La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Identifier les compétences critiques détenues par une seule personne (SPOF) au sein d'une équipe
Identifier le défaut d'un backlog plat : la perte de vision du parcours utilisateur global
Reclasser un bilan comptable en bilan fonctionnel selon les trois cycles et les quatre masses
Qualifier une faute simple, grave ou lourde selon ses conséquences juridiques
Identifier les trois éléments constitutifs de la relation de travail : prestation, rémunération, subordination
Distinguer les quatre briques technologiques de l'IA (LLM, NLP, RAG, agents) et choisir la bonne selon le besoin
Décomposer un produit selon les cinq niveaux de Kotler
Expliquer le principe de pensée irradiante formulé par Tony Buzan
Formuler le principe d'homogénéité intra-segment et d'hétérogénéité inter-segments
Expliquer pourquoi l'incertitude rend le développement classique risqué
Énoncer les 8 étapes du changement de Kotter dans l'ordre
Comparer la validité prédictive d'un entretien structuré et d'un entretien non structuré
Définir le mailing postal et le positionner dans l'écosystème du marketing direct
Appliquer la règle des 80/20 en investissant massivement dans la préparation
Distinguer le 360° développemental du 360° évaluatif avant tout déploiement
Définir le social selling et le distinguer de la prospection sortante intrusive
Distinguer l'obligation de vérification du titre de travail et l'obligation d'information des salariés
Adopter le point de vue de la cible plutôt que celui de l'annonceur
Justifier l'événementiel par la mémorisation supérieure de l'expérience vécue
Distinguer proportion, variation en pourcentage et point de pourcentage
Distinguer une position affichée d'un intérêt sous-jacent dans une négociation
Distinguer mentorat, coaching et tutorat selon leur finalité et leur durée
Calculer la CLV d'un client avec la formule simplifiée en contexte SaaS ou e-commerce
Positionner l'arbre de segmentation comme passerelle entre diagnostic stratégique et action marketing
Distinguer demande indépendante (produit fini) et demande dépendante (composants)
Définir le Serviscape comme environnement physique du service (Bitner, 1992)
Expliquer le triple bottom line et les trois piliers Profit, People, Planet (Elkington, 1997)
Expliquer les quatre spécificités des services selon Zeithaml, Parasuraman & Berry (1985)
Justifier l'analyse par la mesurabilité intégrale du marketing direct
Distinguer licenciement pour motif personnel et rupture conventionnelle amiable
Expliquer ce que l'unicité de la base et de la saisie change réellement — temps réel, traçabilité continue, mais propagation immédiate d'une donnée fausse
Définir les trois indicateurs de l'analyse RFM : Récence, Fréquence, Montant
Positionner un style de management sur la matrice 9×9 de Blake et Mouton
Distinguer le service de base (cœur) des huit pétales qui l'entourent
Opposer la logique interruptive à l'approche attractive du content marketing
Cartographier les 6 domaines d'une politique RH mature
Redéfinir le rôle du manager comme facilitateur-coach dans un cadre collaboratif
Nommer les trois angles du triangle stratégique : Company, Customers, Competitors (Ohmae, 1982)
Énoncer le principe : baisse constante du coût unitaire à chaque doublement de production cumulée
Expliquer la découverte de l'enquête de Pittsburgh (1959)
Définir juridiquement l'influenceur selon la loi du 9 juin 2023
Répartir un parcours d'apprentissage selon les trois sources du 70-20-10
Situer l'ADL par rapport à la BCG et à la McKinsey dans le triptyque des matrices de portefeuille
Mesurer le poids du cadrage dans la réussite des projets via les chiffres du CHAOS Report
Distinguer une stratégie d'activité (un seul DAS) d'une stratégie de portefeuille (allocation entre plusieurs DAS)
Décrire la cascade de la paie, du salaire brut au net payé, étape par étape
Définir la gestion des talents et son origine (War for Talent, McKinsey 1997)
Définir le yield management à partir de la formule de Kimes (1989) et distinguer maximisation du revenu total et du prix unitaire
Expliquer le passage de la QVT à la QVCT et l'apport de l'ANI 2020
Distinguer médiation, conciliation et arbitrage managérial
Identifier les situations de vente complexe qui justifient MEDDIC plutôt que BANT
Expliquer pourquoi le prix est la seule variable du mix générant du revenu
Retracer l'origine du VSM depuis le Toyota Production System jusqu'à Learning to See (1999)
Nommer et ordonner les quatre niveaux d'engagement du modèle ICAP
Situer la FPC dans son cadre légal (loi Delors 1971, loi Avenir professionnel 2018)
Distinguer personne physique et personne morale, et la notion de patrimoine séparé
Définir People Analytics et le distinguer des simples KPI RH
Définir la relation d'agence entre principal et agent selon Jensen & Meckling (1976)
Chiffrer le coût d'un recrutement raté et les enjeux stratégiques de l'embauche
Distinguer un incident, un risque et une crise selon leur nature et la réponse adaptée
Distinguer une fiche de poste (décrit le poste) d'un profil de candidat (décrit la personne) et d'une fiche de fonction générique
Dérouler les six étapes du processus de décision rationnel de Simon (1960)
Définir le ROI marketing et situer les quatre métriques qui composent son écosystème
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
Distinguer les quatre logiques de l’entrée — déclarer, inscrire, affilier, informer — et leurs calendriers respectifs
Situer les 3 systèmes d'exploitation de la motivation selon Pink
Énoncer le postulat de SERVQUAL : la qualité perçue est l'écart entre attentes et perception
Expliquer pourquoi Hax propose le modèle Delta comme alternative à Porter
Distinguer motivation intrinsèque et motivation extrinsèque
Identifier les quatre phases du cycle de vie d'un produit
Formuler la définition du positionnement selon Kotler et expliquer pourquoi il existe dans l'esprit du client
