La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer la Spirale Dynamique d'un modèle de personnalité (DISC, PCM) en la situant comme modèle de niveaux de conscience
Nommer et ordonner les 5 niveaux de besoins de la pyramide de Maslow
Distinguer la question d'Ansoff (dans quelle direction croître) de celle des outils de diagnostic et de positionnement
Expliquer la loi de Pareto appliquée au portefeuille clients B2B
Situer un indicateur dans la chaîne de valeur : moyen, activité, résultat ou impact
Opposer le management fonctionnel en silos au management par les processus transversaux
Distinguer la logique entrepreneuriale (créer, innover, risquer) de la logique managériale (allouer, organiser, optimiser)
Dimensionner un plan d'aménagement sur le pic d'occupation simultanée mesuré par quartier d'équipe, et non sur une moyenne
Distinguer l'IA faible de l'IA forte et situer l'état actuel de la technologie
Comprendre le postulat d'Altshuller : les problèmes inventifs se ramènent à des contradictions récurrentes
Distinguer une fiche de poste (décrit le poste) d'un profil de candidat (décrit la personne) et d'une fiche de fonction générique
Nommer et ordonner les quatre niveaux d'engagement du modèle ICAP
Distinguer une idée d'une opportunité d'affaires validée
Formuler la définition du positionnement selon Kotler et expliquer pourquoi il existe dans l'esprit du client
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
Définir la structure d'un OKR : un Objectif qualitatif et 3 à 5 Key Results mesurables
Opposer la logique de l'océan rouge à celle de l'océan bleu sur la demande, la concurrence et les marges
Identifier le défi central du management hybride comme humain et non technologique
Nommer les quatre piliers du capital de marque selon Aaker
Transformer un besoin flou en exigence précise, complète, formelle et testable
Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées
Construire un profil de client idéal (ICP) à partir de l'analyse des meilleurs clients existants
Définir la stratégie selon Chandler et ses traits distinctifs
Définir les risques psychosociaux et les distinguer d'une fragilité individuelle
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Distinguer les enjeux d'une promotion interne de ceux d'une prise de poste externe
Positionner l'arbre de segmentation comme passerelle entre diagnostic stratégique et action marketing
Retracer l'origine de Six Sigma chez Motorola et son essor chez General Electric
Comprendre ce que chaque famille d'outils apporte au pilotage
Situer le VPC comme un zoom sur deux blocs du Business Model Canvas
Expliquer le principe de la vente inversée de Sandler
Calculer le stock moyen, le taux de rotation et la durée de stockage d'une référence
Définir précisément ce qu'est un référencement et ses limites (autorisation, pas garantie de commande)
Répartir un parcours d'apprentissage selon les trois sources du 70-20-10
Expliquer le principe déclencheur-condition-action du marketing automation
Différencier prescripteur, apporteur d'affaires et agent commercial
Distinguer les quatre types de conflit (cognitif, affectif, structurel, de valeurs)
Formuler l'objectif et la décision à éclairer avant de choisir le moindre chiffre
Situer la GEPP par rapport à la GPEC et son cadre légal (obligation triennale à 300 salariés)
Distinguer les emballages primaire, secondaire et tertiaire
Distinguer un standard, une méthode, un cadre et une philosophie
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Distinguer le régime de protection des travailleurs de celui qui protège le public accueilli, et savoir que la conformité de l'un ne vaut pas conformité de l'autre
Différencier les panels (mesure du réel) de l'analyse conjointe (simulation)
Distinguer le système d'information de son sous-système comptable
Définir un ERP et son classement en type et catégorie
Distinguer rigoureusement danger, risque, accident du travail et maladie professionnelle
Situer une équipe dans les cinq stades de développement de Tuckman
Distinguer l'état d'esprit fixe de l'état d'esprit de développement selon Dweck
Définir le stress comme réaction d'adaptation (Selye) et non comme faiblesse
Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante
Définir le lead scoring comme une note de probabilité d'achat pour prioriser les prospects
Définir la métacognition et ses trois temps : planifier, surveiller, évaluer (Flavell)
Énoncer la loi de Pareto et son origine (Vilfredo Pareto, généralisée par Joseph Juran)
Expliquer les raisons économiques, stratégiques et de pérennité de la croissance
Opposer le modèle linéaire « extraire-produire-jeter » au modèle circulaire
Distinguer les cinq techniques d'estimation et leur niveau de précision
Expliquer pourquoi le choix du statut juridique est une décision stratégique
Définir la relation d'agence et distinguer le principal de l'agent
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Définir la vente directe et la distinguer du commerce traditionnel et de l'e-commerce.
Comprendre pourquoi la tête de réseau doit animer plutôt que commander des partenaires indépendants
Distinguer concertation et négociation collective dans le dialogue social
Expliquer le couplage neuronal qui distingue le récit de l'argument
Distinguer les logiques push et pull dans un système de flux
Distinguer diagnostic externe (opportunités/menaces) et diagnostic interne (forces/faiblesses)
Définir l'offre accélératrice comme combinaison de trois leviers psychologiques
Décomposer une décision d'internationalisation selon les quatre distances CAGE
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une action de communication
Situer CATWOE dans la Soft Systems Methodology de Peter Checkland
Identifier les profils et les moments propices au recrutement de nouveaux vendeurs.
Définir un test psychométrique et son rôle d'aide à la décision, jamais de couperet
Distinguer la logistique interne de la supply chain étendue
Définir les quatre niveaux d'implication R, A, C et I
Décrire un processus administratif par ses entrées, activités, acteurs et sorties
Distinguer le coût moyen (coût de revient complet unitaire) du coût marginal et identifier leur domaine d'usage légitime
Distinguer la reprise d'un fonds de commerce (asset deal) de la reprise des titres (share deal)
Mesurer l'impact d'une entreprise ou d'une offre sur les trois dimensions ESG (environnement, social, gouvernance)
Opposer leadership transactionnel et transformationnel selon Burns
Chiffrer l'impact économique de la rétention sur les profits et le panier moyen
Distinguer les quatre enjeux de la traçabilité : qualité, rappel, anti-contrefaçon, réglementation
Connaître les cinq leviers de développement d'un référencement (visites, assortiment, stocks, animation, relation)
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Distinguer recherche ponctuelle et veille permanente selon les quatre domaines du besoin d'information
Distinguer les trois usages légitimes du tableur de l'usage à proscrire, faire du classeur le registre officiel de gestion
Distinguer les rôles de l'ANC et de l'IASB et connaître le périmètre exact d'application obligatoire des IFRS
Expliquer pourquoi le BMC est mal adapté à une startup en démarrage
Différencier zone isochrone et zone isométrique
Distinguer insatisfaction, réclamation et litige et leurs enjeux respectifs
Distinguer les quatre déterminants du Diamant de Porter et leurs interactions systémiques
