La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Identifier les trois éléments constitutifs de la relation de travail : prestation, rémunération, subordination
Distinguer les quatre déterminants du Diamant de Porter et leurs interactions systémiques
Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées
Distinguer les quatre formes d'emprunt qui exigent une citation (citation, paraphrase, résumé, idée)
Définir l'IA générative et distinguer génération de contenu et simple analyse de données
Distinguer les coûts fixes (charges de structure) des coûts variables selon leur comportement face à l'activité
Définir un modèle économique comme la façon de créer, délivrer et capter de la valeur
Opposer le modèle linéaire « extraire-produire-jeter » au modèle circulaire
Définir l'économie sociale et solidaire (ESS) et l'entrepreneuriat social, et les distinguer
Construire la cascade des neuf soldes intermédiaires de gestion à partir d'un compte de résultat
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Utiliser l'IA générative pour accélérer un cadrage (WBS, 5W2H) sans lui déléguer la décision
Distinguer les trois niveaux d'analyse : macro-environnement, secteur et synthèse interne/externe
Situer l'origine légale du décret tertiaire (loi ELAN 2018, décret 2019, arrêté méthode 2020)
Justifier l'intérêt de protéger les actifs immatériels d'une entreprise
Définir la relation d'agence entre principal et agent selon Jensen & Meckling (1976)
Formuler la définition du positionnement selon Kotler et expliquer pourquoi il existe dans l'esprit du client
Expliquer le paiement fractionné et la neutralité de la TVA pour l'entreprise, en distinguant le résultat de la trésorerie
Formuler la promesse logistique des cinq bons et l'idéal des cinq zéros
Nommer les quatre piliers du capital de marque selon Aaker
Décrire l'objet de MACTOR : rapports de force entre acteurs et positions sur des objectifs
Mesurer l'impact d'une entreprise ou d'une offre sur les trois dimensions ESG (environnement, social, gouvernance)
Formuler la définition d'une partie prenante selon Freeman (1984)
Définir le marketing inclusif comme conception pour le plus grand nombre
Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante
Situer le modèle d'Ulrich (1997) et ses rééditions de 2005 et 2012
Retracer l'origine militaire de l'OODA Loop et l'intuition de Boyd sur l'agilité décisionnelle
Expliquer le principe de pensée irradiante formulé par Tony Buzan
Définir le data marketing et l'opposer au marketing fondé sur l'intuition
Situer la micro-entreprise comme un régime de l'entreprise individuelle, non une forme juridique
Différencier marketing de campagne et trigger marketing événementiel
Expliquer le principe déclencheur-condition-action du marketing automation
Distinguer l'écoute client permanente et multicanale des études de marché ponctuelles
Analyser le transport comme arbitrage entre coût, délai, service et environnement
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
Distinguer la newsletter de l'e-mailing promotionnel et du trigger marketing
Distinguer le 360° développemental du 360° évaluatif avant tout déploiement
Retraiter un bilan comptable avant tout calcul : crédit-bail, effets escomptés non échus, comptes courants bloqués, concours bancaires
Distinguer la théorie de la décision de Vroom de la théorie de la comparaison sociale d'Adams
Distinguer les quatre formes d'entreprendre : création, reprise, franchise, intrapreneuriat
Distinguer la finalité durable d'une organisation de ses objectifs datés, et situer la place du profit selon son statut juridique
Dérouler la démarche STP (Segmentation, Targeting, Positioning) de Kotler sur un projet de création
Distinguer les quatre briques technologiques de l'IA (LLM, NLP, RAG, agents) et choisir la bonne selon le besoin
Appliquer les cinq principes d'un écrit efficace : clarté, concision, structure, adaptation, correction
Expliquer le principe fondateur du management visuel : « ce qui n'est pas visible n'est pas géré »
Recenser les grands domaines juridiques du webmarketing
Expliquer pourquoi un prévisionnel financier vérifie la viabilité et convainc les financeurs
Expliquer pourquoi l'hybride est devenu la norme de fait en gestion de projet
Distinguer l'elevator pitch (30 s–1 min) du pitch deck (présentation structurée pour investisseurs)
Situer le VPC comme un zoom sur deux blocs du Business Model Canvas
Évaluer une opportunité selon ses deux axes : attractivité et crédibilité
Comprendre le principe « garbage in, garbage out » et son effet sur la décision
Dimensionner un plan d'aménagement sur le pic d'occupation simultanée mesuré par quartier d'équipe, et non sur une moyenne
Distinguer le système d'information de son système informatique et nommer ses cinq composantes
Cartographier l'écart culturel avec les grilles de Hofstede, Hall et Trompenaars
Identifier la fonction dominante d’un écrit — informer, prescrire, tracer, prouver, aider à décider — avant d’en choisir le genre
Lire un schéma de données : entités, cardinalités, clés primaires et clés étrangères
Expliquer pourquoi l'incertitude rend le développement classique risqué
Situer la prévision de vente au départ de la chaîne de planification et expliciter les hypothèses qui la fondent
Positionner un collaborateur sur les axes performance et potentiel de la matrice 9-Box
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Scanner le macro-environnement à l'aide des six facteurs Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Environnemental et Légal
Définir la qualité projet comme conformité aux exigences du commanditaire
Définir l'organisation apprenante selon Peter Senge et son enjeu concurrentiel
Distinguer la logique de causation de la logique d'effectuation
Définir l'EAE et le relier à la méthode MBO de Drucker
Identifier les quatre fonctions d'un contrat de partenariat : engagements, répartition des risques, prévention des litiges et preuve
Choisir le canal adapté à chaque situation de travail en s'appuyant sur la théorie de la richesse des médias (Daft et Lengel, 1986)
Structurer une stratégie marketing avec la trilogie Segmentation, Ciblage, Positionnement (SCP)
Identifier l'absence de marché comme première cause d'échec des créations
Rattacher le VRIO au courant de la Resource-Based View et au diagnostic interne
Situer CATWOE dans la Soft Systems Methodology de Peter Checkland
Distinguer un standard, une méthode, un cadre et une philosophie
Situer la découverte entre prise de contact et argumentation
Définir People Analytics et le distinguer des simples KPI RH
Distinguer mentorat, coaching et tutorat selon leur finalité et leur durée
Construire un persona semi-fictif à partir de données réelles (CRM, entretiens, analytics, social listening)
Suivre le parcours d'un accord de la signature à l'opposabilité (notification, dépôt TéléAccords, greffe)
Énoncer le postulat de SERVQUAL : la qualité perçue est l'écart entre attentes et perception
Distinguer invention et innovation à partir du critère du marché et de la définition de Schumpeter (1934)
Identifier les trois grandes limites du CV comme outil de sélection (biais, faible prédiction, embellissement)
Distinguer une vente produit d'une vente de solution centrée sur la douleur du client
Nommer et ordonner les quatre niveaux d'engagement du modèle ICAP
Définir la pleine conscience par ses trois éléments : attention, intention, non-jugement
Définir la posture professionnelle comme traduction concrète du savoir-être
Expliquer pourquoi Hax propose le modèle Delta comme alternative à Porter
Distinguer conflit, différend et litige selon leur objet et leur portée juridique
Distinguer NPS, CSAT et CES selon ce qu'ils mesurent et le moment d'utilisation
Expliquer le passage de la QVT à la QVCT et l'apport de l'ANI 2020
Expliquer le modèle Predictable Revenue et la séparation SDR / AE
