L'économie circulaire et le marketing durable
Opposer le modèle linéaire « extraire-produire-jeter » au modèle circulaire
Opposer le modèle linéaire « extraire-produire-jeter » au modèle circulaire
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Expliquer pourquoi le pilotage interne a besoin d'un repère externe
Rattacher le VRIO au courant de la Resource-Based View et au diagnostic interne
Distinguer les ressources d'une organisation de ses compétences, et les ressources tangibles des ressources intangibles
Choisir entre domination par les coûts, différenciation et focalisation selon le champ concurrentiel
Décomposer une entreprise en activités principales et activités de soutien
Situer l'origine légale du décret tertiaire (loi ELAN 2018, décret 2019, arrêté méthode 2020)
Énoncer les quatre composantes du leadership authentique
Définir la RSE selon la Commission européenne et ses trois dimensions
Expliquer pourquoi un prévisionnel financier vérifie la viabilité et convainc les financeurs
Mesurer l'impact d'une entreprise ou d'une offre sur les trois dimensions ESG (environnement, social, gouvernance)
Scanner le macro-environnement à l'aide des six facteurs Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Environnemental et Légal
Distinguer les six bases du pouvoir de French et Raven
Définir le marketing digital par ses trois traits : mesurable, interactif, ajustable
Valider un positionnement en croisant atouts de l'offre, attentes de la cible et position des concurrents
Distinguer la nature du temps (linéaire, non renouvelable) de celle de l'énergie (cyclique, renouvelable)
Expliquer le triple bottom line et les trois piliers Profit, People, Planet (Elkington, 1997)
Structurer une stratégie marketing avec la trilogie Segmentation, Ciblage, Positionnement (SCP)
Analyser le transport comme arbitrage entre coût, délai, service et environnement
Distinguer la finalité durable d'une organisation de ses objectifs datés, et situer la place du profit selon son statut juridique
Expliquer pourquoi le BMC est mal adapté à une startup en démarrage
Distinguer les médias payés, possédés et gagnés selon le mode de présence de la marque
Nommer les quatre cercles de l'ikigai et leur intersection idéale
Reclasser un bilan comptable en bilan fonctionnel selon les trois cycles et les quatre masses
Situer l'origine du Lean dans le Toyota Production System de Ohno et Toyoda
Distinguer les quatre déterminants du Diamant de Porter et leurs interactions systémiques
Définir l'hygiène numérique comme un usage choisi plutôt que subi
Expliquer pourquoi Hax propose le modèle Delta comme alternative à Porter
Expliquer pourquoi la vidéo domine la consommation et les algorithmes
Expliquer les deux fonctions du business plan : pilotage interne et conviction externe
Distinguer référencement, commande et implantation, et identifier les trois acteurs qui en décident
Définir le burn-out comme un épuisement lié à un stress chronique reconnu par l'OMS
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Poser l'équation de viabilité de la conquête en comparant CAC et CLV
Opposer la logique interruption de l'outbound à la logique permission de l'inbound
Définir le benchmarking à partir de la conceptualisation de Robert Camp chez Xerox
Distinguer rigoureusement danger, risque, accident du travail et maladie professionnelle
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel
Décliner un positionnement en décisions commerciales concrètes
Distinguer brand podcast et sponsoring, et choisir la voie adaptée à un objectif de marque
Distinguer le SEO du SEA et situer les deux sous le terme générique SEM
Distinguer l'entretien de recadrage de la sanction disciplinaire et de l'entretien annuel
Identifier les signes de commoditisation d'une offre B2B (appels d'offres au prix, achats par procurement, churn)
Définir le deep work comme une concentration sans distraction qui pousse les capacités à leur limite
Formuler la définition du positionnement selon Kotler et expliquer pourquoi il existe dans l'esprit du client
Définir la maturité analytique au-delà des seules techniques (organisation, compétences, culture)
Opposer les logiques transactionnelle et relationnelle du marketing
Distinguer la croissance au sens large du scaling (croissance rapide à coûts maîtrisés)
Définir le data marketing et l'opposer au marketing fondé sur l'intuition
Définir le marketing d'influence et le situer dans les médias gagnés du modèle POEM
Distinguer une vente produit d'une vente de solution centrée sur la douleur du client
Définir la posture professionnelle comme traduction concrète du savoir-être
Distinguer l’animation quotidienne de la stimulation ponctuelle et hiérarchiser les deux leviers
Expliquer comment Kraljic (1983) a fait des achats un levier stratégique
Définir la gamification et la distinguer du serious game et de l'advergame
Nommer les trois angles du triangle stratégique : Company, Customers, Competitors (Ohmae, 1982)
Construire un plan de financement équilibrant besoins durables et ressources durables
Distinguer le cross-selling, l'up-selling et le down-selling comme leviers d'expansion de la valeur client
Évaluer l'attractivité structurelle d'un secteur à l'aide des cinq forces de Porter
Distinguer les enjeux d'une promotion interne de ceux d'une prise de poste externe
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Lire un schéma de données : entités, cardinalités, clés primaires et clés étrangères
Distinguer la logistique interne de la supply chain étendue
Distinguer la procrastination (report irrationnel avec malaise) de la paresse et du repos choisi
Identifier l'absence de marché comme première cause d'échec des créations
Définir le Serviscape comme environnement physique du service (Bitner, 1992)
Distinguer les quatre formes d'entreprendre : création, reprise, franchise, intrapreneuriat
Distinguer un enjeu d'un constat, d'un symptôme, d'un problème et d'un objectif
Distinguer la Spirale Dynamique d'un modèle de personnalité (DISC, PCM) en la situant comme modèle de niveaux de conscience
Expliquer pourquoi le prix est la seule variable du mix générant du revenu
Distinguer invention et innovation à partir du critère du marché et de la définition de Schumpeter (1934)
Distinguer la théorie de la décision de Vroom de la théorie de la comparaison sociale d'Adams
Caractériser une crise sociale comme une rupture née du corps social de l'entreprise
Énoncer le principe : baisse constante du coût unitaire à chaque doublement de production cumulée
Retraiter un bilan comptable avant tout calcul : crédit-bail, effets escomptés non échus, comptes courants bloqués, concours bancaires
Distinguer la direction de croissance (matrice Ansoff) du véhicule de croissance à retenir
Comprendre l'architecture produit comme décision stratégique, non technique
Définir l'affiliation comme un partenariat rémunéré à la performance
Expliquer le changement de regard proposé par la psychologie positive de Martin Seligman
Distinguer l'acte de valoriser de l'acte de récompenser, et leurs régimes respectifs
Définir les RPS et expliquer leur caractère multifactoriel
Distinguer la logique stratégique des achats de la logique opérationnelle de l'approvisionnement
Retracer la filiation de l'outil, de l'analyse coûts-bénéfices de Dupuit à la matrice 2×2
Expliquer la découverte de l'enquête de Pittsburgh (1959)
Analyser une organisation cliente comme un jeu d'acteurs stratégiques
Définir la publicité digitale et la situer comme levier « payé » du modèle POEM