Distinguer le fond, la forme et l'émotion dans une intervention orale
Définir la publicité digitale et la situer comme levier « payé » du modèle POEM
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Recenser les grands domaines juridiques du webmarketing
Définir un ERP et son classement en type et catégorie
Distinguer brand podcast et sponsoring, et choisir la voie adaptée à un objectif de marque
Distinguer clause compromissoire (avant litige) et compromis (après litige)
Suivre le parcours d'un accord de la signature à l'opposabilité (notification, dépôt TéléAccords, greffe)
Identifier les trois éléments constitutifs de la relation de travail : prestation, rémunération, subordination
Opposer la logique interruption de l'outbound à la logique permission de l'inbound
Distinguer le régime de protection des travailleurs de celui qui protège le public accueilli, et savoir que la conformité de l'un ne vaut pas conformité de l'autre
Reconstituer la hiérarchie des sources du droit comptable, du règlement européen à la doctrine de l'ANC
Décrire les six facettes du prisme d'identité de Kapferer et les illustrer par un exemple
Distinguer les quatre déterminants du Diamant de Porter et leurs interactions systémiques
Poser l'équation de viabilité de la conquête en comparant CAC et CLV
Distinguer la logique de réparation de la logique de sanction pénale
Distinguer l'obligation de vérification du titre de travail et l'obligation d'information des salariés
Différencier prescripteur, apporteur d'affaires et agent commercial
Distinguer propriété littéraire et artistique et propriété industrielle
Distinguer le Système 1 et le Système 2 de la pensée selon Kahneman
Distinguer le salarié du travailleur indépendant grâce au critère de subordination
Définir le community management et ses objectifs (notoriété, engagement, relation, vente)
Construire la cascade des neuf soldes intermédiaires de gestion à partir d'un compte de résultat
Distinguer les trois modalités d'augmentation de capital (apports nouveaux, incorporation de réserves, conversion de dettes) et leurs effets respectifs sur le bilan
Distinguer les quatre briques technologiques de l'IA (LLM, NLP, RAG, agents) et choisir la bonne selon le besoin
Définir la landing page comme une page dédiée à une conversion unique
Expliquer le triple bottom line et les trois piliers Profit, People, Planet (Elkington, 1997)
Expliquer les trois propriétés économiques du numérique et leurs conséquences sur la fixation du prix
Distinguer ce que l'IA change dans la veille (échelle, langage naturel, vitesse) de ce qui reste 100 % humain
Distinguer feedback positif et feedback correctif et leurs logiques respectives
Distinguer l'approbation des comptes et la décision d'affectation du résultat, deux résolutions distinctes de l'assemblée générale ordinaire
Distinguer personne physique et personne morale, et la notion de patrimoine séparé
Définir le rôle de la copy strategy comme charnière entre stratégie et création
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une campagne
Construire une carte perceptuelle à deux axes représentant les critères discriminants d'un marché
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une action de communication
Distinguer conflit, différend et litige selon leur objet et leur portée juridique
Distinguer mentorat, coaching et tutorat selon leur finalité et leur durée
Expliquer le dilemme standardisation vs adaptation en marketing international
Valider un positionnement à l'aide du triangle d'or et de la carte perceptuelle
Distinguer le community management (action maîtrisée) de l'e-réputation (image produite surtout par des tiers)
Adopter le point de vue de la cible plutôt que celui de l'annonceur
Définir le data marketing et l'opposer au marketing fondé sur l'intuition
Distinguer les processus d'achat B2B et B2C sur le nombre de clients, le cycle, la motivation et la relation
Structurer un diagnostic stratégique en croisant analyses externe (PESTEL, Porter) et interne (chaîne de valeur, VRIO)
Construire un persona semi-fictif à partir de données réelles (CRM, entretiens, analytics, social listening)
Décomposer une entreprise en activités principales et activités de soutien
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Expliquer pourquoi le CRM est une stratégie avant d'être un outil
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Déterminer la durée de conservation applicable à un document comptable, fiscal ou social en retenant systématiquement la plus longue
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Définir la gestion des talents et son origine (War for Talent, McKinsey 1997)
Distinguer les logiques B to C et C to B dans la création de valeur
Distinguer CDI, CDD et les autres formes de contrat (intérim, alternance, temps partiel)
Distinguer un avantage en nature d'un frais professionnel selon l'intérêt servi.
Comprendre la logique inbound (attirer) par opposition à l'outbound (interrompre)
Définir le ROI marketing et situer les quatre métriques qui composent son écosystème
Distinguer le SEO du SEA et situer les deux sous le terme générique SEM
Définir le recouvrement et distinguer ses phases amiable et judiciaire
Distinguer le système d'information du système informatique et situer la responsabilité de chacun dans sa protection
Énoncer le principe de non-discrimination de l'article L1132-1 et ses 25 critères protégés
Qualifier une absence : accident du travail, accident de trajet ou maladie professionnelle
Définir le télémarketing et sa spécificité d'interaction humaine synchrone
Comprendre le passage de la balance après inventaire aux trois documents de synthèse et appliquer le contrôle réflexe du résultat par deux voies
Distinguer la veille informationnelle continue de la recherche ponctuelle
Distinguer les quatre formes d'emprunt qui exigent une citation (citation, paraphrase, résumé, idée)
Établir la liste complète des documents de fin de contrat (certificat de travail, attestation France Travail, solde de tout compte)
Définir la culture comme programmation mentale collective et en distinguer les quatre couches
Positionner l'arbre de segmentation comme passerelle entre diagnostic stratégique et action marketing
Distinguer le fait générateur et l'exigibilité de la TVA et leurs effets respectifs sur le taux applicable et la période de déclaration
Distinguer les trois formes du marchandisage et vérifier les six conditions cumulatives de la règle des 6 B
Comprendre l'unicité de la donnée et de la saisie dans un progiciel de gestion intégré
Expliquer le paiement fractionné et la neutralité de la TVA pour l'entreprise, en distinguant le résultat de la trésorerie
Distinguer l’animation quotidienne de la stimulation ponctuelle et hiérarchiser les deux leviers
Appliquer la règle d'équilibre financier au choix de financement d'un investissement
Distinguer les questions clés du cadrage : quoi, pourquoi, avec quoi
Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing
Opposer la logique de l'océan rouge à celle de l'océan bleu sur la demande, la concurrence et les marges
Définir un projet selon le PMI et ses trois caractéristiques (temporaire, livrable unique, ressources contraintes)
Construire un diagramme de Gantt et en lire tous les éléments (barre, jalon, ligne de base)
Distinguer les cinq niveaux d'adaptation produit, du packaging à la conception sur mesure
Distinguer les quatre logiques de l’entrée — déclarer, inscrire, affilier, informer — et leurs calendriers respectifs
Comprendre le principe de permission qui fonde le social selling
Raisonner en tunnel de conversion et situer chaque action (attirer, convertir, fidéliser)
Distinguer une prévision d'un budget et situer les trois temps de la démarche budgétaire
Opposer la logique interruptive à l'approche attractive du content marketing
Comparer le coût et la scalabilité du cold email face au téléphone
Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement
Construire le tableau des neuf soldes intermédiaires de gestion en respectant l'ordre de la cascade
Distinguer les phases de divergence et de convergence dans un processus créatif
