Le Business Model Canvas (Osterwalder)
Définir un modèle économique comme la façon de créer, délivrer et capter de la valeur
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir un modèle économique comme la façon de créer, délivrer et capter de la valeur
Positionner l'arbre de segmentation comme passerelle entre diagnostic stratégique et action marketing
Expliquer pourquoi le BMC est mal adapté à une startup en démarrage
Évaluer une opportunité selon ses deux axes : attractivité et crédibilité
Nommer les trois angles du triangle stratégique : Company, Customers, Competitors (Ohmae, 1982)
Construire un diagramme de Gantt et en lire tous les éléments (barre, jalon, ligne de base)
Expliquer en quoi l'approche multicritère de McKinsey dépasse les deux variables de la BCG
Distinguer la direction de croissance (matrice Ansoff) du véhicule de croissance à retenir
Rattacher le VRIO au courant de la Resource-Based View et au diagnostic interne
Définir un projet selon le PMI et ses trois caractéristiques (temporaire, livrable unique, ressources contraintes)
Cartographier un processus complet en une page à l'aide des cinq colonnes SIPOC
Distinguer clairement business model et business plan (fonction, format, destinataire)
Situer le ciblage comme deuxième étape de la démarche SCP, entre segmentation et positionnement
Nommer et expliquer les quatre fonctions PODC de Fayol
Distinguer une stratégie d'activité (un seul DAS) d'une stratégie de portefeuille (allocation entre plusieurs DAS)
Transformer une estimation de charges en budget projet validé
Alterner phases de divergence et de convergence sur un problème réel
Choisir entre domination par les coûts, différenciation et focalisation selon le champ concurrentiel
Mesurer le poids du cadrage dans la réussite des projets via les chiffres du CHAOS Report
Expliquer pourquoi l'hybride est devenu la norme de fait en gestion de projet
Distinguer les ressources d'une organisation de ses compétences, et les ressources tangibles des ressources intangibles
Structurer un diagnostic stratégique en croisant analyses externe (PESTEL, Porter) et interne (chaîne de valeur, VRIO)
Identifier les trois grandes limites du CV comme outil de sélection (biais, faible prédiction, embellissement)
Distinguer l'entretien de recadrage de la sanction disciplinaire et de l'entretien annuel
Définir le benchmarking à partir de la conceptualisation de Robert Camp chez Xerox
Retracer la filiation de l'outil, de l'analyse coûts-bénéfices de Dupuit à la matrice 2×2
Distinguer la fonction du business case (justifier) de celle de la charte projet (autoriser)
Distinguer la question d'Ansoff (dans quelle direction croître) de celle des outils de diagnostic et de positionnement
Distinguer la newsletter de l'e-mailing promotionnel et du trigger marketing
Situer le modèle d'Ulrich (1997) et ses rééditions de 2005 et 2012
Distinguer les cinq techniques d'estimation et leur niveau de précision
Distinguer les 5 familles de situations individuelles délicates et leur enjeu propre
Chiffrer le coût d'un recrutement raté et les enjeux stratégiques de l'embauche
Situer la FPC dans son cadre légal (loi Delors 1971, loi Avenir professionnel 2018)
Décomposer une entreprise en activités principales et activités de soutien
Opposer la logique de l'océan rouge à celle de l'océan bleu sur la demande, la concurrence et les marges
Définir l'offboarding comme processus symétrique de l'onboarding
Expliquer le passage de la QVT à la QVCT et l'apport de l'ANI 2020
Définir un test psychométrique et son rôle d'aide à la décision, jamais de couperet
Distinguer mentorat, coaching et tutorat selon leur finalité et leur durée
Définir l'onboarding comme dispositif managérial couvrant du pré-boarding jusqu'à 12 mois
Distinguer les enjeux d'une promotion interne de ceux d'une prise de poste externe
Décrire la structure de la 8D en trois phases : réagir, corriger, pérenniser
Distinguer les six bases du pouvoir de French et Raven
Distinguer la posture manager directive de la posture coach facilitative
Distinguer les quatre types de conflit (cognitif, affectif, structurel, de valeurs)
Comparer la validité prédictive d'un entretien structuré et d'un entretien non structuré
Définir People Analytics et le distinguer des simples KPI RH
Situer la GEPP par rapport à la GPEC et son cadre légal (obligation triennale à 300 salariés)
Construire une analyse SWOT en distinguant rigoureusement l'interne (contrôlable) de l'externe (subi)
Définir les quatre niveaux d'implication R, A, C et I
Définir les quatre dimensions du modèle VUCA et les distinguer entre elles
Situer l'ADL par rapport à la BCG et à la McKinsey dans le triptyque des matrices de portefeuille
Définir la marque employeur et son noyau, l'EVP, dans un marché de recrutement tendu
Définir le périmètre du coût de recrutement, du besoin à la pleine autonomie
Formaliser les relations d'antériorité d'un projet dans une matrice de dépendances
Distinguer la diversité (état) de l'inclusion (pratique) et comprendre leur articulation
Valider un positionnement en croisant atouts de l'offre, attentes de la cible et position des concurrents
Formuler la définition d'une partie prenante selon Freeman (1984)
Expliquer la courbe en S de diffusion de Rogers (1962) et l'effet d'entraînement entre segments
Définir la relation d'agence entre principal et agent selon Jensen & Meckling (1976)
Décomposer un produit selon les cinq niveaux de Kotler
Construire un persona semi-fictif à partir de données réelles (CRM, entretiens, analytics, social listening)
Formuler le principe d'homogénéité intra-segment et d'hétérogénéité inter-segments
Structurer une stratégie marketing avec la trilogie Segmentation, Ciblage, Positionnement (SCP)
Distinguer les quatre briques technologiques de l'IA (LLM, NLP, RAG, agents) et choisir la bonne selon le besoin
Distinguer brand podcast et sponsoring, et choisir la voie adaptée à un objectif de marque
Distinguer la finalité durable d'une organisation de ses objectifs datés, et situer la place du profit selon son statut juridique
Distinguer la Sprint Retrospective de la Sprint Review (comment vs quoi)
Distinguer invention et innovation à partir du critère du marché et de la définition de Schumpeter (1934)
Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante
Retracer l'origine du concept de moment de vérité chez Carlzon et SAS
Définir une partie prenante au sens de Freeman et du PMBOK 7
Retracer l'origine de Six Sigma chez Motorola et son essor chez General Electric
Déclencher le bon niveau de réponse par l'escalade réversible plutôt que par excès de prudence
Définir le budget marketing opérationnel comme traduction chiffrée du Plan Marketing Opérationnel
Définir un biais cognitif comme une déviation systématique et prévisible du raisonnement
Distinguer précisément une donnée, un indicateur et un KPI
Appliquer la règle des 80/20 en investissant massivement dans la préparation
Distinguer une fiche de poste (décrit le poste) d'un profil de candidat (décrit la personne) et d'une fiche de fonction générique
Énoncer l'équation AMO et expliquer sa nature multiplicative
Formuler les cinq questions auxquelles répond un plan marketing
Définir l'affiliation comme un partenariat rémunéré à la performance
Opposer le management fonctionnel en silos au management par les processus transversaux
Distinguer les quatre formes d'entreprendre : création, reprise, franchise, intrapreneuriat
Distinguer les logiques B to C et C to B dans la création de valeur