La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Nommer et expliquer les quatre fonctions PODC de Fayol
Distinguer la logique entrepreneuriale (créer, innover, risquer) de la logique managériale (allouer, organiser, optimiser)
Opposer le management fonctionnel en silos au management par les processus transversaux
Expliquer le principe fondateur du management visuel : « ce qui n'est pas visible n'est pas géré »
Formuler un objectif individuel conforme aux cinq critères SMART de Doran (1981)
Définir le système d'information comme un ensemble organisé de ressources (données, logiciels, matériels, personnes, procédures)
Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées
Expliquer pourquoi l'hybride est devenu la norme de fait en gestion de projet
Comprendre l'architecture produit comme décision stratégique, non technique
Situer le modèle d'Ulrich (1997) et ses rééditions de 2005 et 2012
Définir précisément un objectif et le distinguer du but et du moyen
Situer une équipe dans les cinq stades de développement de Tuckman
Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante
Comprendre la complémentarité et le rapport de force entre producteur et distributeur
Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution
Distinguer les fonctions logistiques (transport, stockage, fractionnement, assortiment) des fonctions commerciales de la distribution
Distinguer les enjeux d'une promotion interne de ceux d'une prise de poste externe
Distinguer les phases d'évolution des crises de révolution dans la croissance organisationnelle
Expliquer pourquoi le pilotage interne a besoin d'un repère externe
Exprimer un besoin d'achat dans un cahier des charges
Distinguer l'acte de valoriser de l'acte de récompenser, et leurs régimes respectifs
Distinguer ressources tangibles et intangibles, et les différencier des compétences
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
Expliquer pourquoi le CRM est une stratégie avant d'être un outil
Transformer une estimation de charges en budget projet validé
Expliquer pourquoi le message envoyé n'est pas toujours le message reçu
Distinguer la Spirale Dynamique d'un modèle de personnalité (DISC, PCM) en la situant comme modèle de niveaux de conscience
Recenser les quatre grandes familles de postes de coûts d'un projet
Distinguer mentorat, coaching et tutorat selon leur finalité et leur durée
Définir le WBS et le relier à ses équivalents français (OTP, SDP)
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Distinguer une fiche de poste (décrit le poste) d'un profil de candidat (décrit la personne) et d'une fiche de fonction générique
Redéfinir le rôle du manager comme facilitateur-coach dans un cadre collaboratif
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Définir le yield management à partir de la formule de Kimes (1989) et distinguer maximisation du revenu total et du prix unitaire
Distinguer les questions clés du cadrage : quoi, pourquoi, avec quoi
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Appliquer une grille Go/No-Go en 8 critères pour qualifier un appel d'offres
Distinguer donnée, information, indicateur et KPI
Définir la rareté et le coût d'opportunité comme fondements des choix économiques
Distinguer précisément une donnée, un indicateur et un KPI
Définir l'EAE et le relier à la méthode MBO de Drucker
Définir le SIM selon Kotler et énumérer ses quatre fonctions
Distinguer l’animation quotidienne de la stimulation ponctuelle et hiérarchiser les deux leviers
Expliquer comment Kraljic (1983) a fait des achats un levier stratégique
Choisir le canal adapté à chaque situation de travail en s'appuyant sur la théorie de la richesse des médias (Daft et Lengel, 1986)
Distinguer fixe, commission, prime, bonus et incentive selon leur logique et leur régime
Distinguer médiation, conciliation et arbitrage managérial
Définir le périmètre du coût de recrutement, du besoin à la pleine autonomie
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Distinguer échanges synchrones et asynchrones et choisir le bon canal
Distinguer le community management (action maîtrisée) de l'e-réputation (image produite surtout par des tiers)
Décrire les 4 rôles du management efficace selon Adizes (P, A, E, I)
Expliquer ce que l'unicité de la base et de la saisie change réellement — temps réel, traçabilité continue, mais propagation immédiate d'une donnée fausse
Qualifier une faute simple, grave ou lourde selon ses conséquences juridiques
Formuler les cinq questions auxquelles répond un plan marketing
Cartographier les 6 domaines d'une politique RH mature
Définir la qualité projet comme conformité aux exigences du commanditaire
Choisir l'outil collaboratif adapté selon que l'échange est synchrone ou asynchrone
Établir la liste complète des documents de fin de contrat (certificat de travail, attestation France Travail, solde de tout compte)
Définir l'offboarding comme processus symétrique de l'onboarding
Identifier les grands niveaux d'un bulletin de paie et leur usage respectif
Définir les quatre niveaux d'implication R, A, C et I
Valider un positionnement à l'aide du triangle d'or et de la carte perceptuelle
Distinguer les logiques push et pull dans un système de flux
Situer l'origine légale du décret tertiaire (loi ELAN 2018, décret 2019, arrêté méthode 2020)
Décrire la structure de la 8D en trois phases : réagir, corriger, pérenniser
Distinguer le 360° développemental du 360° évaluatif avant tout déploiement
Distinguer une vente produit d'une vente de solution centrée sur la douleur du client
Organiser son temps de vendeur indépendant par des objectifs chiffrés et un planning hebdomadaire.
Distinguer talent et haut potentiel sur des critères précis
Définir la marque comme ensemble de signes et de perceptions
Définir la relation d'agence entre principal et agent selon Jensen & Meckling (1976)
Expliquer le principe de pensée irradiante formulé par Tony Buzan
Distinguer les formats de la grande distribution par ce que chacun impose au fournisseur
Identifier les cinq parties de toute organisation selon Mintzberg
Définir le RGPD, son périmètre européen et le rôle de la CNIL
Identifier une donnée personnelle et la base légale qui autorise son traitement
Définir l'organisation apprenante selon Peter Senge et son enjeu concurrentiel
Décrire un processus administratif par ses entrées, activités, acteurs et sorties
Répartir un parcours d'apprentissage selon les trois sources du 70-20-10
Définir la marque employeur et son noyau, l'EVP, dans un marché de recrutement tendu
Situer les 3 systèmes d'exploitation de la motivation selon Pink
Définir People Analytics et le distinguer des simples KPI RH
Comprendre pourquoi la tête de réseau doit animer plutôt que commander des partenaires indépendants
Distinguer clairement non-discrimination, diversité et inclusion
Comprendre le rôle du chef de secteur entre l'accord national en centrale et sa mise en œuvre locale
Situer la phase de clôture dans le cycle projet et sa durée typique de 2 à 8 semaines
Distinguer le contrôle de gestion de la comptabilité financière selon quatre critères (finalité, destinataire, normalisation, périodicité)
Définir un projet selon le PMI et ses trois caractéristiques (temporaire, livrable unique, ressources contraintes)
