Mesurer l'impact d'une entreprise ou d'une offre sur les trois dimensions ESG (environnement, social, gouvernance)
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Diagnostiquer les trois pathologies de l'absence de priorisation (urgent, saupoudrage, politique)
Définir l'économie sociale et solidaire (ESS) et l'entrepreneuriat social, et les distinguer
Distinguer un risque commercial d'un problème par ses dimensions probabilité et impact
Formuler un risque avec le canevas SI cause / ALORS événement / AVEC POUR CONSÉQUENCE impact
Distinguer un enjeu d'un constat, d'un symptôme, d'un problème et d'un objectif
Expliquer comment Kraljic (1983) a fait des achats un levier stratégique
Scanner le macro-environnement à l'aide des six facteurs Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Environnemental et Légal
Situer un indicateur dans la chaîne de valeur : moyen, activité, résultat ou impact
Retracer la filiation de l'outil, de l'analyse coûts-bénéfices de Dupuit à la matrice 2×2
Distinguer nettement l'urgence (le temps) de l'importance (l'impact)
Distinguer la posture du facilitateur de celle de l'animateur de réunion
Expliquer pourquoi une note unique d'impact est insuffisante en contexte complexe
Retracer l'origine du concept de moment de vérité chez Carlzon et SAS
Nommer les 5 profils de vendeurs B2B de l'étude CEB
Énoncer la loi de Pareto et son origine (Vilfredo Pareto, généralisée par Joseph Juran)
Expliquer comment TOWS transforme un diagnostic SWOT en options d'action (Weihrich, 1982)
Distinguer un comportement observable d'un jugement sur la personne
Distinguer l'IA faible de l'IA forte et situer l'état actuel de la technologie
Définir la délégation comme transfert de responsabilité et d'autorité, sans transfert de l'obligation de rendre compte
Distinguer un incident, un risque et une crise selon leur nature et la réponse adaptée
Définir le benchmarking à partir de la conceptualisation de Robert Camp chez Xerox
Définir le CRO comme l'optimisation du taux de conversion du trafic déjà présent
Définir l'EAE et le relier à la méthode MBO de Drucker
Positionner une tâche sur le continuum d'autonomie à 5 niveaux
Calculer et interpréter la distribution numérique (DN) et la distribution valeur (DV)
Alterner phases de divergence et de convergence sur un problème réel
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Expliquer le triple bottom line et les trois piliers Profit, People, Planet (Elkington, 1997)
Distinguer la cohésion sociale de la cohésion opérationnelle
Distinguer l'entretien de recadrage de la sanction disciplinaire et de l'entretien annuel
Opposer l'entonnoir de conversion classique au parcours non linéaire
Nommer les 5M (Main-d'œuvre, Matériel, Méthode, Matière, Milieu) et le 6e M Mesure
Distinguer les emballages primaire, secondaire et tertiaire
Retracer l'origine du VSM depuis le Toyota Production System jusqu'à Learning to See (1999)
Distinguer un risque d'un problème et identifier ses trois composantes : aléa, probabilité, gravité
Définir la RSE comme intégration volontaire des enjeux sociaux et environnementaux au-delà des obligations légales
Définir le suivi d'avancement comme mesure de l'écart entre prévu et réel
Citer les sept dimensions du modèle 7S de McKinsey (Waterman, Peters, Pascale, Athos)
Distinguer clairement l'urgence (imposée, réactive) de l'importance (choisie, stratégique)
Définir le ROI marketing et situer les quatre métriques qui composent son écosystème
Analyser l'environnement économique d'une unité commerciale avec la méthode PESTEL
Transformer une estimation de charges en budget projet validé
Décomposer un objectif stratégique en objectifs opérationnels puis en actions unitaires traçables
Énoncer les quatre composantes du leadership authentique
Distinguer feedback positif et feedback correctif et leurs logiques respectives
Définir la RSE selon la Commission européenne et ses trois dimensions
Définir le RGPD, son périmètre européen et le rôle de la CNIL
Définir une donnée personnelle et un traitement, et distinguer données ordinaires et données sensibles
Distinguer la Sprint Retrospective de la Sprint Review (comment vs quoi)
Distinguer la logique stratégique des achats de la logique opérationnelle de l'approvisionnement
Distinguer régularité, sincérité et image fidèle et les relier aux assertions de la norme NEP 500
Expliquer le passage de la QVT à la QVCT et l'apport de l'ANI 2020
Distinguer les phases de divergence et de convergence dans un processus créatif
Répartir un parcours d'apprentissage selon les trois sources du 70-20-10
Construire un Future Wheel en distinguant conséquences de 1er, 2e et 3e ordre
Identifier une donnée personnelle et la base légale qui autorise son traitement
Comprendre le rôle du web analytics (GA4) et lire un tableau de bord de site e-commerce
Connaître les cinq leviers de développement d'un référencement (visites, assortiment, stocks, animation, relation)
Situer le site web comme média owned au cœur de l'écosystème digital
Identifier le défaut d'un backlog plat : la perte de vision du parcours utilisateur global
Situer une équipe dans les étapes de la dynamique de groupe de Tuckman
Définir le risque par sa probabilité et sa gravité
Utiliser l'IA générative pour accélérer un cadrage (WBS, 5W2H) sans lui déléguer la décision
Distinguer les techniques d'animation fondées sur l'essai (démonstration, dégustation, échantillon)
Identifier les cinq grandes sources des besoins de formation d'une équipe
Situer la prévision de vente au départ de la chaîne de planification et expliciter les hypothèses qui la fondent
Distinguer les rôles de l'ANC et de l'IASB et connaître le périmètre exact d'application obligatoire des IFRS
Décomposer un chiffre d'affaires en prix moyen et volume et relier les deux via l'élasticité-prix
Évaluer une opportunité selon ses deux axes : attractivité et crédibilité
Distinguer la veille informationnelle de la recherche ponctuelle et comprendre la notion de signal faible
Caractériser la promotion par ses trois traits : durée limitée, avantage, résultat immédiat
Définir la marque employeur et son noyau, l'EVP, dans un marché de recrutement tendu
Justifier l'analyse par la mesurabilité intégrale du marketing direct
Organiser une veille commerciale structurée sur ses quatre axes (concurrentielle, marché, réglementaire, e-réputation)
Expliquer la satisfaction via le modèle de disconfirmation des attentes d'Oliver
Décomposer une décision d'internationalisation selon les quatre distances CAGE
Dérouler la démarche STP (Segmentation, Targeting, Positioning) de Kotler sur un projet de création
Expliquer pourquoi le stock est à la fois indispensable et coûteux
Définir le contrat psychologique et le distinguer du contrat de travail
Identifier la source de droit applicable à une situation de paie en suivant la hiérarchie des sept niveaux.
Situer les 3 systèmes d'exploitation de la motivation selon Pink
Décrire la structure de la 8D en trois phases : réagir, corriger, pérenniser
Construire un plan de développement des compétences à partir de besoins priorisés
Dérouler une cascade de prix complète du prix tarif au prix triple net
Distinguer la finalité (raison d'être durable) des objectifs (cibles concrètes et datées)
Définir l'offboarding comme processus symétrique de l'onboarding
Situer l'omnicanal dans l'évolution monocanal, multicanal, cross-canal
Identifier les quatre quadrants de Herrmann et leur couleur (analytique bleu, organisé vert, relationnel rouge, créatif jaune)
Évaluer l'attractivité structurelle d'un secteur à l'aide des cinq forces de Porter
