La courbe d'adoption de l'innovation (Rogers)
Expliquer la courbe en S de diffusion de Rogers (1962) et l'effet d'entraînement entre segments
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Expliquer la courbe en S de diffusion de Rogers (1962) et l'effet d'entraînement entre segments
Définir l'IA générative et distinguer génération de contenu et simple analyse de données
Nommer et expliquer les quatre fonctions PODC de Fayol
Définir les quatre niveaux d'implication R, A, C et I
Construire une proposition de valeur employeur (EVP) fidèle à la réalité de l'entreprise
Comprendre la logique inbound (attirer) par opposition à l'outbound (interrompre)
Distinguer le système d'information de son système informatique et nommer ses cinq composantes
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une action de communication
Expliquer pourquoi la vidéo domine la consommation et les algorithmes
Identifier les quatre phases du cycle de vie d'un produit
Opposer la logique interruptive à l'approche attractive du content marketing
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Construire un plan de communication de projet en identifiant cibles, messages et canaux
Distinguer les 7 étapes du processus de recrutement, du besoin à l'intégration
Définir la mondialisation dans ses dimensions commerciale, productive, financière et culturelle
Distinguer les quatre briques technologiques de l'IA (LLM, NLP, RAG, agents) et choisir la bonne selon le besoin
Définir la culture comme programmation mentale collective et en distinguer les quatre couches
Distinguer les rôles de l'ANC et de l'IASB et connaître le périmètre exact d'application obligatoire des IFRS
Distinguer le rôle du CSE (consultation) de celui des syndicats (négociation)
Définir la publicité digitale et la situer comme levier « payé » du modèle POEM
Appliquer la matrice d'Eisenhower pour distinguer urgent et important
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Définir le community management et ses objectifs (notoriété, engagement, relation, vente)
Maîtriser les 7 étapes du processus de recrutement
Choisir l'outil collaboratif adapté selon que l'échange est synchrone ou asynchrone
Cartographier l'écart culturel avec les grilles de Hofstede, Hall et Trompenaars
Identifier les principaux types de réunion et adapter l'animation à chacun
Choisir le canal adapté à chaque situation de travail en s'appuyant sur la théorie de la richesse des médias (Daft et Lengel, 1986)
Distinguer recherche ponctuelle et veille permanente selon les quatre domaines du besoin d'information
Distinguer les trois usages légitimes du tableur de l'usage à proscrire, faire du classeur le registre officiel de gestion
Situer une équipe dans les étapes de la dynamique de groupe de Tuckman
Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante
Distinguer les indicateurs de vanité des indicateurs actionnables
Formuler la définition d'une partie prenante selon Freeman (1984)
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Construire un persona semi-fictif à partir de données réelles (CRM, entretiens, analytics, social listening)
Distinguer le reporting (document daté) du tableau de bord (pilotage continu)
Distinguer l'IA faible de l'IA forte et situer l'état actuel de la technologie
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Définir l'organisation apprenante selon Peter Senge et son enjeu concurrentiel
Distinguer le modèle prédictif (cascade, cycle en V) du modèle agile
Expliquer pourquoi l'incertitude rend le développement classique risqué
Situer la phase de clôture dans le cycle projet et sa durée typique de 2 à 8 semaines
Évaluer l'attractivité structurelle d'un secteur à l'aide des cinq forces de Porter
Définir le marketing d'influence et le situer dans les médias gagnés du modèle POEM
Situer un projet dans son cycle de vie en cinq phases
Ajuster une série de ventes par la méthode des moindres carrés et calculer un R²
Définir le stress comme réaction d'adaptation (Selye) et non comme faiblesse
Analyser une organisation cliente comme un jeu d'acteurs stratégiques
Distinguer rigoureusement danger, risque, accident du travail et maladie professionnelle
Définir le yield management à partir de la formule de Kimes (1989) et distinguer maximisation du revenu total et du prix unitaire
Distinguer mentorat, coaching et tutorat selon leur finalité et leur durée
Définir un projet selon le PMI et ses trois caractéristiques (temporaire, livrable unique, ressources contraintes)
Nommer et ordonner les quatre niveaux d'engagement du modèle ICAP
Définir la vente en équipe et les contextes B2B qui la justifient
Distinguer savoirs, savoir-faire, savoir-être et savoir-évoluer
Expliquer le principe de pensée irradiante formulé par Tony Buzan
Identifier les trois grandes mutations du travail : déterritorialisation, plateformes, flexibilisation
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Expliquer pourquoi la déformation de la structure des charges rend les clés volumiques traditionnelles trompeuses
Identifier les quatre familles de facteurs qui expliquent une décision d'achat et les traces observables qu'elles laissent
Distinguer le SEO du SEA et situer les deux sous le terme générique SEM
Utiliser l'IA générative pour accélérer un cadrage (WBS, 5W2H) sans lui déléguer la décision
Expliquer pourquoi l'homogénéité protège la valeur de la marque comme un actif partagé
Distinguer les trois décisions du plan média : choix des médias, calendrier, répartition budgétaire
Distinguer la veille informationnelle continue de la recherche ponctuelle
Définir le marketing inclusif comme conception pour le plus grand nombre
Distinguer information quantitative/qualitative et interne/externe
Distinguer les quatre formes d'emprunt qui exigent une citation (citation, paraphrase, résumé, idée)
Identifier la fonction dominante d’un écrit — informer, prescrire, tracer, prouver, aider à décider — avant d’en choisir le genre
Identifier la source de droit applicable à une situation de paie en suivant la hiérarchie des sept niveaux.
Distinguer la veille informationnelle de la recherche ponctuelle et comprendre la notion de signal faible
Distinguer les différents écrits professionnels et choisir le bon format selon la situation
Analyser une courbe d'affluence pour dimensionner l'effectif nécessaire par créneau
Construire un Future Wheel en distinguant conséquences de 1er, 2e et 3e ordre
Distinguer un retour d'expérience structuré d'un audit de responsabilités
Identifier l'absence de marché comme première cause d'échec des créations
Retraiter un bilan comptable avant tout calcul : crédit-bail, effets escomptés non échus, comptes courants bloqués, concours bancaires
Distinguer brand podcast et sponsoring, et choisir la voie adaptée à un objectif de marque
Chiffrer le coût d'un recrutement raté et les enjeux stratégiques de l'embauche
Expliquer le couplage neuronal qui distingue le récit de l'argument
Définir le système d'information comptable et ses quatre fonctions (collecter, traiter, stocker, diffuser)
Définir le SIM selon Kotler et énumérer ses quatre fonctions
Définir la veille comme processus continu et la distinguer de l'étude de marché ponctuelle
Distinguer consommateur potentiel, prospect et client dans le parcours de prospection.
Expliquer pourquoi le prix est la seule variable du mix générant du revenu
Distinguer l'obligation de vérification du titre de travail et l'obligation d'information des salariés
Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées
Distinguer un incident, un risque et une crise selon leur nature et la réponse adaptée