La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir le RGPD, son périmètre européen et le rôle de la CNIL
Identifier une donnée personnelle et la base légale qui autorise son traitement
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Identifier qui est tenu au secret médical au sein d'un secrétariat médical (secret partagé)
Définir une donnée personnelle et un traitement, et distinguer données ordinaires et données sensibles
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Recenser les grands domaines juridiques du webmarketing
Distinguer échanges synchrones et asynchrones et choisir le bon canal
Choisir l'outil collaboratif adapté selon que l'échange est synchrone ou asynchrone
Distinguer les trois modalités d'augmentation de capital (apports nouveaux, incorporation de réserves, conversion de dettes) et leurs effets respectifs sur le bilan
Choisir le canal adapté à chaque situation de travail en s'appuyant sur la théorie de la richesse des médias (Daft et Lengel, 1986)
Expliquer pourquoi la BDD est la fondation du marketing relationnel
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Distinguer médiation, conciliation et arbitrage managérial
Reconstituer la hiérarchie des sources du droit comptable, du règlement européen à la doctrine de l'ANC
Distinguer les conditions de validité d'un contrat de vente et les vices du consentement
Distinguer clause compromissoire (avant litige) et compromis (après litige)
Distinguer impôts directs et indirects, et les trois assiettes du système fiscal français (revenu, dépense, capital)
Définir l'e-réputation et expliquer pourquoi elle échappe au contrôle de l'entreprise
Connaître le fondement légal de l'obligation de sécurité de l'employeur (L.4121-1) et sa portée juridique
Distinguer recherche ponctuelle et veille permanente selon les quatre domaines du besoin d'information
Distinguer personne physique et personne morale, et la notion de patrimoine séparé
Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement
Analyser une menace ou une mesure de sécurité à travers les quatre critères DICT
Identifier les sociétés soumises à l'IS de plein droit ou sur option, dont l'entrepreneur individuel assimilé à une EURL
Expliquer ce que l'unicité de la base et de la saisie change réellement — temps réel, traçabilité continue, mais propagation immédiate d'une donnée fausse
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Définir l'économie sociale et solidaire (ESS) et l'entrepreneuriat social, et les distinguer
Distinguer le système d'information du système informatique et situer la responsabilité de chacun dans sa protection
Distinguer les typologies d'aménagement : bureau paysager, open space, flex office, activity based working
Distinguer le fait générateur et l'exigibilité de la TVA et leurs effets respectifs sur le taux applicable et la période de déclaration
Identifier les profils et les moments propices au recrutement de nouveaux vendeurs.
Expliquer le mécanisme du paiement fractionné de la TVA et le principe de neutralité pour l'entreprise assujettie
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Distinguer clairement non-discrimination, diversité et inclusion
Distinguer satisfaction, fidélité comportementale et fidélité attitudinale
Définir le marketing inclusif comme conception pour le plus grand nombre
Reconstituer la chaîne documentaire complète, du devis au règlement, dans les deux cycles client et fournisseur
Distinguer feedback positif et feedback correctif et leurs logiques respectives
Distinguer une clientèle de particuliers (B2C) d'une clientèle de professionnels (B2B)
Définir les RPS et expliquer leur caractère multifactoriel
Distinguer et articuler les trois piliers de la rhétorique d'Aristote (logos, pathos, ethos)
Distinguer régularité, sincérité et image fidèle et les relier aux assertions de la norme NEP 500
Définir la résilience comme processus dynamique de reconstruction, non comme invulnérabilité
Définir le marketing d'influence et le situer dans les médias gagnés du modèle POEM
Définir le recouvrement et distinguer ses phases amiable et judiciaire
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Établir la liste complète des documents de fin de contrat (certificat de travail, attestation France Travail, solde de tout compte)
Situer le modèle de Hersey et Blanchard et son principe de non-idéalité du style
Distinguer le système d'information de son système informatique et nommer ses cinq composantes
Distinguer une position affichée d'un intérêt sous-jacent dans une négociation
Distinguer le système d'information de son sous-système comptable
Situer CATWOE dans la Soft Systems Methodology de Peter Checkland
Identifier les quatre profils du modèle DISC et leurs besoins fondamentaux
Définir l'assertivité comme un équilibre entre soumission et agression
Distinguer rigoureusement danger, risque, accident du travail et maladie professionnelle
Comprendre l'unicité de la donnée et de la saisie dans un progiciel de gestion intégré
Situer une équipe dans les étapes de la dynamique de groupe de Tuckman
Identifier les compétences critiques détenues par une seule personne (SPOF) au sein d'une équipe
Définir la gestion des talents et son origine (War for Talent, McKinsey 1997)
Tenir un dossier du personnel complet et conforme au RGPD
Distinguer talent et haut potentiel sur des critères précis
Définir la relation d'agence entre principal et agent selon Jensen & Meckling (1976)
Distinguer la logique de réparation de la logique de sanction pénale
Définir le data marketing et l'opposer au marketing fondé sur l'intuition
Définir le télémarketing et sa spécificité d'interaction humaine synchrone
Distinguer le régime de protection des travailleurs de celui qui protège le public accueilli, et savoir que la conformité de l'un ne vaut pas conformité de l'autre
Définir le contrat comme accord de volontés créant des obligations
Distinguer le fond, la forme et l'émotion dans une intervention orale
Distinguer les logiques B to C et C to B dans la création de valeur
Définir la vente directe et la distinguer du commerce traditionnel et de l'e-commerce.
Scanner le macro-environnement à l'aide des six facteurs Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Environnemental et Légal
Définir l'IA générative et distinguer génération de contenu et simple analyse de données
Dimensionner un plan d'aménagement sur le pic d'occupation simultanée mesuré par quartier d'équipe, et non sur une moyenne
Définir le système d'information comptable et ses quatre fonctions (collecter, traiter, stocker, diffuser)
Définir la culture comme programmation mentale collective et en distinguer les quatre couches
Identifier les quatre familles de facteurs qui expliquent une décision d'achat et les traces observables qu'elles laissent
Caractériser la situation fiscale d'une entreprise (assujettissement à l'IS ou à l'IR, catégorie de revenus, régime d'imposition)
Distinguer les rôles du CSE (consultation) et des syndicats (négociation)
Distinguer un avantage en nature d'un frais professionnel selon l'intérêt servi.
Justifier l'intérêt des indicateurs pour objectiver les décisions RH
Définir la mondialisation dans ses dimensions commerciale, productive, financière et culturelle
Déterminer le capital investi d'un projet (prix, frais accessoires, besoin en fonds de roulement initial)
Distinguer la fiche de poste (le travail) du profil (la personne).
Définir le stress comme réaction d'adaptation (Selye) et non comme faiblesse
Énoncer le principe de non-discrimination de l'article L1132-1 et ses 25 critères protégés
Distinguer les trois grandes familles de commerce en réseau : intégré, associé et contractuel
Distinguer la concurrence libre de la concurrence loyale
Définir le dialogue social et son enjeu de paix sociale et de performance
Distinguer l'IA faible de l'IA forte et situer l'état actuel de la technologie
