La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Expliquer le passage de la QVT à la QVCT et l'apport de l'ANI 2020
Dimensionner un plan d'aménagement sur le pic d'occupation simultanée mesuré par quartier d'équipe, et non sur une moyenne
Distinguer l'acte de valoriser de l'acte de récompenser, et leurs régimes respectifs
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Reformuler la gestion du temps comme la gestion de ses choix, non du temps lui-même
Définir l'hygiène numérique comme un usage choisi plutôt que subi
Nommer et expliquer les quatre fonctions PODC de Fayol
Distinguer et calculer les trois valeurs fondamentales PV, EV et AC en euros cumulés
Expliquer pourquoi la vidéo domine la consommation et les algorithmes
Nommer et ordonner les quatre niveaux d'engagement du modèle ICAP
Situer l'origine du Lean dans le Toyota Production System de Ohno et Toyoda
Définir le rôle de la copy strategy comme charnière entre stratégie et création
Distinguer le système d'information du système informatique et situer la responsabilité de chacun dans sa protection
Justifier l'intérêt des indicateurs pour objectiver les décisions RH
Distinguer le triangle qualité-coût-délai des indices EVM
Évaluer le coût caché réel d'une réunion improductive
Définir les RPS et expliquer leur caractère multifactoriel
Distinguer rigoureusement danger, risque, accident du travail et maladie professionnelle
Utiliser l'IA générative pour accélérer un cadrage (WBS, 5W2H) sans lui déléguer la décision
Identifier les trois grandes limites du CV comme outil de sélection (biais, faible prédiction, embellissement)
Choisir le canal adapté à chaque situation de travail en s'appuyant sur la théorie de la richesse des médias (Daft et Lengel, 1986)
Identifier les trois éléments constitutifs de la relation de travail : prestation, rémunération, subordination
Définir le WBS et le relier à ses équivalents français (OTP, SDP)
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Distinguer écouter pour comprendre et écouter pour répondre (Rogers)
Définir l'offboarding comme processus symétrique de l'onboarding
Expliquer le principe fondateur du management visuel : « ce qui n'est pas visible n'est pas géré »
Distinguer le comportement déclaré du comportement réellement observé
Décrire la cascade de la paie, du salaire brut au net payé, étape par étape
Distinguer les ressources d'une organisation de ses compétences, et les ressources tangibles des ressources intangibles
Distinguer concertation et négociation collective dans le dialogue social
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
Distinguer convention et accord collectif dans la hiérarchie des normes
Définir la RSE selon la Commission européenne et ses trois dimensions
Définir la métacognition et ses trois temps : planifier, surveiller, évaluer (Flavell)
Répartir un parcours d'apprentissage selon les trois sources du 70-20-10
Construire un plan de financement équilibrant besoins durables et ressources durables
Expliquer ce que l'unicité de la base et de la saisie change réellement — temps réel, traçabilité continue, mais propagation immédiate d'une donnée fausse
Identifier les quatre profils du modèle DISC et leurs besoins fondamentaux
Retracer l'origine du PDCA de Shewhart (1939) à Deming au Japon
Choisir entre tracé isométrique, isochrone, réel et modélisé selon les données disponibles et l'usage visé
Nommer les 4 types de questions Situation, Problem, Implication, Need-payoff
Retracer l'origine de la Process Communication (Kahler, 1978, NASA)
Expliquer pourquoi les indicateurs CQDP classiques perdent leur sens en contexte agile
Positionner une tâche sur le continuum d'autonomie à 5 niveaux
Positionner un style de management sur la matrice 9×9 de Blake et Mouton
Définir l'attribution et la distinguer de la simple mesure des conversions
Identifier le défi central du management hybride comme humain et non technologique
Définir la posture de service au cœur du modèle de Greenleaf
Distinguer l’animation quotidienne de la stimulation ponctuelle et hiérarchiser les deux leviers
Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante
Distinguer les 5 familles de situations individuelles délicates et leur enjeu propre
Mesurer l'impact d'une entreprise ou d'une offre sur les trois dimensions ESG (environnement, social, gouvernance)
Distinguer l'elevator pitch (30 s–1 min) du pitch deck (présentation structurée pour investisseurs)
Reconnaître l'accueil en milieu de santé comme un soin à part entière conditionnant la prise en charge
Distinguer le conflit d'idées (moteur) du conflit de personnes (destructeur)
Définir la marque personnelle comme la perception qu'ont les autres de votre profil professionnel
Identifier les quatre fonctions d'un contrat de partenariat : engagements, répartition des risques, prévention des litiges et preuve
Expliquer pourquoi les émotions sont indispensables au jugement (Damasio)
Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées
Distinguer les quatre formes d'emprunt qui exigent une citation (citation, paraphrase, résumé, idée)
Cartographier un processus complet en une page à l'aide des cinq colonnes SIPOC
Expliquer pourquoi l'équipe prime sur l'idée aux yeux des investisseurs
Distinguer le régime de protection des travailleurs de celui qui protège le public accueilli, et savoir que la conformité de l'un ne vaut pas conformité de l'autre
Alterner phases de divergence et de convergence sur un problème réel
Transformer un besoin flou en exigence précise, complète, formelle et testable
Identifier les quatre phases du cycle de crise, de la gestation à la cicatrisation
Situer CATWOE dans la Soft Systems Methodology de Peter Checkland
Expliquer le principe de pensée irradiante formulé par Tony Buzan
Identifier qui est tenu au secret médical au sein d'un secrétariat médical (secret partagé)
Distinguer le système d'information de son système informatique et nommer ses cinq composantes
Retracer l'origine du VSM depuis le Toyota Production System jusqu'à Learning to See (1999)
Distinguer référencement, commande et implantation, et identifier les trois acteurs qui en décident
Comparer la validité prédictive d'un entretien structuré et d'un entretien non structuré
Situer le modèle de Hersey et Blanchard et son principe de non-idéalité du style
Nommer les 5M (Main-d'œuvre, Matériel, Méthode, Matière, Milieu) et le 6e M Mesure
Décrire les 6 à 7 étapes types d'un pipeline de vente B2B
