Distinguer les phases d'évolution des crises de révolution dans la croissance organisationnelle
Positionner une tâche sur le continuum d'autonomie à 5 niveaux
Cadrer une situation avec les sept questions du QQOQCP
Distinguer le système d'information de son système informatique et nommer ses cinq composantes
Évaluer l'attractivité structurelle d'un secteur à l'aide des cinq forces de Porter
Expliquer le passage de la QVT à la QVCT et l'apport de l'ANI 2020
Retracer l'origine du VSM depuis le Toyota Production System jusqu'à Learning to See (1999)
Qualifier une faute simple, grave ou lourde selon ses conséquences juridiques
Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel
Dimensionner un plan d'aménagement sur le pic d'occupation simultanée mesuré par quartier d'équipe, et non sur une moyenne
Distinguer les quatre déterminants du Diamant de Porter et leurs interactions systémiques
Différencier les panels (mesure du réel) de l'analyse conjointe (simulation)
Définir les quatre niveaux d'implication R, A, C et I
Énoncer l'équation AMO et expliquer sa nature multiplicative
Identifier les quatre fonctions d'un contrat de partenariat : engagements, répartition des risques, prévention des litiges et preuve
Transformer un besoin flou en exigence précise, complète, formelle et testable
Distinguer le système d'information du système informatique et situer la responsabilité de chacun dans sa protection
Décrire l'objet de MACTOR : rapports de force entre acteurs et positions sur des objectifs
Définir l'onboarding comme dispositif managérial couvrant du pré-boarding jusqu'à 12 mois
Opposer le closing collaboratif au closing de pression et leurs effets à 24 mois
Définir la gestion des talents et son origine (War for Talent, McKinsey 1997)
Construire un Future Wheel en distinguant conséquences de 1er, 2e et 3e ordre
