La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Opposer la logique interruption de l'outbound à la logique permission de l'inbound
Définir le CRO comme l'optimisation du taux de conversion du trafic déjà présent
Définir un test psychométrique et son rôle d'aide à la décision, jamais de couperet
Déterminer la taille et la méthode d'échantillonnage garantissant la représentativité
Situer le site web comme média owned au cœur de l'écosystème digital
Distinguer les trois usages légitimes du tableur de l'usage à proscrire, faire du classeur le registre officiel de gestion
Distinguer diversité, équité et inclusion comme trois notions
Structurer un diagnostic stratégique en croisant analyses externe (PESTEL, Porter) et interne (chaîne de valeur, VRIO)
Valider un positionnement en croisant atouts de l'offre, attentes de la cible et position des concurrents
Construire un Future Wheel en distinguant conséquences de 1er, 2e et 3e ordre
Distinguer les indicateurs de vanité des indicateurs actionnables
Décomposer un argument selon la structure Caractéristique-Avantage-Preuve
Identifier l'absence de marché comme première cause d'échec des créations
Construire une analyse SWOT en distinguant rigoureusement l'interne (contrôlable) de l'externe (subi)
Distinguer le cross-selling, l'up-selling et le down-selling comme leviers d'expansion de la valeur client
Répartir un parcours d'apprentissage selon les trois sources du 70-20-10
Identifier l'état du Moi (Parent, Adulte, Enfant) d'un interlocuteur
Différencier les panels (mesure du réel) de l'analyse conjointe (simulation)
Traduire les objectifs de recherche d'un brief en thèmes puis en questions au bon format
Distinguer le 360° développemental du 360° évaluatif avant tout déploiement
Définir les quatre dimensions du modèle VUCA et les distinguer entre elles
Distinguer earned media et publicité par le critère du contrôle
Distinguer la posture du facilitateur de celle de l'animateur de réunion
Rattacher le VRIO au courant de la Resource-Based View et au diagnostic interne
Énoncer le postulat de SERVQUAL : la qualité perçue est l'écart entre attentes et perception
Expliquer pourquoi une note unique d'impact est insuffisante en contexte complexe
Identifier les situations de vente complexe qui justifient MEDDIC plutôt que BANT
Définir la landing page comme une page dédiée à une conversion unique
Définir un projet selon le PMI et ses trois caractéristiques (temporaire, livrable unique, ressources contraintes)
Définir l'attribution et la distinguer de la simple mesure des conversions
Distinguer une stratégie d'activité (un seul DAS) d'une stratégie de portefeuille (allocation entre plusieurs DAS)
Distinguer les quatre formes d'entreprendre : création, reprise, franchise, intrapreneuriat
Qualifier l'éthique d'une tactique avec les critères de transparence, réversibilité et réputation
Situer la prévision de vente au départ de la chaîne de planification et expliciter les hypothèses qui la fondent
Définir le périmètre du coût de recrutement, du besoin à la pleine autonomie
Nommer les trois angles du triangle stratégique : Company, Customers, Competitors (Ohmae, 1982)
Distinguer le comportement déclaré du comportement réellement observé
Différencier marketing transactionnel et marketing relationnel
Positionner une tâche sur le continuum d'autonomie à 5 niveaux
Définir le marketing digital par ses trois traits : mesurable, interactif, ajustable
Expliquer la courbe en S de diffusion de Rogers (1962) et l'effet d'entraînement entre segments
Évaluer une opportunité selon ses deux axes : attractivité et crédibilité
Décomposer un chiffre d'affaires en prix moyen et volume et relier les deux via l'élasticité-prix
Définir la culture comme programmation mentale collective et en distinguer les quatre couches
Nommer les 6 catégories de RPS du rapport Gollac
Distinguer les quatre briques technologiques de l'IA (LLM, NLP, RAG, agents) et choisir la bonne selon le besoin
Structurer une stratégie marketing avec la trilogie Segmentation, Ciblage, Positionnement (SCP)
Définir le marketing d'influence et le situer dans les médias gagnés du modèle POEM
Identifier le défaut d'un backlog plat : la perte de vision du parcours utilisateur global
Expliquer les quatre spécificités des services selon Zeithaml, Parasuraman & Berry (1985)
Dérouler les six étapes du processus de décision rationnel de Simon (1960)
Comparer la validité prédictive d'un entretien structuré et d'un entretien non structuré
Expliquer le dilemme standardisation vs adaptation en marketing international
Distinguer l'entretien de recadrage de la sanction disciplinaire et de l'entretien annuel
Justifier l'événementiel par la mémorisation supérieure de l'expérience vécue
Distinguer motivation intrinsèque et motivation extrinsèque
Distinguer les processus d'achat B2B et B2C sur le nombre de clients, le cycle, la motivation et la relation
Distinguer un KPI d'une donnée brute et définir la fonction d'un tableau de bord marketing
Distinguer un incident, un risque et une crise selon leur nature et la réponse adaptée
Définir la qualité projet comme conformité aux exigences du commanditaire
Distinguer clairement l'urgence (imposée, réactive) de l'importance (choisie, stratégique)
Retracer l'origine du concept de moment de vérité chez Carlzon et SAS
Transformer une estimation de charges en budget projet validé
Définir le suivi d'avancement comme mesure de l'écart entre prévu et réel
Définir la délégation comme transfert de responsabilité et d'autorité, sans transfert de l'obligation de rendre compte
Décomposer une décision d'internationalisation selon les quatre distances CAGE
Distinguer une position affichée d'un intérêt sous-jacent dans une négociation
Expliquer pourquoi un réseau de partenaires est un actif collectif et ce qu'est le risque de passager clandestin (Rubin, 1978)
