Les indicateurs de performance du réseau
Distinguer indicateurs quantitatifs et qualitatifs sur les trois domaines : commercial, financier, humain
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer indicateurs quantitatifs et qualitatifs sur les trois domaines : commercial, financier, humain
Différencier zone isochrone et zone isométrique
Définir un marché et distinguer marché principal, environnant, support et générique
Expliquer les raisons économiques, stratégiques et de pérennité de la croissance
Comprendre la complémentarité et le rapport de force entre producteur et distributeur
Distinguer diagnostic externe (opportunités/menaces) et diagnostic interne (forces/faiblesses)
Distinguer densification et extension du maillage territorial et leurs risques respectifs
Distinguer les quatre déterminants du Diamant de Porter et leurs interactions systémiques
Connaître les cinq leviers de développement d'un référencement (visites, assortiment, stocks, animation, relation)
Choisir entre tracé isométrique, isochrone, réel et modélisé selon les données disponibles et l'usage visé
Décomposer une décision d'internationalisation selon les quatre distances CAGE
Appliquer la démarche SCP (segmentation, ciblage, positionnement) à une PME
Distinguer la question d'Ansoff (dans quelle direction croître) de celle des outils de diagnostic et de positionnement
Distinguer circuit direct, circuit court et circuit long et savoir quand chacun est pertinent
Expliquer pourquoi un réseau de partenaires est un actif collectif et ce qu'est le risque de passager clandestin (Rubin, 1978)
Distinguer la logistique interne de la supply chain étendue
Exprimer un besoin d'achat dans un cahier des charges
Comprendre le rôle du web analytics (GA4) et lire un tableau de bord de site e-commerce
Cartographier les acteurs de l'écosystème d'aides à la création
Distinguer référencement, commande et implantation, et identifier les trois acteurs qui en décident
Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution
Distinguer les cinq niveaux d'adaptation produit, du packaging à la conception sur mesure
Distinguer la direction de croissance (matrice Ansoff) du véhicule de croissance à retenir
Expliquer le dilemme standardisation vs adaptation en marketing international
Distinguer les trois grandes familles de commerce en réseau : intégré, associé et contractuel
Construire un cahier des charges du réseau (profil professionnel, financier, zone, personnalité)
Distinguer les ressources d'une organisation de ses compétences, et les ressources tangibles des ressources intangibles
Comprendre les sources structurelles de tension entre producteurs et distributeurs
Identifier l'absence de marché comme première cause d'échec des créations
Distinguer ressources tangibles et intangibles, et les différencier des compétences
Distinguer les typologies d'aménagement : bureau paysager, open space, flex office, activity based working
Différencier le reporting (remontée des données) et le benchmarking (comparaison des données)
Distinguer la logique stratégique des achats de la logique opérationnelle de l'approvisionnement
Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs
Retraiter un bilan comptable avant tout calcul : crédit-bail, effets escomptés non échus, comptes courants bloqués, concours bancaires
Identifier les quatre fonctions d'un contrat de partenariat : engagements, répartition des risques, prévention des litiges et preuve
Décomposer le capital client en quatre volets (valeur, image/notoriété, e-réputation, expérience)
Distinguer les formats de la grande distribution par ce que chacun impose au fournisseur
Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel
Comprendre pourquoi la tête de réseau doit animer plutôt que commander des partenaires indépendants
Expliquer le triple bottom line et les trois piliers Profit, People, Planet (Elkington, 1997)
Retracer la filiation de l'outil, de l'analyse coûts-bénéfices de Dupuit à la matrice 2×2
Différencier prescripteur, apporteur d'affaires et agent commercial
Définir précisément ce qu'est un référencement et ses limites (autorisation, pas garantie de commande)
Expliquer pourquoi l'homogénéité protège la valeur de la marque comme un actif partagé
Formuler le principe d'homogénéité intra-segment et d'hétérogénéité inter-segments
Identifier le défaut d'un backlog plat : la perte de vision du parcours utilisateur global
Définir la culture comme programmation mentale collective et en distinguer les quatre couches
Situer l'origine légale du décret tertiaire (loi ELAN 2018, décret 2019, arrêté méthode 2020)
Distinguer le SEO du SEA et situer les deux sous le terme générique SEM
Distinguer un standard, une méthode, un cadre et une philosophie
Définir l'e-réputation et expliquer pourquoi elle échappe au contrôle de l'entreprise
Dérouler la démarche STP (Segmentation, Targeting, Positioning) de Kotler sur un projet de création
Expliquer le paiement fractionné et la neutralité de la TVA pour l'entreprise, en distinguant le résultat de la trésorerie
Situer l'omnicanal dans l'évolution monocanal, multicanal, cross-canal
Distinguer un marché privé d'un marché public et leurs cadres juridiques respectifs
Expliquer ce que l'unicité de la base et de la saisie change réellement — temps réel, traçabilité continue, mais propagation immédiate d'une donnée fausse
Dérouler les six étapes du processus de décision rationnel de Simon (1960)
Opposer la logique de l'océan rouge à celle de l'océan bleu sur la demande, la concurrence et les marges
Analyser l'environnement économique d'une unité commerciale avec la méthode PESTEL
Construire la cascade des neuf soldes intermédiaires de gestion à partir d'un compte de résultat
Retracer l'origine de Six Sigma chez Motorola et son essor chez General Electric
Dimensionner un plan d'aménagement sur le pic d'occupation simultanée mesuré par quartier d'équipe, et non sur une moyenne
Définir les quatre niveaux d'implication R, A, C et I
Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante
Retracer l'origine militaire de l'OODA Loop et l'intuition de Boyd sur l'agilité décisionnelle
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une action de communication
Définir un ERP et son classement en type et catégorie
Distinguer l'acte de valoriser de l'acte de récompenser, et leurs régimes respectifs
Rattacher le VRIO au courant de la Resource-Based View et au diagnostic interne
Justifier l'intérêt de diagnostiquer les résistances avant de conduire un changement
Distinguer l'obligation de vérification du titre de travail et l'obligation d'information des salariés
Distinguer les phases d'évolution des crises de révolution dans la croissance organisationnelle